Wildberries - Товар не был доставлен, но статус доставлен
0
30.01.2022
Alex4115
Курьер должен был привезти товар 17.01.2022, однако он привез не весь заказ, о чем предупредил, сказал, привезет позже, но заказ до сих пор не был доставлен, курьер заблокировал номер и сбрасывает трубку, в обращениях до сих пор нет ответа с 17.01.22
Ответ от Wildberries Представитель компании 30.01.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.