Kari - Нет возврата денежных средств. [Неподтверждённая]
1
13.09.2018
BENNNN
Добрый день! Постоянный покупатель в сети "Кари" 11.09.2018 приобрел классические туфли черные, цена 999 рублей. 13.09.2018 туфли принес в магазин обратно ( туфли не подошли к моему деловому костюму ) и вежливо попросил , сделать возврат денег. Администратор мне отказала. Верните мой средства, я многодетный отец. Оставляю для связи e-mail.
мкр Юбилейный д. 19/1
Ответ от kari Представитель компании 18.09.2018
Приветствуем Вас от лица компании kari.Спасибо, что уделили время и поделились своим отзывом.
Для нас очень важно, чтобы каждый клиент получал от покупок только положительные эмоции. В течение 90 дней в наших магазинах действует гарантия обмена, когда покупатели могут обменять неподошедшую пару обуви, если она не была в эксплуатации, у нее сохранены товарный вид, коробка, все этикетки и ярлыки. Наши сотрудники, принимая решение об обмене, всегда всесторонне оценивают произошедшее.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, адрес магазина, ваши ФИО, а также дополните ответ фотографиями купленной обуви. Ответ можете предоставить любым удобным способом, в том числе в письме на [email protected] с пометкой в теме письма "Хуже.нет, BENNNN, 13.09". Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Надеемся, у нас будет возможность изменить сложившееся мнение в лучшую сторону.