Kaspi Bank - Рассрочка
Добрый день ! Я 19.11.2021 года заказал кухню ИП Дизайн ваш партнёр Aruma. Оплатил через приложение Каспи банк в виде рассрочки на 24 мес .
Теперь у меня вопрос этот ваш партнер Арума оказывается мошенник пропали на звонки не отвечает и их офис закрыты. Прошлом году устно запрашивал, но мне дали ответ, что партнеры ответили каспи банк что до конца Марта сделают все а нас кто брал рассрочку как минимум 15 человек ! Я оставил заявление у вас канцелярии и + заявление с Рувд о том, что я потерпевший от рук ваших партнёров в лице ИП Дизайн Aruma.
Ваш ответ письменно похожа на стандартное где нет ответа на мое заявление + от органов мвд. Я надеюсь ваш сотрудник читал или не понял о чем там речь т.к заявление от рувд написано на Казахском языке. Прошу грамотно ответит на моё заявление от 29.12.21.
Прошу ответит, могу ли я теперь верит вашему банку ? Данный момент на вашего партнёра заведено уголовное дело и надеюсь суд будет требовать от каспи банка и его представителя, который расскажет как мошенник стал партнёром каспи банка и обманом завладел деньгами граждан. Около 20 млн тенге.
Спасибо Каспи.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 03.05.2022
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при оформлении заказа у партнёра Kaspi.kz. Ранее по Вашему случаю была проведена всестороння проверка и ответ был предоставлен по письменному заявлению. Также там были предоставлены дальнейшие рекомендации.Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно Kaspi — напишите нам на наших официальных страницах в социальных сетях. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)