Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Интернет

Интернет В 19.00 включил ютуб, и даже в каких то жалких 720p, hd разрешении этот интернет не может прогрузить, одни тормоза, интернет помойка ремстройсервис, когда сделают нормальный интернет, вечно сотрудники несут чушь, уже и модем менял, одним словом шарашкина контора!

Очень долго

Очень долго Говорят что нет посылок при том что написано что прибыло и очень долго жду в первый раз ещё не хотели отдавать посылку. Наверное себе хотели взять. Не знаю короче какие они там сидят люди но на этот раз якобы едет долго. Мне с трудом верится и по какой причине они имеют право не отдавать мою же посылку? Говорят что нужно заплатить около 2000 тенге хотя там была маленькая посылка 2ложки маленькие. На этот раз посылок прибыло больше. Не может быть что бы не одна не доехала.

Грубое обращение со стороны оператора колл-центра

Грубое обращение со стороны оператора колл-центра Сегодня 21.01 .2021г 17:10 позвонил сотрудник Каспий Банка. Оператор Каспий банка не умеет вести себя с клиентами. Грубые, пугают просрочкой закрытием счета. Но у меня до дата оплаты ещё есть время 1 день. Они заранее звонят и пугают просрочкой, что оставит комментарий, типо отказываюсь платить кредит. Я всегда выплачиваю во время и без просрочек. Зовут его- Мадияр. Научите своих сотрудников обращаться с клиентами вежливо! Мне было обидно что, я не на просрочке и со мной так обращаются. Прошу принять меры!

Wildberries

21.01.2021 drigola
Поведение работников пункта выдачи товара [Неподтверждённая]

Поведение работников пункта выдачи товара Здравствуйте! Помогите разобраться в конфликтной ситуации. Я вернула товар в хорошем виде. Через несколько дней совсем для другой цели зашла в личный кабинет и увидела, что товар мой не прошел возврат. Когда пришла узнать в чем дело, мне ответили, что у вещи не было этикетки. Я конечно была возмущена, так как точно знала, что все было в порядке. Прошу Вас разобраться в этом безобразии. Есть же видео запись. Откройте ее за 3 января 2021 г. и убедитесь, что этикетка на вещи была. Адрес моего...

Ужасное поведение консультантов [Неподтверждённая]

Ужасное поведение консультантов Ужасное поведение консультантов! Очень грубые, звонят и ужают заблокировать счета! Еще и трубки бросают при разговоре, что это такое? Никакого понимания! Оплачу кредит и больше никогда не буду пользоваться вашим банком! Ужасное обслуживание с клиентами,так вы всех потеряете!

Сотрудники хамят и между собой обсуждает людей

Сотрудники хамят и между собой обсуждает людей Я жительница г. Тараз вчера 19.01.2020 около 15:50, 16:10 пришла забрать свой заказ и ждала свой очередь. Ваше 60-70 летня сотрудница 1 хамила мне 2 забрала мой телефон и не отдавала и я за этого психанула 3 а в ответ она скала "қандай келін боласың ертең" Пожалуйста премените метры !

Доставка мелкого пакета из Китая

Доставка мелкого пакета из Китая Был доставлен мелкий пакет в Актобе из Китая (Aliexpress) в отделение, об этом я узнал из отслеживаемого мной трек номера LZ481784179CN. Два месяца ожидания от продавца до получателя омрачились тем, что её мне отказались выдавать по причине несоответствия адреса на этикетке этого пакета. Хотя трек код и информация на сайте Казпочты соответствовала мне как получателю. С этим я сталкиваюсь впервые, хотя всякое бывало. Оператор в маркете посылок, с лёгкостью и не задумываясь посоветовала мне открыть спор с продавцом.

Путаница в графе "Получатель"

Путаница в графе 'Получатель' Сегодня отказались выдать мне мелкий пакет LZ481784179CN в отделении. Ссылаясь на неверно указанные данные в графе получатель на этом пакете. Порекомендовали открыть спор с продавцом. Но на сайте указанный получатель, я. Два месяца я ждал этот пакет, что бы мне так сказали?

Кредит [Неподтверждённая]

Кредит Я, Асел Кайырбеккызы, брала кредит в 16 июня 2015 году 200 тысяч должна была оплатить 260 тысяч в течение 9 месяцев, но так как я вышла в декрет, я не могла платить кредит. Звонили из банка, спрашивали, не хочу ли я перейти на оптимальный вариант погашения кредита - 6 месяцев по 3700 и 52 месяца по 7600, я согласилась. Оказывается я оплатила 500 тысяч.

Жалоба на работника

Жалоба на работника Была сегодня в супермаркете посылок 6, по адресу Чингиз Айтматова 36. Пришла забрать посылку от организации, у меня была копия доверенности, а прежде чем забрать до обеда зам.руководителя Тынышбекова Улболсын Болатовна звонила моему коллеге, сказав что надо забрать посылку сегодня, иначе завтра будет платно, и ни слова не сказав о том что вышло новое постановление о том что нужен оригинал доверенности. Придя, мне сказали что нужен оригинал, после подошла зам.руководителя Тынышбекова Улболсын...

Нет ответа [Неподтверждённая]

Нет ответа Добрый день! Я 13.01.2021 г. произвела оплату на kiwi.com в размене 326121,93 за билеты на самолет. Подозрения возникли сразу после оплаты. У меня на карте не отобразилось списание средств. с 13.01.2021 я звонила уже в каспий на 9999. Подождала сутки, нет билетов, нет бронирования, нет ответа от банка. Стала звонить чаще. Стана просить в обращениях помощи, просила о возврате денежных средств. Никакого ответа! 19.01.2021г. Мой банк уже неделю в молчанки играет. Меня уже операторы узнают, потому...

Kaspi Bank

19.01.2021 Адиk
Обманули операторы [Неподтверждённая]

Обманули операторы У меня была просрочка 88 дней и мне сказали нужно оплатить 60% и я оплатил и там осталась незначительная сумма и операторы сказали мы не отправим вас коллекторам главное чтобы вы оплатили 60% а 40% вы можете оплатить любое время. И теперь мне утром звонят и говорят это коллекторская организация банк передал ваше дело нам. Почему операторы обманывают не дают полную информацию. Реально ли вы решаете вопросы или это просто показуха.

Отклонили несколько заявок по браку товара [Неподтверждённая]

Отклонили несколько заявок по браку товара Здравствуйте! Приобретала несколько товаров на wildberries, часть товара пришла с явным браком, сразу же создала заявки на возврат денежных средств. Заявки рассматривалась более 10 дней ( хотя в приложении прописано 7 рабочих дней) и сегодня пришёл отказ по всем заявкам, как такое может быть? если было приложено фото, и заявки были созданы почти сразу же, как теперь быть, что делать с бракованным товаром? Кто вернёт деньги?

Не доставили по адресу

Не доставили по адресу Пишу из города Кокшетау. Мне отправили посылку по EMS услугам как сказали доставять через 3-4 дня. Но прошло уже неделя и посылка пришла ели-ели и то не доставили по адресу. Просто отметили что вручили но куда и кому вручили неизвестно. Почта по адресу г. Кокшетау, Владимира Вернадского, 5а/1 отделение нормально не доставили и даже сами по себе отметили что доставка состоялась лично с получателем. Как это может быть? Прошу вас посмотреть мою жалобу и принять меры.

Чёрный список [Неподтверждённая]

Чёрный список Здравствуйте лет 13-15 назад брала кредит в Альянс банке и Народном банке на учебу, (в истории почему то написано на ремонт) не смогла оплачивать была студенткой родители сами не могли помочь, была просрочка больше 500 дней. С тех пор уже давно закрыла эти кредиты и в других банках дают кредиты, но только почему то Каспи никак меня не пропускает. Я не собираюсь брать денежные кредиты, какую то Мелочь охото заказать через ваш Каспи магазин с рассрочкой на 3 мес и то не дают, при том что у меня...

Оплата картой

Оплата картой Не возможно оплатить картой покупку в интернет магазине. Исправьте ошибку "банк отклонил оплату". Заявление уже давно написано для оплаты картой покупок. Но ничего не оплачивается. Что делать? Почему так? Сотрудники высылают только какие-то отписки. А проблему не решаю.

Kaspi Bank

15.01.2021 stic77
Звонки коллекторов посторонним людям [Неподтверждённая]

Звонки коллекторов посторонним людям Просрочил кредит в kaspi bank. О причинах просрочки рассказывать смысла нет. Итог-приличный долг. Прошло 90 дней, передали коллекторам. Я коллекторам сообщаю, что долг отдам, но всю сумму сразу не осилю, предлагаю передавать в суд и пусть снимают по исполнительному листу 50% дохода. Но они упорно звонят и требуют всю сумму сразу, не понимая, что все сразу я не смогу отдать. Причем каждый раз ужают передачей в суд. Понимаю что звонки и прочее это их работа. Но когда звонят человеку которого я в...

Автокредит [Неподтверждённая]

Автокредит Добрый день! Уважаемый сотрудники каспи банк! Вы полную информация дайте, когда закрываем авто кредит. Ваш сотрудник банка говорит езжайте в красное поле там у вас снимут залог (арест на авто). С утра поехала туда, сотрудники Гаи отвечает арест поставил сам банк по адресу мкр 1 дом 71. Звоню автокредит 5522, отвечает да если вам сказали в гаи тогда езжайте туда. Хорошо. Но чтобы уточнить звоню 9999. мне говорят езжайте спец цоне. Вопрос! Конкретный ответ я получу или нет. Или надо самим искать...

Блокировали мои звонки [Неподтверждённая]

Блокировали мои звонки Обратилась в каспий для отмены платежа. Еле дозванилась, очень долго берут трубку, операторы постоянно заняты. После выяснения причины моего звонка, постоянно перенаправляли меня на других операторов. В итоге, походу, вообще, блокировали мой номер. Дозваниться не могу, постоянно выбивает звонок. И проблему с моим платежом никто так и не решил. То на актив позвоните 3030, а с билайна это сделать не возможно, то на 116 позвоните. В итоге 116 отправляет в каспий, который блокировал мой номер...

Прекратите звонить!

Прекратите звонить! Я что злостный неплательщик? Еле разговаривают ваши операторы. Чуть не уснула. Конкретно по факту. Даже не представляются! Конкретно позвонили. Представились. Причину звонка. Почему я должна каждое слово вытягивать? Время отнимают. Даже в обед звонят! Прекратите звонить или подам в суд!