Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Просрочена доставка [Решена]

Просрочена доставка 16.06 оформил через интернет магазин заказ с доставкой на 17.06. Заказ не привезли. Вплоть до 20 числа служба поддержки не выходила на связь. Через горячую линию дозвониться не удавалось - при выборе уточнения статуса заказа, через тональное меню, вызов сразу завершался. Только 20 числа мне позвонил представитель магазина с вопросом актуальности доставки и уточнения новой даты. На мой вопрос о компенсации стоимости доставки, которая предусмотрена за несоблюдение сроков, представитель компании...

Списали деньги за отменённый заказ!

Списали деньги за отменённый заказ! Списали деньги за отменённый заказ! 18.06.2023 оформила доставку курьером, деньги списали с карты, из-за того что не было свободных курьеров пришлось отменить заказ, долго не было назначения и указано было что нет курьеров. Деньги списали, а обратно не вернули! При этом в ответ поддержка говорит что это резерв, в чеке написано списание денег!

Отвратительная работа

Отвратительная работа Подключила в апреле 2022 года телевидение и интернет от дом.ру. Пользовалась меньше месяца, отключила, т.к.оплата была 1000 в месяц, 25 каналов, из которых смотреть, нечего, и постоянно отключалась связь на вай-фай. Хотела вернуть модем, мне отказали, модем немного не мало стоит 5000 руб. Адрес по горячей линии не дают куда можно обратиться. Сейчас на меня собрались подать в суд, по неуплате задолженности за модем. Приходите и заберите его, если не даете адрес, куда можно его вернуть. Я обращусь в отдел по защите прав потребителей.

РИВ ГОШ

20.06.2023 iamulyaa
Нарушение закона и прав покупателей

Нарушение закона и прав покупателей 17.06.23 года оформила два заказа в интернет-магазине Рив Гош - #№404340742, #№404344685, заказы полностью оплачены. Соответственно, был заключен договор купли-продажи, на основании одна сторона обязуется передать товары в собственность другой стороны. На следующий день один заказ из «Отправлен» стал «В процессе отмены», второй же все так же был «В пути». Сегодня же ОБА заказа находятся в процессе отмены, хотя один из них уже был доставлен в пункт выдачи Сдэк. Напоминаю, что отказ от исполнения...

Был оформлен заказ без моего ведома

Был оформлен заказ без моего ведома У меня произошла странная ситуация. На днях я заглянула в свои заказы, чтобы проверить, что пришло, а что нет и заметила, что у меня в заказах висят 3 сумки переноски для кошек, которые я точно не заказывала. У меня даже кошки нет. Все сумки одинаковые, от одного производителя по одной цене. Сейчас их уже висит 6. Я не знаю откуда взялись еще 3 штуки. Не знаю как отказаться от них без финансового ущерба для себя. Один уже в статусе возврата. Мои 600 рублей просто улетят в трубу, за то что я...

Хамство и некомпетентность сотрудника пункта выдачи

Хамство и некомпетентность сотрудника пункта выдачи Добрый день! 19 июня ( понедельник) 2023 года. В 12:30 - 12:40. В пункте выдачи города Югорск ( ХМАО) , Ул 40 Лет Победы 1. я пришла выкупить товар ( рюкзак Kanken). Поведение вашего сотрудника было хамское. Она перепутала товары и вместо товара который я хотела выкупить, она провела возврат. А за товар который мне не подошел, списала деньги. Ваш сотрудник в хамской манере, на повышенных тонах стала меня обвинять и учить как правильно нужно упрашивать, именно упрашивать выдать и вернуть товар...

Электрик

19.06.2023 Bda
Взял деньги - работу не сделал

Яков Кондратюк. +7 960 539 5846 Строительные, отделочные и электромонтажные работы. Представляется Яков Кондратюк, может на номере быть Константин (в его бригаде). Рассказывает какой он уникальный редкий супер сарафанный мастер и как повезло, что он свободный прямо сейчас. Договор не заключает, так как все его знают в районе, рядом с вами где точно будет жить мама, бабушка, тетя и прочее. Дает ссылку на корзину в Леруа, берет предоплату, чеки ? - все привезет потом, далее просит еще и...

ООО "МФП" ЕСПП 483537

19.06.2023 Надежда
Подмена товара

Заказала два костюма от белорусского производителя, пришли детские вещи ужасного качества. Звонили по телефону , входящий номер +79651864151, сейчас этот номер только на исходящие поставлен и представляются компаний Зора. Оплатила по безналу, груз застрахован, компания ООО "Космовизакон" г.Казань ул.Ярослава Гашека д.1 помещение 4а

Wildberries

19.06.2023 pani1880
Возврат бракованного товара

Возврат бракованного товара 25.05.23 были куплены ботинки. Через две с половиной недели треснула подошва. Вернуть товар не возможно. Продавец готов принять товар, но у вайлдберриз нет возможности это сделать т. К. Товар бракованный возможно вернуть в течение двух недель. Хотя по закону гарантия на обувь 30 дней, а на подошву ещё больше. Но у них глупые отписки по поводу доработки функционала, чтобы на прямую делать возврат продавцу. Эта доработка идёт с марта месяца. Т. К. Обращалась по поводу снятия денег за доставленный...

Мне очень нравятся эти пельмени

Мне очень нравятся эти пельмени Мне очень нравятся эти пельмени. То что называется "соотношение цена/качество". Причем мне кажется, что качество намного выше цены. Пельмени очень вкусные, сытные. Начинки много, слеплены крепко, бульон не вытекает. Очень нравится, что пельмени продаются не в пачках, а на развес, то есть можно взять ровно столько, сколько тебе нужно и потом остатки не будут валяться в морозилке.

Досмотр

Досмотр Сегодня, на станции Проспект Ветеранов где-то в промежуток времени с 21:10-21:20 меня остановили на досмотр. Из сумки торчал ноутбук. Когда я поставил сумку на ленту, услышал треск и испуганно сам полез за сумкой. Итог: треснувший ноутбук. Вопрос: кто будет оплачивать ремонт?! Мужчине, который сидел на досмотре, было всё равно на происходящее.

Сотрудник мутит с возвратами

Сотрудник мутит с возвратами Сотрудник денис мутит с возвратами! Оформила через приложение возврат, на пвз он мне сообщил что надо приходить и сразу сдавать типо так будет быстрее, на что я ответила что за это списывают деньги, сегодня оформила другой возврат по браку (через лк) принесла на пвз сотрудник сказал что не может его найти по номеру, 5 минут что-то делал в компьютере в итоге с меня списали за доставку (видимо он изменил что-то у себя чтобы с меня списали деньги) очень странное поведение и данные действия похожи на финансовые махинации, требую провести проверку!

Претензия

Претензия В мае 2024 г. увидев рекламу в интернете о продаже регистратора/навигатора, заказала его. При заказе женский голос по телефону предложил более современную модель по цене 3991 руб. 00 коп. Я согласилась. 08.06.2023 г. оплатив на почте 4102 руб. 59 коп. получила посылку.(фото кассового чека прилагаю). При вскрытии посылки обнаружила зеркало с расположенными внизу кнопками. Кнопки практически не реагируют, включается картинка с изображением красного автомобиля. Фактически прибор некондиция...

Ермоленко Андрей Васильевич

18.06.2023 Story
Худшие плиточники и маляры Москвы!

Худшие плиточники и маляры Москвы! Все люди допускают ошибки. Особенно в ремонте. Но беда в другом – за ошибки надо иметь мужество отвечать и их исправлять. В том числе, и материально компенсировать за свой счёт свои просчёты. Есть в Москве такой Ермоленко Андрей Васильевич, руководящий белорусскими товарищами в любой сфере ремонтно-отделочного бизнеса. Правовую форму его деятельности, увы, не знаю. Это уже второй «начальник» «лучших плиточников в Москве», встретившийся мне на жизненном пути – штаны на лямках да и только. Было...

Нарушение закона о правах потребителя

Нарушение закона о правах потребителя Хочется предостеречь тех, кто планирует сделать покупку в интернет-магазине М-видео. Покупали холодильник, доставили вовремя, но при приёмке обнаружили большую царапину. Служба доставки товар не забрали, в ответ нам сказали, что по регламенту нужно все оформить в личном кабинете, приложить фотографии, серийный номер товара и нам все быстро обменяют. Обращение приняли в тот же день 7 июня, 14 был крайней срок рассмотрения. И вот тут началась самое интересное, нас от одного ответственного...

Качество

Качество Купил джинсы месяц назад, одел 3 раза! Выгорели на солнце! 3500 отдал! Из чего они сделаны? Есть джинсы за 2000 рублей так они намного лучше! Естественно уже не обменять и не вернешь деньги, даже если и чек сохранился, качество как в 90е, на каждом углу до фига магазинов и в каждом ширпотреб!

Не вернулись "замороженные деньги"

Не вернулись 'замороженные деньги' Заказывала такси, на заказ никто не выезжал в течение 15 минут, увеличила тариф, также в ответ была тишина. Отменила заказ и вызвала другое. Но заметила, что деньги, которые резервировались, не вернулись назад. Написала в поддержку-молчание. Извините, конечно, но практически 400 рублей дарить просто так не хочется))

Обвес товара

Обвес товара Сегодня, 17 июня в 19.40 купили вареники с творогом и картошкой, недовес и там и там около 70 граммов! Продавец Толочек Марина Валерьевна обвешивает ВСЕГДА! Работает она уже много лет и каждый раз обвесы, магазин очень проходимый, сколько можно обманывать людей? Почему руководство не реагирует? Многие люди Писали жалобы, и говорили ей лично, бесполезно! Примите меры! Безобразие!

Завышение суммы процедур

Завышение суммы процедур 17/06/23 визит в перово закончился жалобой на сайт. Дочери делали депиляцию глубокого бикини и подмышек, косметолог Лия Фандуц.. Зайдя в кабинет косметолог спросил о способе удаления волос, дочь ответила, что это воск. - прошу обратить на это внимани! Это подтвердит и камера установленная в кабинете. Почему чек был на деп-ю skin"s? - я попросила предоставить упаковку от воска - её нет, попросила админа показать наличие - нет. Каким образом я могу узнать о том, что находится в воскоплаве?...

Курьерская доставка

Курьерская доставка Препарат с температурным режимом до 8 градусов, курьер привез в 23 градусную жару без холодильника препарат стал негодным, вернуть не удалось ситуацию не разрешают, только обещания по сути присвоили мои деньги не рекомендую данную аптеку, планирую отправить туда надзорную организацию