Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества В июле 2022 года купила в wildberries чайную станцию kitfort. В декабре чайник перестал греть и потек (как выяснилось осенью было очень много таких случаев) я позвонила в kitfort, они мне сказали обратиться в авторизованный центр для его диагностики, что мы и сделали. Сервисный центр выдал акт о том, что товар неремонтопригоден. Нужно оформлять возврат через wildberries и тут началось. Я долго искала, думала может делаю что-то не то, но возврат товара можно оформить через приложение и сайт...

Ущерб

Ущерб Отвратительное, отношение, приехал перебортовать колесо, попросил, мастера, назовем его так, не домкратить за порог, что есть площадка, но он почему-то решил что лучше за продольний задний рычаг, я увидел что он его согнул на что он ответил, не может он согнуться, у меня не с чем было сравнить да и темно было поверил, с утра залез под машину и вот разница очевидна, но фото, левый ровный, а вот правый... . Приехал к ним, никто проблему решать не собирался, сказал, что вызвал какого-то начальника...

Не привезли заказ

Не привезли заказ 08.03.2023 сделала заказ, пришло сообщение где был указан номер заказа (5830) и время доставки. Прошло 2 часа, заказа нет. В итоге все закончилось тем, что заказ вообще не привезли! 09.03.2023 позвонила в империю пиццы, чтобы выяснить почему такое произошло. Мне ответили, что заказ был отменён! Почему тогда не перезвонили, не предупредили чтобы не ждала? ! Я звонила много раз, трубку никто не брал. Испортили настроение и праздник!

Фальсификат

Фальсификат В интернет-магазине 23/02/2023 куплен флакон туалетной воды Les Contes Magus. При вскрытии оказалась фальшивка. Водичка без аромата. На претензию ответили отказом (анонимкой) по электронной почте. Отказ объяснили виной покупателя, который обладает недостаточным обонянием, и в дальнейшем порекомендовали обратиться к производителю. Вышеперечисленное говорит о некомпетентности сотрудников ИЛЬ ДЕ БОТЭ в области торговли и российского законодательства.

Бездействие

Бездействие Сотрудник автошколы Спутник Алина издеваться на протяжение двух часов, игнорировала мои звонки по вацапу, присылала мне недействующий логин и пароль, в связи с чем не мог зайти на сайт автошколы спутник и не мог узнать расписание обучения, не мог дистанционно уже приступить к обучению теории! Отвратительно работает сотрудники автошколы.

Заказ товаров

Заказ товаров 23 февраля 2023 года, зайдя в свой личный кабинет на сайте электронного магазина wildberries, я обнаружила, что товары, которые находились в корзине, и которые я пока не собиралась заказывать (артикулы 106855694 100193396 12357061 12321520 7351503 4262644 45949394 5066621 118163054 106855694 15485487) на сумму 4267 рублей, перемещены в доставки и оформлены. Мои попытки отказаться от заказа ни к чему не привели, магазин убрал эту функцию. Я не оформляла этот заказ. Поскольку я живу одна, никто...

Списали деньги за доставку при бесплатной доставке!

Списали деньги за доставку при бесплатной доставке! Оформила заказ на сумму 195 рублей с бесплатной доставкой и оплатой после получения. В итоге с меня списали 395р причём сразу! Я всегда внимательно оформляю заказы, и знаю, что ошибки с моей стороны не было, а была ошибка в приложении или на сервере. Но операторы настойчиво твердят, что сбоев не было, списано за загруженный пункт выдачи, а оплата после получения, так как у меня ограничен функционал. Требуют для подтверждения скрин сделанный в момент заказа. Естественно я его не делала сразу, но...

Посещение магазина небезопасно

Посещение магазина небезопасно Небезопасно посещение магазина в тц "времена года", расположенного по ул. Докучаева, д. 42 " б" в микрорайоне пролетарский, кассиры юлия казаченко халатно относится к своим должностным обязанностям, в частности при возникновении конфликта у агрессивно настроенного покупателя, которая кричала матом и ругалась неадекватно на покупателя, которая производила расчёт на кассе перед ней, то кассир не попыталась урегулировать конфликтную ситуацию и не предложила агрессивно - настроенную покупательницу...

Продала неизлечимо больного котенка

Продала изначально больного котенка, рожден 09.11.22. привезли домой начал чихать, написали ей с мужем, она ответила что это норма, принюхивается к новому месту. На следующий день заметили сопли зеленые с кровью при чихании, посмотрели зубы, они в ужасном состоянии - желтые, гнилые. При покупке естественно в рот котенку не смотрели. Котенок от всего шарахался. Побежала к ветеринару, он в шоке от состояния зубов кота и в целом, сдали кровь(там ветеринар сказал 100 % либо фип, либо...

Отсутствие интернета и телефонии при оплате [Решена]

Отсутствие интернета и телефонии при оплате При полной и своевременной оплате, уже как месяц ужасный интернет, и телефон перестал работать. Обратилась несколько раз к оператору поддержки, в итоге ничего по существу не услышала, но тут же пришёл ещё один счёт, на сумму почти в 2 раза больше. Итого с меня за март взяли два раза оплату, но интернет и телефония так и не появилась

Сумма за товар взята больше

Сумма за товар взята больше Добрый день, зашла после работы взять пельмени и сметану. Пельмени бурлимс 900гр стоили 240 руб, сметана белорусская 20% 113 руб. Кассир пробила чек 443 руб вместо 353руб. Так и не поняла у вас сметана стоит 203руб за банку 20% 380гр? Остался платеж в сбербанк онлайн. Откуда такую сумму насчитали вообще непонятно. Ошибаются в свою пользу. Хотелось бы получить обратный ответ.

Funpay

08.03.2023 Maksiiim
Бан аккаунта при выводе денег

Бан аккаунта при выводе денег Причина блокировки: сомнительная операция с использованием банковской карты. Время от времени на нашем сайте появляются мошенники, которые пытаются оплачивать заказы чужими банковскими картами, а также продавцы, которые состоят с ними в сговоре. Обычно при таких операциях мошенники просто пропускают деньги через сайт, но фактически никакие заказы не выполняются: сайт используется только для отмывания денег. Из-за этого нашим сотрудникам приходится быть крайне бдительными и работать на...

Некорректное отношение персонала

Некорректное отношение персонала Приобрела точилку для ножей 07.03, придя домой обнаружила, что она не исправна, решила отнести ее назад в магазин. Со мной обошлись крайне некорректно, сотрудник не представилась, на мою просьбу принять товар назад, заявила, что ее рабочий день окончен, и она не намерена тратить свое личное время. Товар приняла рядовой продавец. Мне 70, магазин посещаю со дня открытия. Крайне неприятно такое отношение и непрофессионализм. Просьба дать обратную связь. Хотелось бы, чтобы сотрудник получил какое-то взыскание.

Хамское поведение

Хамское поведение Здравствуйте, хожу на протяжении года в магазин мария-ра г. Новосибирск ул. Первомайская 100! На протяжении всего этого времени наблюдаю за тем, как сотрудник хамит, оскорбляет. Хожу в этот магазин так как работаю рядом, выбегаю с работу иду до марии-ра однажды пришла без карты, но подумала хорошо, что сейчас есть способ бесконтактной оплаты, воспользуюсь ей. Кассир женщина взрослая с темными волосами, зовут вроде как наталья, до этого я ещё доберусь и узнаю как зовут ее, потому что спросила...

Стоматология "Циркон"

08.03.2023 Mdhh
Некачественный услуги

Некачественный услуги В стоматологии Циркон приём ведёт Плентнева Е. Ю - это врач даже не ассистент. Нет диплома гигиениста, осуществляет приём пациентов по съемному протезированию, нарушая все протоколы. Такие личности называются чёрные стоматологи. Репортаж о них был на лаф 78. Также приём ведёт главный врач Добрякова И. А по образованию терапевт, но почему-то ведёт приём как ортопед и хирург.

Стоматология "Циркон"

07.03.2023 Mdhh
Стоматология

Стоматологи без сертификации и дипломов. Сотрудничество с нелегальной зуботехнической лаборатории. Оплата за наличный расчёт. На ортопедические работы нет сертификации. Работы, которые изготовляют в лаборатории не сертифицированные. Поделка.. В зуботехнической лаборатории работаю нелегалы. Без патента на работу. В стоматологии ведёт приём даже не врач.

Не рабочий товар

Не рабочий товар Здравствуйте, заказали игровую консоль, она оказалась не рабочая. Проверить в пвз, естественно, не было возможности, не понесем же мы туда телевизор. Проверили на трёх тв, ни на одном не читает и не находит. Написали непосредственно продавцу, тот подтвердил, что скорее всего она не исправна и посоветовал оформить заявку на возврат. Очень надеюсь, что одобрят возврат, так как она полагалась на ДР ребёнку и он очень расстроен. Если будет отказ в возврате, будем обращаться в суд

Надоели эти ваши Ивановы

Надоели эти ваши Ивановы Доброго всем вечера, у кого то уже ночи, хочу высказать свое недовольство каналу стс, по поводу сериала ивановы, такое ощущение, что кроме них ничего нет, (они мне уже поперек горла встали, ладно бы там днём один раз, но целыми днями крутить одно и то же, извините меня, издевательство над зрителями) , много сериалов которые можно показать, фильмов вообще нет, семейный вроде канал, а мультики в 4 утра, не буду я будить своего ребенка ради лунтика или трёх котов, прошу взять во внимание и решить данную проблему!

Топливо не соответствует сертификату

Топливо не соответствует сертификату 30. 12.2022г заправил дизельное топливо Танеко на АЗС 434(сертификат - 48). 05.01.2023г при t - 33 автомобиль не завёлся, пришлось обратиться в сервис, топливо помутнело, фильтра запарафинились, оставили 5 обращений на сайте Татнефть, полный игнор, прошло уже 2 месяца! Ответ на горячей линии, ждите вам перезвонят в течение 20 дней, хотя прошло 2 месяца! Прошу вас принять меры!

Мошенники

Мошенники Поломалась морозильная камера, позвонила оператору, просто узнать стоимость ремонта и стоимость вызова мастера. Стоимость ремонта сказали только мастер на месте сможет сказать, вызов мастера бесплатный, а диагностика 500 р. Я ещё уточнила что на ремонт сегодня денег нет, потом тогда вас вызову, она сказала что можно пока просто продиагностировать, а ремонт потом - согласилась. Мастер пришел, никаких прайсов и озвучивания его услуг не делал. Посмотрел морозилку, сказал что ремонт (заправка...