Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

17.10.23 было выкуплено 6 товаров, три отказ, отказы БЕСПЛАТНЫЕ. Покупок было на 3300 денег списано 3597. В разделе финансы оплата выглядит как я прислала скриншот, за что списано не видно. На 21.10.23 чеков в разделе финансы нет, обращения отправлены вопрос не решается. Разобраться за что списаны деньги, в связи с отсутствием чека (что незаконно!) я не могу, компания игнорирует обращения либо отклоняет.

18.10.2023 г. получила почтовым отправлением щётку магнитную для мытья окон, стоимостью 1680 руб. Щётка с функцией мытья окон не справляется, магнит не держит, падает. При заказе щётки девушка- консультант уверяла меня, что если товар не подойдёт, то я смогу вернуть товар и получить деньги назад. Звоню на номер с которого мне звонили несколько раз с напоминанием, что нужно забрать товар с почтового отделения(даже график работы называли), но отвечает робот, что по всем вопросам пишите на...

06.10.23 получила заказ, не заходя в примерочную, на столе распаковки-увидела брак, сказала об этом оператору выдачи заказов, на что она тоже подтвердила и сделала фото, далее списали 100 рублей за возврат, деньги не возвращают. Прошел уже месяц.

Были куплены духи через интернет. Забирала в белой даче, была в москве в командировке, духи были без повреждений, в коробке и плёнке. В этот же день вернулась в питер, открыла, а коробка вся мокрая, сломан пульверизатор 1/3 духов вытекла. Сразу же написала в службу поддержки с фото и видео, обрабатывали они запрос долго время, позвонили и сказали, поезжайте опять в москву в тот же магазин, сдавайте духи, деньги не вернем, оправим поставщику, чтоб он посмотрел и принял решения его ли это вина...

Вместо двух коробок кофе, пришла одна. Притом вскрытая. Оформили, вместе с сотрудником, прямо в пункте выдачи, возврат. Но, в конец обнаглевший валбериз, не одобрил возврат, это, видите ли, не брак! Да меня волнует, что это! Я что, должен теперь платить за ваши косяки?! Граждане, это уже настолько обширная проблема в данном маркетплейсе, покупки стали, как лоторея. Призываю не покупать у Бакальчук НИЧЕГО!

19 октября плюсов нет, одни минусы. Не понятно куда уходят мои деньги. Списывали со счета несколько раз в какую то "вшивую" контору, которая, якобы дает информацию о штрафах и т. П. В инете нашла, что в этой надо регистрироваться, давать согласие на эту оплату. Я не регистрировалась и никакого согласия не давала. "перевод средств в оэдс-10 для оплаты им услуги checkyour. Name. " на стойке мне ничего объяснить не смогли. Несколько раз просила расшифровку расходов на почту, ничего не получила...

Прошу подключиться руководству для решения проблемы с заказом шкафа в салоне Мария (Закон РФ "О защите прав потребителей"). Был заключён договор N 780-0029-11237 от 25.05.2023 года. Шкаф доставили 24.07.2023 и частично установили 25.07.2023, поскольку почему-то не хватало двух верхних фасадов. Оформили заявку по договору и было сказано, что в течение 30 дней рекламации будут устранены. Прошло 30 дней и ничего, я начала звонить в сервисную службу и писать дизайнеру. Много раз звонила, много раз...

Покупал тут давно теплый пол, шикарная вещь. Сейчас в семье пополнение и заранее была взята квартира в новостройке, квартиру сдали и решил в ней так же проложить теплый пол. В первый раз брал кабель Tropix, хорошо себя показал, сейчас решил попробовать маты Alumia, благодаря им высота больше, кабели ощутима брали пару сантиментов, да и возни с их укладкой было куда больше. Установка матов очень легкая, следить за шагом не нужно, это готовая сетка со своим заводским шагом. Низкий профиль, нагрев...

Прошу вернуть денежные средства, за интернет - заказ, который не был доставлен! 1 октября был мною осуществлен заказ на 1477,20 рублей. По истечению срока ожидания мне звонит оператор с предложением отменить заказ т.к. нет свободных курьеров. Я соглашаюсь и выхожу в аптеку из дома самостоятельно за лекарствами. По дороге мне звонят и говорят: "Вам уже доставили заказ!" Очень любопытно куда его доставили, если дома никого не было? Прошу вернуть деньги!

Сколько я ещё должна ждать возврата денежных средств которые были списаны просто так с моего счета? 7 дней жду, а от чата только отписки - то подождите, то нам ещё нужно время! Вы издеваетесь надо мной? Когда вы уже начнёте работать с людьми! Вынуждаете обращаться в суд! Неужели так сложно отследить списание и вернуть деньги!

У меня была очень долгая и длинная дорога, поэтому заказала себе СВ. В надежде отдохнуть и отправиться дальше. От Москвы до Белгорода это получилось. Но назад в купе оказался младенец со всеми вытекающими. Утром встала с разбитой головой и это за примерно 13 тысяч. Я прекрасно понимаю желание матерей ехать в комфорте. Но не за мой счёт! В своё время я тоже покупала СВ, когда дети были маленькими, но выкупали всё купе Никогда в жизни я больше в СВ не поеду, это равнозначно общему вагону или же...

Здравствуйте! 20.09.23 на пункте выдачи мне не разрешили открыть и проверить power bank. Сказали, сначала оплатить и только потом можно посмотреть товар. Как итог продавец прислал не тот товар. Я оформила заявку на возврат в личном кабинете тут же 20.09.23. Сроки рассмотрения заявки до 7 рабочих дней. Сегодня уже 19.10.23, прошёл месяц и до сих пор заявка висит на рассмотрении. Поддержка wb сказала писать в чат продавцу. Продавец в чате не отвечает более 20 дней, все мои сообщения он игнорирует. Если вы никак не отреагируете на мое обращение, я буду обращаться в роспотребнадзор и суд!

Отвратительное обслуживание покупателей и чудовищные ошибки в своей работе! Итак, мы заказали кухню в стоимость 170.000 руб стулья и стол, изначально оказалось что номер телефона был указан не наш первая ошибка, и оказалось кухня давно готова, а мы ждём звонка или оповещения, далее заказали сборку и доставку. Когда приехал сборщик, то поняли что не хватает метра кухни и была ошибка со стороны замерщика. После мы запросили повторно замерщика, что бы исправили свою ошибку, но уже неделю ждём...

Руководитель Александр и его подельник Матвей взяли деньги на ремонт дома и исчезли. В результате неутепленный дом и без крыши, а впереди зима. На все сообщения вернуть или достроить - хамят. Ничего не собираются ремонтировать, и как оказалось и не собирались, общаются в издевательском тоне, ужают. Это такой новый вид мошенничества под видом бизнеса. Написано заявление в полицию. Не связывайтесь с этими строителями. Берегите своё здоровье и деньги.

Купили слоеное бездрожжевое тесто, оно просто растаяло в духовке! Испортила упаковку сосисок молочных. И 4 уп слоеного теста. Такое вижу впервые, хотелось бы достучаться до руководства. Проверяйте, пожалуйста, что продаете! Очень жаль, что так без ответственно работают на производстве.

Обожаю кофе с молоком, а молоко для кофе беру только в Ермолино. И всегда оно свежее и вкусное. Срок годности всегда нормальный. И по цене доступное. Да и ходить далеко не надо, магазин то в соседнем доме. Здорово, что там не только полуфабрикаты, но и молочные продукты есть. Очень удобно!

29 июля 2023 года заказали кухню и спустя 2 месяца (2 октября) была осуществлена доставка. Сборка была назначена на 6 октября. Собственно дальше и начались наши проблемы. При сборке, когда мастера распаковали фасады, пришло понимание, что цвет кухни не тот, что мы обсуждали с продавцом. Написали обращение в поддержку. Поддержка отвечала по одному сообщению в день. При выяснении данной ситуации поняли, что при составлении дизайн-проекта кухни продавец выбрал в программе не тот цвет, а мы в свою...

Добрый день. Прошу вас обратить внимание на разницу высот между платформой 2 подлипки дачные ярославского направления и высотой пола электрички. Выйти из вагона очень трудно, приходится в буквальном смысле прыгать. А как быть пожилым людям и инвалидам, а также пассажирам с детьми и колясками? На мой взгляд расстояние от пола электричке до колесной оси значение постоянное и стандартизованное. Как же можно строить платформы без учета этого значения, " от балды"? Хотелось бы, чтобы пожилые...

Прошу Вас убрать с маршрута № 36 кондуктора Файдун Людмилу Васильевну, которая каждый день портит людям настроение, хамит, грубит и повышает свой голос абсолютно на всех. Сегодня 19.10.2023 г. в 7:15 ехала а автобусе маршрута № 36, гос номер АС824, кондуктор была недовольна тем, что я стола в проходе и держалась за сиденья (там у нее оказывается подлокотник), (автобус был достаточно полный, свободных мест не было, многие люди стояли), в грубой форме сказала отойти, я ее пропустила. Далее она...

Здравствуйте у меня списали деньги с карты две операции 190 и 600 рублей за купленный якобы товар я не каких покупок не совершал деньги списали с карты Тинькофф банк 1481 последние цифры карты, обращался в онлайн поддержку Вайлдберриз, но ничего внятного ответить не могут, пишут всякую ерунду, что мне делать? Как вернуть деньги незаконно списанные с моей карты? Обращаться в суд или как? Я не думал что не безопасно привязывать карты к сервису Вайлдберриз