Kaspi Bank - Банкомат не выдал деньги

В среду 15.12.2021г снимали деньги в банкомат каспи банка по адресу г. Алматы, ул. Халиулина 194. Магазин Магнум. Снятие 350 000 тысяч тенге. Во время снятия произошёл скачек напряжения. Транзакция со счета прошла, но банкомат не выдал деньги. После обращения в колл центр. Было составлено обращение с просьбой вернуть деньги на счёт. Во-первых, два оператора колл центра дали разную информацию Лариса сказала, что деньги вернуться через 15 минут, Айгерим - что через 3 дня.? Во-вторых, на второй день 16 декабря 2021 года позвонили из банка - проверили обращение, сказали что деньги вернут вечером. Вечером денег на карте нет. Позвонили в колл центр сказали деньги вернут завтра. 17 числа с утра. Утром денег нет. Позвонила с утра 17.12.2021г. Сказали вернут вечером операция стоит в обработке. Завтра 18.12.2021г у меня рассрочка платёж 18.12.2021г если будет пеня, платить её будет банк. Каспи. Мало того что из-за вашей экономии на банкомате, я так понимаю не стоит стабилизатор напряжения, вы оставили на выходные и праздничные дни без денег, сорвали планы и т. Д. Я на 9 месяце беременности из-за этой нервотрепки может произойти нервный срыв, который может повлиять на моё здоровье и здоровье ребёнка. Филиппова Н. А 18.12.2021г.