Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Не могу добиться чтобы на улице Асы (Арычная) провели точки доступа, в отделении Казахтелеком навязывают роутер алтел, на нашей улице он ужасно ловит. Написали коллективное заявление уже прошло 3 недели реакции ноль. Примите меры. У нас нет интернета до 12 дома, дальше точки есть

20 товаров лежит с 11 ноября 2021 г. В пункте выдачи на шевченко 148, курьеру не передают, каждый день откладывают. Товары были заказаны для отпуска, скоро уезжаем! Доставьте товар! Я с грудным ребенком сама поехать в пункт выдачи не могу, тем более доставили не в ближайший пункт выдачи!

Прошу принять жалобу на курьера Каспи доставки номер заказа №177441557, отказался передать товар, чтобы посмотреть размер, вел себя грубо, вызывающе, в итоге ушел, не передав товар, который ждали 3 недели. В случае не принятия мер больше ничего через каспи доставку покупать не будем

Добрый день, Прошу принять мою жалобу, и отправить мне ответным письмом регистрационный номер на неё. И принять меры. Суть жалобы в следующем, мне нужно было зарегистрировать карту Kaspi Gold своему сыну (13 лет). В процессе регистрации выяснилось, что номер телефона, который принадлежит мне по праву уже более пяти лет, зарегистрирован в вашей базе за другим клиентом. Консультант меня проконсультировал, объяснил, что мне нужно сделать, чтобы в вашей базе сменили номер с того клиента на моего...

Добрый день, Каспи! Всегда ставим каспи в пример приложение, сервис и т.п. Но есть одна жалоба, дело в том, что 28.10.2021 г в отделении оставил заявление на смену номера телефона (номер моего ребенка был ранее зарегистрирован в вашей базе, прежний владелец номер умер, в данный момент мы номер переоформили на себя), мне обещали это исправить в течение дня, но прошла уже неделя, так же права раз в кц переприняли заявление, так же обещали исправить в течение дня, все бес толку. Я понимаю у вас...

Здравствуйте! Списали деньги с карточки без моего ведома за доли секунды! Подала заявку на рассмотрение, никто не позвонил. Звоню сама сегодня, оператор утверждает что ответ мне дали! Что деньги я сама лично перевела! Я просто физически за доли секунды на разные карты перевести не смогла бы! Прошу разобраться!

Дата: 04.11.2021г. Время: 11.25 Пришли оформлять машину через офис колёса.кз где сидят менеджера Каспи Банк. Одну девушку зовут: Аружан, а вторую девушку имя не назвали. Суть в том что мы пришли заранее спросить все условия… но менеджера которые сидят не сказали что при фото машины, она должна быть идеально чистой, и что надо было помыть. Мы зря сидели, ждали продавца, пока он с работы выедет. Приехал продавец и тут менеджера заявляют что машина грязная. Погода на улице пасмурная, слякоть...

Мною был приобретён робот пылесос xiaomi mi robot vacuum mop p в рассрочку в каспи, 01.07.2020 мне его доставили, при работе пылесоса я обнаружила, что бокс 2в1 протекает, 15.07.2020 я отвезла бокс в офис компании на ремонт, через недели 2 я его забрала, он также продолжал течь. Повторно я его отвезла в феврале 2021 года на ремонт. Его у меня взяли и никакой обратной связи до 23 июня 2021 года. 23 июня я спросила, что с моим боксом, на что получила ответ, что по записям он уже мне выдан...

Здравствуйте. Уже больше полгода пытаюсь начать торговать в каспи магазине. Постоянно приходит отказ. В чем причина? У нас хорошие охваты, клиенты готовы покупать и платить. Кроме того, мы активно пользуемся каспи qr и имеем юр.счет в вашем банке. Поддержите малый бизнес!

Здравствуйте, я сотрудничал с каспи магазином! При работе пришло уведомление на почту что магазин отключен, и что его проверяют! Игнорировали 3 недели, после пришло сообщение что работа личного кабинета не будет восстановлена! Магазин iports, никаких нарушений с нашей стороны не было! Причину не озвучивают, контроль качества молчит! В чем же дело? Ип работает с 2017 года! Есть блин люди которые в конце концов могут указать причину чтоб я понимал как двигаться дальше? ! Почему необоснованно...

Я писала жалобу на ип борисов. Кто ещё пострадал от жасулана позвоните мне 8 747 330 0506. Нужно написать заявление о мошенничестве. Если я одна напишу он только штрафом может отделаться. Если напишем все это уже статья и срок. Отзовитесь это в ваших же интересах. Меня 5 месяцев кормили "завтраком". Каспий банк одобряет мошенников, как я поняла. У меня все данные есть на жасулана. Адрес, иин яи т. Д

Когда уже наши деньги будут в безопасности? Сегодня в три часа ночи был совершен перевод на карту другого банка 2 раза. Первый 4500 тенге+200 комиссия ( воруют деньги ещё и комиссию берут за это) и второй 500 тенге +200 комиссия. Итого 4900 тенге украли. Узнала об этом утром прочитав сообщения в каспи приложении. Зашла посмотреть чек в переводах, а его конечно же нет! Смс на номер тоже не приходила. Доступ для покупок в интернете давно закрыли! Почему и как так происходит. Когда пароль знаю...

Здравствуйте, я 12.06.21г. Через каспий приложение оформила рассрочку ип борисов на стол 3-3,5м и 14 шт стульев на сумму 412000 тг. Сегодня 20.10.21 г до сих пор не получила свою мебель. Борисов жасулан ранее отвечал на звонки сейчас заблокировал мой номер на связь не выходит. У меня есть все его данные. Каспий банк отказывается помочь. Я писала обращение в банк. Уже 5 месяцев оплачиваю в банк по кредиту. У вас ещё 2 заявления имеется на ип борисов. Мне нужны контакты их. Чтобы написать заявление о мошенничестве.

Очень непонятна система этой компании. Даже если не зная всего этого, ты подашь заявку возврат, и отменяя ее, ты напорешься на то что возврат оформлять не хотят и не могут (без одобрения) . Служба поддержка отвечает дежурными фразами, и не помогает в проблеме. Товар абсолютно новый, и с биркой. Только по ошибке подана заявка. И теперь даже через олх или авито не окупишь деньги потраченные на товар.

С моей карты списали деньги Yandex Музыка. Карту не привязывала, их платформой не пользуюсь. Оператор девушка утверждает что я якобы подписалась, и что они защитить мои данные не могут. Что работать с каспий банком не безопасно в интернет заказах. Т.е если доступ открыт, то увы, могут списать кто хочет. Это нормально вообще? Хотела оценить работу оператора, она ждала пока я выключу звонок, мол только как выключите, оцените. В итоге выключила, соответственно оценить никак. Получается наврала мне...

13 октября ночью с моей каспи карты пропали деньги. Якобы был перевод на карту алтын банк. Я не переводила. Как такое возможно. Звоню в каспи говорят написать заявление в правоохранительные органы. Сами ничем не могут помочь. Как? Нельзя узнать кому деньги мои перевелись. В мой банк есть доступ только у них и у меня. Рядом никого не было, была на работе чтобы кого то подозревать

Добрый день! Я зарегистрировал магазин под свое ИП. Логин и пароль для входа не получил, так как моя почта была зарегистрирована в другом магазине в качестве дополнительного пользователя (я работал там менеджером и доступ мне был предоставлен для контроля заявок и добавления товара). В настройках магазина моя почта была удалена. Этот магазин зарегистрирован на другую почту, я не являюсь его владельцем. На данный момент, отношения к этому магазину, я не имею. Решил запустить свой магазин. Планирую продавать электротовары.

Ужасное обслуживание по отношению к клиентам у которых просрочка по оплате. Я уже не первый год пользуюсь каспи, брала даже машину через них. Сегодня позвонила асель и разговаривала так будто я избегаю банк уже в течение года. Хотя просрочка в один день лишь по оплате кредита. Так же на мои слова, что так говорить не нужно, и кричать тоже. Она мне сказала «хотите жаловаться - жалуйтесь! Приходите в отделение банка и тут жалуйтесь. У вас все равно просрочка» выходит что если ты брал кредит и...

Нет возможности войти в прежний аккаунт, поскольку телефон не действующий и восстановлению не подлежит. Неоднократно обращалась с просьбой изменить номер в телеграмм - бот, но нет обратной связи. Обратиться через сайт нет возможности, все обращения принимаются только через личный кабинет, в который нет возможности зайти, так как смс приходит на несуществующий номер. Аккаунтом пользуюсь с 2015 года. Не понимаю причины игнорирования данной проблемы.

Позвонила девушка по имени Жулдыз 87075832728, ведёт себя просто ужасно, повышает голос, цитирую ее слова «как хочу так и разговариваю, не хотите, платите, не платите, будем без конца звонить», никакой субординаций, не умеет слушать людей, прошу вас разобраться и провести беседу и научить как разговаривать с клиентами, если не изменится отношение к клиентам буду вынужден обратиться к высшим органам инстанции.