Потребительские Жалобы и Отзывы Челябинская обл., Россия

Интернет

10.12.2020 89518051085
Оставлял заявку на подключение интернета

Оставлял заявку на подключение интернета, по адресу город Челябинск улица Линейная 96 в. Приезжали инженеры посмотрели сказали перезвонят, прошла неделя после их приезда. ни кто не перезвонил, звоню каждый день в тех поддержку говорят заявка в обработке

РТК МТС

04.12.2020 Paved s
Заводской брак

Заводской брак Тел приобрели 22 августа. После зарядки сенсор отказал работать. 14 октября отдали его в магазин мтс (челябинск тк родник), где и приобретали. Написали заявление на замену телефона по гарантии. Его отправил мтс в сервис, на что сервис сказал: у вас включена функция «найти айфон» поэтому и сенсор перестал работать, заберите его домой-скиньте настройки и он заработает. Удаленно через айклоуд сняли функцию найти айфон, а сенсор то как не работал так и не работает, мтс в лице ртк так и не отдали...

Возврат

Возврат Здравствуйте, час назад купила атлас географии (у нас класс решил оптом взять я на эти деньги могла три купить), пришла вернуть с чеком, мне отказали. Считаю это несправедливым.

Несоответствие цен [Неподтверждённая]

Несоответствие цен Уже, просто нет сил, Постоянно несоответствие цен, сегодня вечером зашла пенталгин стоит ценник 105р, а продали за 119, парень на кассе сказал что цена поменялись и даже не убрал ценник, хотя уже 7 вечера а переоценка в течении дня нельзя сделать, примите меры.

Вайлдберриз изменил город доставки [Решена]

Вайлдберриз изменил город доставки Претензия по факту изменения службой доставки города(!)получения товара после оплаты заказа. У меня нет возможности забрать товар из этого города! После направления 3-х обращений с целью оперативного разрешения проблемы, возникшей не по моей вине, в ответ получаю отписки, не понимание моих вопроса и проблемы. В итоге ни товара ни денег.

Wildberries

20.11.2020 riweeper
Заказ пришёл не в тот город, задерживается доставка [Неподтверждённая]

Заказ пришёл не в тот город, задерживается доставка Заказала оплётку для руля 13 ноября, ночью. Можно сказать 14.Доставка должна была произойти 17-19 числа, мало того, что была задержка в Екатеринбурге, так ещё в соседний город заказ пришёл, не знаю теперь как получить свой заказ, никак не связаться, информации 0. Мол ждите уведомление. Хотелось бы получить заказ и компенсацию. Очень расстроилась, ведь оплётку планировалось подарить в дату(

Задержка товара, отсутствие обратной связи [Решена]

Задержка товара, отсутствие обратной связи Заказала 11 ноября 2020 г 2 фитолампы для цветов, крайний срок доставки по 2й лампе 18 ноября, по 1й еще раньше. С 13 ноября обе лампы зависли в Самаре в сортировочном центре и никуда не двигаются. Сроки все прошли. написала уже в поддержку 5 обращений, получила ответ лишь на 1, технический ответ - сроки задерживаются, извините, как придет сообщим. Никакого продвижения товара после писем не случилось, как лежали так и лежат. На горячей линии операторов нет, только коммутатор. Из-за задержки...

Обман

Обман Хочу написать жалобу. Продавцы хамки, в том случае если замечаешь ценник не соответствует тому что они пробивают на кассе. В ценниках очень много не соответствий. 16.11. 2020 я купила товар на сумму более 500 р. И попросила дать скрепыша, мне ответили что акция закончена и они не выдают скрепышей. Хотя на двери брошюра до 22.11.20 акция.

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги Здравствуйте! Сделала заказ куртки и тут-же отказалась. Написано возврат денег. Прошло 10 дней, а я так и не получила деньги. Заказывала с карты Тинькофф. Когда я нажимаю на надпись возврат денег, написано что реквезиты заполнить. Я все заполнила, а нечего не изменилось. Я мама троих детей,каждая копейка важна. Пожалуйста помогите решить проблему.

Установка умного домофона [Неподтверждённая]

Установка умного домофона Добрый день. Месяц назад примерно звонила для установки в подъезде умного домофона. Сказали ждите в течении недели ответ. До сих пор нет. Можно ответить, будут ставить или нет. Сколько ждать год, два?

Dom.ru

10.11.2020 Medusa
Обман и махинации с договором

Обман и махинации с договором Здравствуйте. Хочу сообщить о наглом обмане со стороны компании dom.ru. С 1 ноября 2020 года я перешла на новый тариф. При оформлении этого тарифа со специалистом, был включён пункт - бонус на интернет в 100 мб/с. На один год. Эта опция продержалась ровно сутки, потом её отключили в одностороннем порядке, снизив скорость до 50 мб/с. На мой призыв выполнять договорные обязательства, компания dom.ru ответила отказом. Мотивировав это тем, что в данный момент такой опции не существует. И все...

Сняли деньги

Сняли деньги Не входя в ЛК оплатила услугу в прошлом месяце. Сегодня ночью (в 3 часа) списали деньги не пойми за что. Видимо они автоматически без ведома клиента подключили услугу автоплатежа либо ещё что хуже (привязали карту). Буду разбираться через прокуратуру, писать заявление и т. д. Уже был опыт с подобными мошенническими действиями, поэтому буду разбираться с этим до конца!

Samsung

03.11.2020 Oksana ja
Гарантийное обслуживание услуги

Гарантийное обслуживание услуги Купила в официальном магазине услугу наклейки защитного стекла на экран телефона, далеко не дешёвую. На следующий день на стекле появились пузыри, приехала через три недели, что бы мне переклеили стекло. Продавцы сначала мне отказали, спросив, почему я сразу не пришла, так как у них гарантия на услугу две недели по закону о защите прав потребителя. Я объяснила, что живу за 120 км от города и у меня нет возможности приезжать каждый день, так же мне никто не озвучил сроки гарантии, в чеке это...

Некачественное изделие [Неподтверждённая]

Некачественное изделие Приобрела серебряную цепочку​ панцирного плетения в магазине 585 Золотой в г. Магнитогорск, пр. Ленина, 83. В чеке гарантия была указана год. Цепочку купила мужу для ношения крестика. через 5 месяцев цепочка порвалась. Приношу в магазин с чеком, продавец принимать не хотела, сразу сходу сказала, сами виноваты-потянули, я сказала взять на экспертизу. Через некоторое время пришел ответ-отказ, предложили скупку по 40р за грамм (примерно 160рублей). Я отказалась и понесла в ювелирную мастерскую...

Неисполнение сроков заказа

Неисполнение сроков заказа Муж сдал анализы в г озерск новая поликлинника. Срок исполнения указан 2 дня, уже прошло больше недели а результатов все нет. Анализы нужны для дальнейшей тактики лечения, теперь придётся ждать из за несоблюдение сроков готовности анализов.

Хамы

Хамы Куда начальство смотрит когда таких сотрудников берет? Дарья там вообще корону одела, а опп это вообще что-то как в такие магазины ходить? Или там типо для алкашей конкретных? Медзавод же а нормальным людям там вообще делать нечего. Куда смотрит Сергей Петрович

Клок волос в шоколаде

Клок волос в шоколаде Купила сегодня шоколадку с кунжутом, откусила кусочек от плитки и клок волос белых застрял между зубов, он был внутри шоколада, прям целый клок! Ужасно, меня аж затряхнуло от такой мерзости! Лично у меня такое впервые, это настолько противно, что даже слов нет! И я не хочу такое спускать на самотёк, пишу и до сих пор рвотный рефлекс! Больше никогда не куплю!

Сервис отсутствует

Сервис отсутствует Жалоба! Трижды звонили в поддержку (351) 216-05-05 все операторы предоставляют разные данные, общаются некорректно, некомпетентные! Нужно всего лишь, чтобы работал домофон (приложение), готовы на все, что говорили операторы - переоформить договор, оплатить задолженность какую-то там, оплачивать абон. Плату и тд и тп в чем проблема организовать работу? ! Дважды операторы оформляли заявку на выезд специалиста, оба раза он не приезжал, потом при звонке на горячую линию, говорили, что "не...

Не возвращают деньги на карту

Не возвращают деньги  на карту Сделала заказ 12.10.20г. Через приложение оплатила картой, но мне ничего не написали что оплата прошла, смотрю корзина еще полная, попыталась еще раз оплатить, такая же история и так получилось что списали деньги с карты 3 раза, тут же сделала отмену заказа и не могу дождаться денег 3 дня уже, уведомления есть что деньги отправлены, но они не открываются, заполнила уже и реквизиты, пыталась зайти в обращения по отмене заказа всё время пишет ошибка в процессе выполнения операции, что делать незнаю, денег по прежнему нет

SPAR

12.10.2020 Srrj100
Недолив кофе

Недолив кофе Не один год покупаем кофе вдвоем с женой из кофе -машины в Спаре. После замера в мерном стаканчике, оказалось, что вместо 200 мл кофе по кассовому чеку, наливают 150 мл. Это значит, что нас, как и сотни других покупателей обманывали на крупную сумму за время пользованием этой услугой. Надеюсь, что нас услышали.