Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

ТОО Фонте Ко

25.05.2021 Ансар
Забирайте товар, верните деньги

Забирайте товар, верните деньги Зубы виниры пластмасса и не подошли и не соответствует, инструкция нету. Чётки для обслуживания нету, нету документы книжки и гарантия. На зубы моей не подходит, это какой то пластмассы. Прошу вернуть деньги 18200 обратно 87077599184 мой номер каспи.

Kaspi Bank

25.05.2021 Malik1986
Курьер до сих не привез товар, прошло больше 10 дней.

Курьер до сих не привез товар, прошло больше 10 дней. 9 мая 2021 года заказал через приложение Каспи, электроплиту. Номер заказа 159893967. 10 мая 2021 года мой Товар покинул город Нурсултан. Согласно деталям по доставки, товар Прибыл в Алматы 16 мая. До сих пор не получил товар. Постоянно только пишут "Ваши данные передали в соответствующий отдел". Прошу мне позвонить и сказать где мой товар.

Kaspi Bank

22.05.2021 Arlan
Списание средств с моего счета

Списание средств с моего счета Здравствуйте! Прошу вас рассмотреть мою жалобу, на счёт списания денег с моего счета в каспий банк, задолженности у меня нет и кредит больше не брал, но деньги списывают и выставили долг перед банком, а также заблокированы другие действия. При обращении в банк, объяснили, что у меня задолженность в другом банке, почему частные судебные компании имеют доступ к моим данным в банке. С уважением Дарменбаев Еркин

Хищение посылки

Хищение посылки 19.03.21. Посылка UB198810665LV доставлена в отд. 75 (Алматы, Гагарина 287 Блок Б). При попытке получения мне ответили, что я получила ее ЛИЧНО по удостоверению 08.04.21. Это ложь, т.к. я выписалась из больницы после ковида 6 апреля и находилась на домашнем карантине 14 дней. До 20 апреля из дома не выходила. Налицо факт хищения посылки. Моя жалоба (11 мая) в call центр ни к чему не привела. Номер жалобы CE88749891 Прошу разобраться и наказать виновных

Выдача посылок

Выдача посылок Доброго времени суток! Моя жалоба касается по вопросу выдачи посылок. Как мне ответила на мои замечания оператор Кулдаманова Айкерим Бекеновна, что кто знает номер ячейки посылки могут искать сами посылки. Люди ринулись хватать эти ящики искать посылки, некоторые на один ящик несколько человек. После все стоят в очереди с посылками к оператору, которая отмечает посылки не проверяя личность получателя и человек ни где не расписывается о получении. Таким образом можно взять и положить чужую...

Leadgroup

18.05.2021 Майрагуль
Виниры не оправдали ожидаемую надежду

Виниры не оправдали ожидаемую надежду Заказала виниры по рекламе. Консультировала менеджер компании по телефону. Рассказала о преимуществе вини ров и заказала более качественный со стоимостью 27000 тен. (по словам менеджера). 18,05,21г получила заказ по казпочте, оплатив 27 000 тен. В коробке была в маленьких упаковках виниры на верхнюю и нижнюю челюсть, сертифика совсем на другой товар , креп для тела (пр-во Россия), инструкции нет, не была и зубной пасты и еще что -то... созвонилась по телефону выше указанной, менеджер...

ТОО Фонте Ко

10.05.2021 Viktor1971/3
Обман, мошенничество

Реклама не соответствует отправленному товару. Это не изделие, а какая-то насмешка. Такие действия компании называются мошенничеством. Если компания не вернёт оплату, будет отвечать за мошенничество.

Бонус

Бонус Добрый день! Руководства Каспи банка! Каспи магазине написано по акции 15% бонус , а мне дали только 3 или 5 % бонус. Покупка 53000 тг бонус мне начислили 256 бонус. 53000 % 15 = 7950 должна начислить. Я именно по акции купил а бонуса нет. Почему так Каспи!

Kaspi Bank

01.05.2021 Адлет
Мошенничество

Мошенничество 1 мая 2021 года решил приобрести товар через магазин в приложении Kaspi. Решил именно через них, так как была рекламная акция с хорошими бонусами в 15 процентов, в пересчете на деньги оказалась экономия в 15 тысяч, что меня подкупило, хоть и цена завышена, но бонусы сыграли решительную роль при покупке. Товар оплатил каспи голдом, и даже при выборе оплаты была надпись, что "мы дарим 15 процентов бонусов". Все оплатил, успешно товар принял. Но бонусы поступили не в полной мере, лишь 10...

Казпочта

28.04.2021 Aiwa
Задержка посылки

Задержка посылки Отправляла посылку 20.04.2021. Посылка в тот же день прибыла в сортировочный центр. До сих пор находится там. Хотя была отправлена ems доставкой. Несколько раз оставляла заявку в кол центр без успешно. Говорят одно и тоже ждите. Были нарушены сроки доставки.

Казпочта

26.04.2021 Gulyi
Задержка посылки

Задержка посылки Кто-то наведёт порядок на сортировке в алматинской области. Почему задерживаются посылки. По казахстану посылки идут 10 дней. Операторы call-центра не владеют ситуацией. Отвечают как автомат, ожидайте. Отправила посылку 19.04.2021 года. До сих пор на сортировке. Скоро праздники, а там никто палец о палец не ударит. Никто не отвечает за свою работу.

Казпочта

26.04.2021 Gulyi
Задержка посылки

Задержка посылки 19.04.2021 отправила посылку в Акмолинскую область. Она до сих пор находится в сортировке в Алматинской области. Какое-то безобразие. Операторы сказали, что доставка до Акмолинской области 5-7 дней. Уже вторую неделю не могут отправить по адресу. CB050393530KZ. Мне кто-нибудь даст ответ, когда посылка будет доставлена.

Кредит

Кредит Маған 20.04.2021 осы күні менеджер касспий банк қызы тел соқты аты жөні эльмира бақытбергенқызы сізде просрочка тез төлеңіз, неге төлемейсіз әр кімнен 5 мың ,10 мың немесе алтындарыңызды тапсырыңыз деп. Қазіргі жағдайды біле тұра дөрекі сөйледі. Мен просрочканы зарплатам түспей жатырғасын төлей алмадым. Кейін түскен бойда аударамын. Мен ешқашан келесі айға қалдырған емеспін десем, мені қорқыта бастады голдты бұғаттап ашпаймыз деп.

Год прошел как постоянные проблемы

Год прошел как постоянные проблемы Год прошел как постоянные проблемы с мегалайн, потеря пакетов постоянная! Днем на 100 пакетов теряется от 5 до 10 процентов а вечером до 20! Обращался неоднократно, менял модемы, прозванивал линию. Последний кинетик дсл специально купил и проверил у знакомого, у кого нет проблем с мегалайном, все в порядке! Поставил себе и картина не изменилась, все те же потери! Тех поддержка 5 дней типо проверяет! Использовал разные днс, не помогло! Короче у меня проблем нету, с их стороны проблем нет! Но...

Игнорируют официальное обращение от Юр.лица

Игнорируют официальное обращение от Юр.лица Добрый день! Уже неделю не можем добиться, чтоб на платформе каспи магазина Нам поменяли юр адрес. Письмо, реквизиты и справка о перерегистрации не однократно отправлялись. По номеру 2323 нет конкретики, посылают, то напишите в чат ( где полный игнор) на каспи бизнес, на help, все бес толку, Если Вам не хватает персонала, наберите уже наконец компетентных сотрудников, и оперативно решайте пожалуйста подобного рода ситуации, ведь из-за того, что Вы игнорируете Наше письмо о смене юр адреса...

Kaspi Bank

15.04.2021 Alexandr
Неправомерные действия

Неправомерные действия Добрый день. Сегодня мне начали звонить ваши коллектора по поводу задолженности моей сестры перед каспи банком, я так понимаю что процедура это естественная, но совершенно не понятны следующие пункты: 1. Почему озвучиваются мои личные данные? 2. Откуда берется информация о моем месте работы? 3. На каком основании ужают мне? Каспи, вы там совсем что-ли уже? Обратился в ваш колл-центр по номеру 5090 - где мне так и не ответили кто же мне все таки звонил, единственное что они смогли сделать -...

Зубные виниры Revekka worn novikova

Зубные виниры Revekka worn novikova Здравствуйте. Я купил для себя виниры для зубов от натальи за 18000 тысяч тенге. В рекламе они показывали оригиналы, но когда я получил посылку, а там простые пластмассовые китайские виниры, даже не возможно пользоваться. Возвращаю виниры. Обманули мошенники. Я требую вернуть мои деньги. Номер телефона отключили не дозвониться 87470946619. Куда мне обращаться, подать в суд?

Kaspi Bank

30.03.2021 Km
Сотрудники

Сотрудники Впервые просрочила на один день каспи рэд, после чего позвонили не мне, а родственникам, когда я не взяла телефон один раз утром, рабочий день не закончился даже чтоб не позвонить мне повторно, какое вы имеете право звонить родственникам не поговорив со мной

Незаконный перевод денежных средств в букмекерскую контору

Незаконный перевод денежных средств в букмекерскую контору Без моего ведома с карты каспи голд был перевод наличных в букмекерскую контору, при этом никаких смс уведомлений не было, обратилась в каспи банк, но мне сказали, что банк 1хбет отказался возвращать мои деньги, как так вообще? Какое право они имеют незаконно снимать без моего ведома деньги? Как после такого быть клиентом банка? Помогите разобраться и вернуть последние деньги, которые были на смесь малышу.

Плохой интернет

Плохой интернет Подключил пакет Ultra 1S для фильмов и игр. Интернет тормозит страшно. Пинг ниже 60 не опускается. Фильмы тормозят страшно. Разочарован. Обязанной скорости до 500 мб/с не было ни разу. Игры с фризами и лагами. Играть невозможно. Посмотреть фильмы в хорошем качестве без торможения невозможно.