Бета Про - Прислали телефон дешевый вместо заказанного



20.06.2018 Екатерина26

заказала телефон Sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mAh, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб,
а прислали батарея 220mAh, 4 ядра процессор, 8 гв памяти
и внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается

Россия, Иркутская обл., Иркутск

Доп. информация от Екатерина26 20.06.2018

Хотелось получить или нормальный телефон или деньги свои вернуть , а такой телефон я отправлю обратно

Ответ от Бета ПРО Представитель компании 21.06.2018

Добрый день! Бета ПРО не осуществляет продажу товаров. Компания Бета ПРО осуществляет услуги обработки и доставки заказов интернет-магазинов, которые осуществляют продажу. Обратитесь пожалуйста с претензией в магазин, где приобретался телефон.

С уважением,
Отдел качества обслуживания клиентов Бета ПРО

Ответ от Бета ПРО Представитель компании 21.06.2018

Также вы можете оформить заявку на возврат, которую мы перенаправим по адресу интернет-магазина, где вы покупали данный товар.
Ссылка на форму для осуществления возврата:
http://betapro.ru/yesli-vy-khotite-oformit-vozvrat



Ответить на жалобу



Адрес
ул. 4-я Кабельная, д. 6А
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 649-88-99

betapro.ru



Услуги

Сортировать Дата

Здравствуйте , напишите как связаться с магазином приславшим товар другой вместо заказанного трек №14084324645836, без формы возврата! телефон пожалуйста ! А то еще год можно ждать ответа. Или писать заявление в прокуратуру на вас и вашу работу .Что вы сотрудничаете с мошенниками и сами видимо такие же .Рыба гниет с головы ! работая с такими магазинами вы помогаете обманывать покупателей.
Предлагаю я верну товар напишите мне на какой адрес а вы мне возвращаете деньги

23.06.2018 ötiz Профи

Лохотронщики они.
А вообще ,вот: http://betapro.ru/yesli-vy-khotite-oformit-vozvrat

01.08.2018 Екатерина26

Не правда! , я заполнила возврат покупки и ответа не получила.

Вы обманщики и работаете с такими же!

02.08.2018 Екатерина26

Вы отказали мне в жалобе, я заполнила и отправила возврат товара
заказала телефон sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mah, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб,
а прислали батарея 220mah, 4 ядра процессор, 8 гв памяти так написано на коробке, но даже это не правда! И внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается, Внутри все программы не понятно откуда взяты он толком не работает! Я ради интереса попробовала им попользоваться он не тянет обыкновенных программ, можно только звонить и смс писать, а интернет он совсем не тянет. За такие деньги. Я очень хочу вернуть это так называемое ископаемое называемое телефоном. А вы сначала связывались бы с клиентом жалобы, а потом отписки писали бы что заявки на возврат не было, или вам их несколько надо составить тогда вы их заметите!?

ИП РАССКАЗОВ - продавец моего товара, а отправила Фомина Марина Александровна

Бета Про - Прислали телефон дешевый вместо заказанного

Доп. информация от Екатерина26 20.06.2018

Ответ от Бета ПРО Представитель компании 21.06.2018

Ответ от Бета ПРО Представитель компании 21.06.2018

Комментарии