Потребительские Жалобы и Отзывы Карагандинская обл., Казахстан

Водоканал

Плохая подача воды

Здравствуйте. Прошу принять меры по поводу подачи воды г. Шахтинск по ул. Спортивная 18а второй этаж. Вторую неделю идёт очень слабый напор воды. Сегодня её вообще нет. Звонили в аварийную службу, они сказали ничего не могут сделать. Не могут усилить подачу воды и предлагают нам 3месяца жить без воды!. Для них это нормально что люди сидят без воды!

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар Я заказала товар в количестве 6 штук, мне в указанное время (около 6-7 дней) приезжает товар в каспи почтомат, я открываю ячейку, смотрю на товар, а в пакете фирменном, я ощупью заметила, не вскрывая пакет, что там вместо 6 консилеров, всего один. Долго не думая, звоню продавцу, она признает ошибку, делаю возврат, на следующий день отдаю курьеру и после всего настает гробовая тишина; Сроки по передачи товара обратно продавцу двигаются, то 27 мая, то 1 июня. Мне постоянно приходится писать в...

Kaspi.kz

22.05.2023 Vvv Vvv
Блокирование карты

Блокирование карты Банк заблокировал карту без возможности снятия денег без предварительного предупреждения, в связи с проверкой переводов, хотя я подтвердила, что он был осуществлен мной, в ближайшие дни у меня перелет, а я осталась без денег! Буду отказываться от вашего банка!

Часть заказа не доставлена, деньги не возвращают

Часть заказа не доставлена, деньги не возвращают 4 марта я заказал комплект подушек, чехлов и одеяла. 16 марта курьер привёз всё, кроме одеяла. Он не дал возможности проверить мой заказ на месте, т. К. Выдал мне товар и сразу убежал. Позже я обнаружил, что одеяла не хватает, хотя оно числится в системе, как доставленное. Написал в тех. Поддержку, для меня составили внутренний запрос 202776247, ответ на который я ждал почти два месяца. Недавно я получил ответ на электронную почту о том, что проверка произведена и что одеяло было доставлено...

ИП Меденко

28.04.2023 Levchenko Oksana
Оплата

Ежемесячно начисляется мне абон плата, а домофона у меня нет. В купле продаже этой системы домофона не участвовала, никаких договоров не подписывала. Считаю незаконное вымогательство денег. Прошу разобраться. Не однократно обращалась в эту организацию, но реакции ни какой платите и все.

Звонок от коллекторов

Звонок от коллекторов Здравствуйте! Прошу удалить мой номер из списка знакомых! 87712733034 бывший сожитель Безверхний Денис Николаевич набрал кредитов и оставил мой номер как его супруги, я не являюсь его супругой! Более трёх лет не видела его и не знаю ничего о его местонахождении, нахожусь в законном браке с другим человеком 2 года. Из-за этих звонков дома скандалы! Надеюсь на понимание Граф Валерия Александровна

Kaspi.kz

18.04.2023 Жулдыз
Не позволяют уточнить причину отказа и не дают открыть каспи пэй

Не позволяют уточнить причину отказа и не дают открыть каспи пэй Здравствуйте дорогие администрация каспи. Хочу подать жалобу, а не рассмотрений моей просьбы подачи заявки открытию каспи пэй с декабря месяца пытаюсь открыть и подаю заявку приходит отказ причину не оговаривают так как в банке внутренне правила, если бы хоть какая-то подсказка была мы бы исправили ошибку. А менеджер мне ответил что бы я искала другого банка и что они открыты к конкурентам если бы мне нужен был другой банк услуги другого банка то я даже 5 месяцев не пыталась открыть, а искала бы сразу услуги другого банка! Прошу рассмотреть мою жалобу и пересмотреть мою заявку в каспи пэй.

Kaspi.kz

17.04.2023 yarik7292
Обратитесь в СБ 9999

Обратитесь в СБ 9999 Добрый день. Что за дела? Заблокировали по проверки Службы безопасности. Пишет обратитесь в 9999, звоним каждый день. Говорят до 15-ти рабочих дней. Прошло уже 20 дней с момента блокировки разберитесь, пожалуйста. Никаких финансовых смутных переводов не было. Не можем пользоваться каспи. Контакты для связи: 87021047797. Каспи номер в блокировке: 87071997797. Адрес почты: [email protected] Казахстан, Актау. Разберитесь, пожалуйста. Знаем что на этом сайте есть смысл оставлять жалобы.

Списали деньги, но сумма не была зачислена

Списали деньги, но сумма не была зачислена Я пополнял баланс в приложении steam, пополнил 3 раза по 3000 теңге, из которых мне на счет в steam начислили 6000 тг, хотя должно было 9000, написал в поддержку steam, они ответили "операция прервалась, деньги на удержании вашего банка", позвонил в kaspi, а они говорят что на удержании денег нет. Где деньги? У меня имеются все чеки оплаты.

Невозврат денег

Невозврат денег Заказ на валдберриз кз смартфон самсунг за 379 950тенге оплатил его. Заказ зависит в коледино, при многократно обращении мне наконец ответили, что заказ сняли с доставки, по причине порчи товара. Деньги возвращаться не собираются. Как всегда отметили, что передадут другому оператору... Для меня это очень большая сумма, я в шоке, не знаю что делать.

Плохая работа интернета

Плохая работа интернета Уважаемое руководство АО «Казахтелеком». Заявление. От Сергазина Куаныш Муканович. Караганда. Мкр. Степной -4-19-84. Тлф. +77212327557. Мобильный +77080877434. Заслуженный связист Казахтелеком, награжден знаком «Құрметті байланысшы», пенсионер. Пользуюсь услугами интернета Казахтелеком , подключение ID Net, до 110 мб. Сегодня 26.03.23 года примерно 09 час 30 минут интернет начал срываться. Обратился службу 165, ответила ваша сотрудница по имени Жанерке. С нею провели диалог, измерение линии...

Kaspi.kz

18.03.2023 Olgaleya
Возврат денежных средств снятых банком незаконно

Возврат денежных средств снятых банком незаконно 13 марта банк снял с меня денежные средства по моему заявлению, уведомление не предоставил о снятии.15 марта банк снимает повторно такую же сумму, но уже пишет кому ушли деньги. Не могу добиться возврата денежных средств, в заявлении высвечивается что мой вопрос разрешился. Но сумму так и не вернули на счёт. Каждый день звоню, каждый день обещают. Что за бардак, получается банк попросту украл у меня деньги?

Zara

09.03.2023 Lena Geicman
Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар Здравствуйте! Заказ 52629711847 вернула 26.12.2022 сегодня 9.03.2023 деньги так и не вернули! В чате пишут что вопрос на рассмотрение у руководства! Сколько можно ждать! Я все сделала верно! Сумма не маленькая! Прошу узнать когда будет хоть какой-то ответ! Очень разочарована! Всегда покупки делала на большие суммы 🤦🏾‍♀️

Постомат

Постомат Мне поступила посылка 27 февраля номер заказа 244526474 ввела qr, открылась пустая ячейка, а заказ естественно оплачен сразу написала в каспи гид говорят, вопрос решается, сегодня попросили подойти к постамату для получения товара, но ячейка не открывается, выводит на магазин. Прошу решить мой вопрос, верните мне мой товар либо деньги. Заказывала ребенку подарок.

ШКОЛА АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

02.03.2023 Snowqueen
Некачественное предоставления услуг

Не предоставляют качественные услуги обучения английского языка. Преподаватели ведут себя высокомерно не компетентного создают конфликтную ситуацию. Уровень обучения нулевой. Администрация не настроена разобраться в конфликтах между преподавателем и учеником, а только отправляет в другие группы никак не решая конфликт между учеником и преподавателем. Их отношение к клиентам лишь бы ходили и платили за низкопробное качество их курсов и не компетентных преподавателей.

Срывается интернет

Срывается интернет Переведен на тарифный план SILVER NEW T с контрактом на 3 года (21.04.2022г. – 21.04.2025г.). С тех пор интернет работает с перебоями – постоянно на 2 – 5 минут вылетает, порой на 8 – 15 минут. С самого начала пользования новым тарифом неоднократно через техническую поддержку «165» вызывал и просил устранить неполадки. Постоянно одни и те же вопросы, просят посмотреть модем, просят перезагрузить ресивер и так далее и тому подобное… С апреля, как подключили новый тарифный план, прихожу домой и...

Несуществующий пункт выдачи

Несуществующий пункт выдачи Здравствуйте, оформила доставку курьером, курьера долгое время не назначили, поехала сама по указанному адресу (город караганда улица пригородная 2), но там нет никакого пункта выдачи, и как быть? Где мне забрать свой товар? Писала в поддержку, они пишут тот же адрес.

Клондайк

13.02.2023 Www_aaa
Купила энергии не дали энергию

Купила энергии не дали энергию Купила энергии. Оплата прошла успешно, но не выдали мне энергии. Просили перезагрузить несколько раз игру. Все равно не вышло. Писала жалобу в игре. Ничего не решили. Верните деньги. Или дайте энергии. И бомбы которые я должна была получить!

Kaspi Bank

11.02.2023 Lovely
Отсрочка по кредиту

Отсрочка по кредиту Ушла в декретный отпуск. Имеется кредит. По причине потери постоянного дохода кредит оплачивать не могу. Почему не предусмотрены какие-то решения на такие ситуации? В других банках есть отсрочка или уменьшение платежа. У вас ничего! Это не нормально. Рекламируете себя как все для людей, а в трудной ситуации никакие решения не предоставляете

Заказ оплатила, товар не получила

Заказ оплатила, товар не получила 20 января 2023 г. Оплатила заказ картой в пункте заказов, но мне сказали, что они оплату не видят. До сегодняшнего дня ни денег, ни товара. Все это время пишу в чат, на Эл. Почту sales..., в Задать вопрос, а в ответ одни отписки: ждите, в порядке очереди. Прошло 18 дней. Кажется никто, ничего не решает по моей ситуации.