Потребительские Жалобы и Отзывы Челябинская обл., Россия

Качество предоставляемых услуг [Неподтверждённая]

Качество предоставляемых услуг По подключенному тарифу провайдер обещает до 100мбит. Понятно, что скорость будет проседать, но не до 1-2 мбит же). В чем тогда разница между тарифами, если минимальной скорости нет, по факту может быть и 0, и это впишется в его условия. Не первый год пользуюсь услугами провайдера, и подобное все чаще, и если раньше не особо наблюдалось, то сейчас практически каждый день. Менять оператора, или исправимо?

Доставили документы в ненадлежащем виде

Доставили документы в ненадлежащем виде Здравствуйте! 30 марта мною была получена папка с миграционными документами из посольства сша в ненадлежащем виде. Я написала письмо в посольство в этот же день с фото грязного пластикового пакета который мне вручил курьер с хамским видом и фото разрезанной с двух сторон миграционной папки документов которая была внутри и ее запрещено вскрывать! Ответа из посольства до сих пор нет, и я не могу выехать из россии с надорванным пакетом документов. Кто несет ответственность в вашей фирме за...

Не надлежащего качества товар

Не надлежащего качества товар Заказала ортопедические сандалии в интернет магазине! Получив и вскрыв посылку была в шоке! Заплатив 3763.80 получила китайские тапочки! Фото товара, чек, прилагаю прошу вернуть зао "сервис дистанционной торговли" мне деньги за товар не надлежащего качества, тк получателем денег в чеке стоят именно зао "сервис дистанционной торговли"

Обслуживание в офисе продаж [Неподтверждённая]

Обслуживание в офисе продаж Оформил интернет заказ в городе челябинск через сайт mts. В заказе два товара 1. Смартфон iphone 11 (64 гб) 2. (внешний аккумулятор everstone) итого заказ на сумму 60 489 рублей. Способ оплаты онлайн-рассрочка на 10 месяцев, мтс банк расмотрел заявку и принял положительное решения, прислал сумму ежемесячного платежа в размере 6150 рублей. Выдача заказа оформлена самовывозом по адрессу: город челябинск, молдавская 16. По приходу по этому адресу, за стойкой были две девушки одна представилась...

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Решилась с вами поделится, возможно уже кто-то сталкивался с этим. 18 мая купила себе телефон, радости не было предела. Позже придя домой, при открытии режима фото, появился чёрный экран. Странное поведение думаю. Ладно, перезагрузиал телефон, все ок. На следующий день такое произошло раза 3-4, помогает перезагрузка телефона. На первый выходной, а работаю 2/2, пришла обратно в магазин, говорю, так и так, что-то с телефоном беда. Девушка, которая принимала (она же мне его и продала) говорит...

Жалоба по скидке

Жалоба по скидке Прошу разобраться по следующему! У меня установлено приложение карты на iphone прийдя в магазин красное и белое у меня отказались считывать карту оформленную официально в красном и белом! Продавец марина на повышенных тонах кричала, что нельзя так! Я оставил отзыв в книге жалоб! Данный инцидент произошёл 05.06.2020 года. В 21.40.

Мошенничество

Мошенничество 04.06. 2020 получила посылку от ооо октан а/я 48 московская асц, центр дистанционной торговли. Вместо заказанных штор получила эко землю с клубникой точнее редиской. Заплатила 4300.02 большая просьба разобраться с мошенниками. Люди озверели деньги затмили все.

Zara

04.06.2020 Viktory_Push
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Возврат доставлен в зара 22 мая 2020. Неоднократно звонила, писала, ответ- ждите, с вами свяжутся. Ни денег, ни товара, ни сервиса... это какой то кошмар Отвратительный сервис! Если что заказ: 52029242418 Контактные данные оставляла неоднократно! Позорище zara!

ВЕТПРАКТИКА

Халатность во время проведения операции

28.05.2020 в 12.00 мы привезли собаку (мопс, 5 лет) на чистку зубов и стерилизацию, оперативным методом. В ходе осмотра, ветеринаром было предложено дополнительные манипуляции по ходу операции. В связи с тем, что собака сложная для операции, было сделано узи сердца. Больше никаких предоперационных манипуляций, а также обследования собаки, произведено не было. Нас, не предупредили, о том что, высока вероятность смерти, и была взята бумага в одностороннем порядке, что соглашаемся на оперативное...

Kari

03.06.2020 Юлия Киль
Отказ в возврате некачественного товара [Неподтверждённая]

Отказ в возврате некачественного товара 31.05.2020г. Были приобретены детские сандалии. Ребёнок в данной обуви дошёл из магазина до дома, осмотрев дома обувь, я была в ужасе, отошла подошва на одном сандалии, разошёлся один шов. На следующий день составили претензию и обратились в магазин с просьбой возврата некачественной обуви. Директор магазина общалась с нами по хамски, отказав в возврате и сославшись, что ребёнок не аккуратно носит обувь. Напомню, обувь была одета один раз, а что в таком случае будет через неделю носки?...

Смена тарифа [Неподтверждённая]

Смена тарифа В марте, по причине самоизоляции мной была отправлена заявка на смену тарифа. Некоторое время я уже являлся абонентом данной компании и использовал тариф "Улыбка". В силу специфики работы в по вечерам мне не хватало трафика и я захотел сменить тариф на "Сияние". Звонок, замена кабеля на шестижильный, новый кредитный роутер. Про роутер хотелось бы рассказать отдельно, у меня уже был другой кредитный роутер от них же, который был совершенно бесполезен на гигабитных скоростях, его пришлось...

Неадекватное поведение водителя [Неподтверждённая]

Неадекватное поведение водителя Ваш сотрудник сегодня повёл себя максимально не корректно и достаточно агрессивно с девушкой (пассажир). Вымогая деньги в потребности большей указанной суммы. Запер машину, тем самым не выпуская ее из машины. Поставил ожидание подачи машины не подъехав на точку подачи и ругается матом, мол это мы не правы. Это такси, а не уличные разборки. Будьте внимательнее к своим сотрудникам.

Не пришёл оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не пришёл оплаченный товар 24.04.2020 заказала и оплатила товар с арт номером 8265869! Товар так и не получен! Заказывала доставку на пункт выдачи, чтобы самостоятельно забрать заказ, через несколько дней пришло уведомление что товар ошибочно поступил в другой пункт выдачи и мне нужно ожидать доставку курьером, но по факту у курьера товара нет! Каждый день получаю уведомление в личном кабинете, о том что товар находиться у курьера, но после звонка курьеру выясняется что товар по программе якобы находиться в пункте...

Видеорегистратор автомобильный neoline x-cop9100s

Обман

Обман Снова попался на уловку мошенников. В соц. Сети "вк" заказал видеорегистратор "neoline x-cop9100s. "11 мая перезвонила девушка по телефону +74950491768, рассказала, расспросила. Я в свою очередь поинтересовался, не обманут ли они меня. Нет говорит мы интернет-магазин и у нас не обманывают. Вы получите то, что заказываете: видеорегистратор+карта памяти+доставка. Вообщем убедила. 18 мая по тел. +74950491770 позвонила другая девушка, сообщила, что мой заказ пришёл ко мне на почту. Я говорю, что...

Не решают вопрос 2 месяца [Неподтверждённая]

Не решают вопрос 2 месяца 2 месяца пытаюсь поменять номер телефона на кабинете, чтобы сделать заказ. Сначала мне сказали, что заказ можно сделать из почты, информация оказалось неверной. Затем мне сказали, что нужно удалить сначала кабинет на новом номере, а затем перерегистрировать на него старый кабинет. И снова дали неверную информацию, как удалять. После моей жалобы, что невозможно проучить информацию, мне позвонили и сказали, как удалить. Обещали, что удалят сразу же. Однако и эта информация не подтвердилась. Мне...

Телевизор непригоден для использования

Телевизор непригоден для использования 9 мая оплатила покупку телевизора (арт.10842146) кредитной картой. 13 мая забрала с пункта самовывоза, предварительно проверив комплектность и отсутствие механических повреждений. Претензий не возникло. Дома, при подключении обнаружила скрытый брак экрана (повреждена матрица). Телевизор непригоден для использования. В личном кабинете заявка на возврат по браку была отклонена. Вернула телевизор на пункт самовывоза по акту приема-передачи №200514-957886, написала претензию. Результатов пока нет. Осталась без телевизора и с долгом банку. Буду вынуждена обратиться за юридической помощью.

Wildberries

20.05.2020 BILALOV
Доставили разбитый телевизор

Доставили разбитый телевизор После покупки телевизора и доставки его курьером, после вскрытия упаковки, оказалось, что телевизор разбит. Курьер правила о том, что вскрывать нужно при нем не разъяснил, а попросил оплатить товар и быстро решил ретироваться. 24.02.2020 г., Была подана заявка на возврат в связи с браком, но заявка оказалась отклонена. После возврата в пункт самовывоза, мне был передан акт приёма-передачи. В претензионной части, я сослался на то, чтоб были возвращены денежные средства. После нескольких звонков...

Лебенхоф питомник немецких овчарок Челябинск

19.05.2020 Anastasiachel
Щенок с нарушением опорно двиг аппарата

Щенок с нарушением опорно двиг аппарата Приобрели щенка НО. В три месяца появились заячьи лапы (задние), затем ситуация стала ухудшаться. Заводчица была в курсе, советовала пить страйт, затем проставлены уколы хондролона, пропил гиалутидин. Результат: в 11 месяцев собака не может нормально вставать, передвигаться, суставы таза недоразвиты. Заводчица знала и умолчала о проблеме.

Отношение продавцов к покупателям

Отношение продавцов к покупателям Очень долго работают. Не хотят помогать с выбором товара, продовцы которые старше 30 лет грубые в общении и обслуживании. Если хотите испортит себе настроение то вэлком. Будте любезны проведите беседу или научите их вежливости, или увольте таких, есть те кто может работать лучше.

Обман [Неподтверждённая]

Обман Претензия на возврат денежных средств ненадлежащего качества. 06 мая 2020 года, мною была получена посылка от зао "сервис динстанционной торговли" rpo14084746018607 стоимостью 7180,80 рублей. Причина требования по возврату: по заказу должны были прийти платья европейского качества 56 размера, каталог магазина, подарок за заказ. При вскрытии посылки я обнаружила платья 40 ,42 70 размера, которые совсем не соответствуют заявленным на сайте. Полный обман покупателя и несоответствие заказа в...