ТТК - Некомпетентность сотрудников абонентского отдела [Решена]
Всем доброго времени суток, очень возмутило не компетентность абонентского отдела компании ттк. Суть проблемы состоит в том что в один прекрасный день в своём личном кабинете я увидел доступную мне услугу под названием "Привилегия" стоимость услуги 3000 руб., перед тем как её активировать я позвонил в абонентский отдел и задал все интересующие меня вопросы на которые от молодого человека ответившего на мой звонок я получил положительные ответы. Я внёс деньги и в окошке личного кабинеташ где было написано "Поздравляем! Вы можете получить год интернета по цене 1 рубль в месяц прямо сейчас час Стоимость подключения 3000 рублей Подключить" я с довольным видом нажал "Подключить" после чего начал ждать активации услуги. На следующий день зайдя в личный кабинет я увидел что ни чего не произошло на что снова позвонив в абонентский отдел девушка мне ответила что не переживайте разберёмся и оформила заявку в технический отдел. По прошествии двух дней не чего не изменилось и мне ни кто не перезвонил на что я позвонил ещё раз. Теперь другая девушка мне сказала что при моём тарифнам плане данная акция не доступна на что я ей ответил что перед внесением денег я звонил и консультировался и мне об этом не сказали и в моём вопросе речь шла именно о моём тарифном плане и что услуга доступна именно в моём личном кабинете на что девушка убедившись лично в этом сама снова составила повторную заявку в технический отдел сказав при этом что если им не удастся меня подключить мне придётся к ним приехать что бы вернуть деньги. Я очень разочарован в компании ттк хоть и являюсь их абонентом вот уже восемь лет. Деньги я возвращать не буду потому как у меня нет ни времени ни желания этим заниматься, но после того как они закончатся за оплату тарифа а это теперь будет не раньше чем через пол года я расторгну договор с этой компанией и перейду в другую, благо проблем с этим сей час не возникает. Данный отзыв я размещу на всех доступ мне социальных сетях чем возможно предупрежу новых абонентов которые выбирают ттк в качестве своего будущего провайдера. Если хоть один человек прочитав это письмо выберет другую компанию я буду рад что не зря потратил своё время и деньги. Всем удачи.