Потребительские Жалобы и Отзывы Иркутская обл., Россия

Выслали абсолютно другой товар [Неподтверждённая]

Выслали абсолютно другой товар 13.08.2018 я, как физическое лицо, для своей компании совершила и оплатила заказ № RUS83924273 (15 френч-прессов, на сумму 13 505 руб., в т.ч. доставка 1 895 руб.) на сайте www.top-shop.ru Заказ был получен 23.08.2018, однако в данном заказе товар был совершенно иной, пластиковые френч-прессы, стоимостью значительно дешевле заказанных. Посылку распаковывать не пришлось, т.к. упакованы они в прозрачную пленку, все этикетки, штрих-коды на ней сохранены в первоначальном виде. В том, что товар не...

Kari

13.09.2018 BENNNN
Нет возврата денежных средств. [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств. Добрый день! Постоянный покупатель в сети "Кари" 11.09.2018 приобрел классические туфли черные, цена 999 рублей. 13.09.2018 туфли принес в магазин обратно ( туфли не подошли к моему деловому костюму ) и вежливо попросил , сделать возврат денег. Администратор мне отказала. Верните мой средства, я многодетный отец. Оставляю для связи e-mail.

Игнор на горячей линии в течении 40 минут

Игнор на горячей линии в течении 40 минут Отвратительная скорость, стабильно пропадает интернет и тв.. На горячую линию не дозвониться.. Там полный игнор.. Сидишь и в течение трех-четырех раз по 10 минут слушаешь музыку.. Очаровательно просто. Видимо столько вопросов к ним по их работе, что прорваться к контакту с оператором становится на грань с фантастикой. Видимо стоит уже рассмотреть другие компании

Сроки доставки

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привезли мебель частично. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Остался пенал. Первое сентября, а ребенок без шкафа. Но сколько можно ещё ждать. Просто издевательство. дозвонилась в магазин. Там мне сказали, что есть пометка. О том, что мне шкаф не нужен. Вы что там все совсем. Я его конечно оплатила, потому что он мне не нужен ?Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась...

Некомплектная мебель (брак) [Неподтверждённая]

Некомплектная мебель (брак) Купили в г. Иркутск диван САНСЕТ СТАНДАРТ -3. В салоне объяснили, что нам нужен диван в тот же день, поэтому выбрали из того что было у них в наличии на складе. При этом выбирали по каталогу ибо на выставке такого добра не было. Забирал диван на своей машине, по причине той же срочности. На выдаче как и положено! сначала попросили подписать все бумажки, потом отправили на выдачу (сколько себе говорил не верь никому, смутил плакат в салоне "Номер один в стране" и красивая картинка фабрики). Как...

Обмен необходимо провести за ваш счет [Неподтверждённая]

Обмен необходимо провести за ваш счет Билет покупался 23 июля по маршруту владикавказ - братск на 3 сентября после оплаты в маршрутной квитанции стояла дала вылета 4 сентября. Прошу устранить вашу недоработку и отправить мне маршрутную квитанцию на число, которое я оплатила. Как можно скорее тк я должна улететь 19 августа то, что билет продан не на то число, которое я заказывала вы можете посмотреть в моем заказе от 23 июля 2018 г к20429317 надеюсь на плодотворное сотрудничество. Без нервотрепки

Претензия

Претензия Сделала заказ на Виниры в количестве 2шт., клей к ним, очиститель для них. По факту за 5 000руб. получила 1 винир и Очиститель. В бандероли нет накладной либо описи вложения! Безобразие!

Отказ возврата денег за некачественную обувь [Решена]

Отказ возврата денег за некачественную обувь 24 июля 2018 года были куплены босоножки в магазине KARI за 2499 руб, кожаный верх/низ, удобные, красивые. НО! 27 июля 2018 года вечером увидела, что стелька в районе пятки отклеилась, съехала, на подошве липкий слой. Обувь потеряла эстетический вид и предназначение. Обратившись в магазин с претензией на некачественную обувь и возврат средств за нее, получила отказ. Адвокатский отдел не признал это гарантийным случаем, ВНИМАНИЕ!, потому что стелька босоножек это аксессуар! Летняя обувь, где...

Обман [Неподтверждённая]

Обман Вы отказали мне в жалобе, я заполнила и отправила возврат товара заказала телефон sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mah, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб, а прислали батарея 220mah, 4 ядра процессор, 8 гв памяти так написано на коробке, но даже это не правда! И внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается. Внутри все программы не понятно откуда взяты он толком не работает! Я ради интереса попробовала им...

ТТК

01.08.2018 Intensity
Снятие денег по несколько раз [Неподтверждённая]

Снятие денег по несколько раз Я просто в недоумении, как можно быть настолько наглой компанией Началось всё с того, что у меня отключили интернет по неуплате(здесь всё нормально, у меня было -78 рублей) Я сходил и положил 100 рублей, дабы покрыть минус и сделать так, чтобы на 1 день интернета мне ещё хватило Так вот, всё прошло удачно, прихожу домой, проверяю - всё в порядке, деньги за 1 день пользования сняли(сегодняшний) и минус покрыт Интернет работает. Но не всё так просто. Проходит 10 минут и он отключается(блокируется...

Сроки доставки [Неподтверждённая]

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Частично привезли. Но сколько можно ещё ждать. Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась. Толку нет. Ждите. Почему я должна столько ждать? Больше 2 месяцев. Все сроки по договору просроченные. Примите меры договор в-пг0000000136 от 9.05.18. Завтра пишу притензий в салон и иду в суд..

ТТК

11.07.2018 Dubin
Некомпетентность сотрудников абонентского отдела [Решена]

Некомпетентность сотрудников абонентского отдела Всем доброго времени суток, очень возмутило не компетентность абонентского отдела компании ттк. Суть проблемы состоит в том что в один прекрасный день в своём личном кабинете я увидел доступную мне услугу под названием "Привилегия" стоимость услуги 3000 руб., перед тем как её активировать я позвонил в абонентский отдел и задал все интересующие меня вопросы на которые от молодого человека ответившего на мой звонок я получил положительные ответы. Я внёс деньги и в окошке личного кабинеташ где...

Просрочена поставка мебели

Просрочена поставка мебели Добрый день. Купила в начале мая кровать, две мягкие тумбы в магазине много мебели в г.Иркутске по договору при самовывозе (договор Т-3Б0000000210). Кровать и одну тумбу мы забрали через неделю, привезли домой, распаковали и оказалось, что ящики не выдвигаются с тумбы. Написали на замену тумбы, мы вернули тумбу в магазин, но через месяц мне позвонили и сказали, что отклоняется претензия, т.к. это не брак магазина а механическое повреждение (как же механическое, если вы продали тумбу как кубик...

Хамское поведение бортпроводницы

Хамское поведение бортпроводницы добрый день, при полёте рейсом 0121 Москва-Братск столкнулась с хамским поведением бортпроводницы Анастасии. Бортпроводница неоднократно толкала и наезжала на меня тележкой, т.к. я сидела на боковом месте. Ни разу бортпроводница не удосужилась извиниться за свои действия. При перемещении тележки бортпроводники не предупреждали пассажиров и ударялись о кресла, о самих пассажиров крайних рядов ( так как рейс осуществлялся ночью практически все пассажиры спали и руки, плечи свисали в проход...

ТТК

26.06.2018 Ольга1965
Не работает телевидение [Неподтверждённая]

Не работает телевидение Прочитала количество жалоб на компанию и поняла, что не одна я страдаю от нерадивых сотрудников этой ужасной компании. Подключила интернет-телевидение 18.06.2018. 25.06.2018 не смогла включить, кнопка ОК на пульте не срабатывает (пульт рабочий). Вчера позвонила в колл-центр, сотрудница приняла заявку для службы технической поддержки, а воз и ныне там. Прошли сутки, - ни ответа и ни привета. Впрочем, удивляться нечему, прочитав жалобы других людей, которые больше трех суток ждали помощи и все...

Прислали телефон дешевый вместо заказанного

Прислали телефон дешевый вместо заказанного заказала телефон Sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mAh, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб, а прислали батарея 220mAh, 4 ядра процессор, 8 гв памяти и внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается

Кфс

19.06.2018 Янaiiii
Грубое отношение к клиентам

Грубое отношение к клиентам Осталась крайне недовольна после посещения KFC в городе Иркутске в ТЦ Модный квартал. Очереди передо мной было человека 3, при всём при этом я простояла в очереди 20 минут! Когда, наконец, подошла моя очередь-озвучила заказ и попросила сотрудника побыстрее меня обслужить, так как опаздывала. На что сотрудник(девушка) ответила грубо, сказав: «нет, быстрее нельзя! У нас один работник на кухне, как приготовит так и соберу!» далее я поинтересовалась почему со мной так грубо общаются и попыталась...

ТТК

16.06.2018 1236653589
Отвратительная компания [Неподтверждённая]

Отвратительная компания 25 мая пришёл техник установил вай фай роутер, сказал что тв не активировано и нужно составить новую заявку, мы составили уже около 10 заявок никто не перезванивает, а деньги списывают за тв и две интерактивные приставки, которых так и не принесли! В нашем городе офис закрыли куда обратиться не знаем! Если в ближайшее время ничего не изменится собираемся написать жалобу в соответствующие органы!

ТЦ "Щастье!"

13.06.2018 Strelka.Belka
Как вы лодку назовете-так она и поплывет!

Вчера, 12.06.18 г., гуляя вечером по городу с пятилетней дочкой, мы зашли в ТЦ «Щастье!», купили сок, вышли на улицу, чтобы продолжить прогулку. Дочка сказала, что хочет в туалет. Данный сервис предоставляется бесплатно в этом ТЦ, что очень приятно. Спускаясь на цокольный этаж, со стороны улицы, ни я, ни дочь, не заметили пару последних ступеней сразу после автоматических раздвижных дверей… Весь пол выложен очень красивой глянцевой, светлой плиткой, из-за чего очень скользко, не видно границ и...

Грубое обращение и ошибка в билете

Грубое обращение и ошибка в билете Кассир жд Озерчук Т. В допустила ошибку в проездном билете и грубо обращалась с пассажирами. Человек явно ненавидит свою работу и людей которые приобретают билеты, но зачем вымещать свое недовольство на других? Из-за ее грубой ошибки меня чуть не сняли с поезда! Я конечно тоже несу ответственность за верность данных, но ее вина здесь тоже есть. Прошу принять меры!