Kaspi Bank - После снятие ареста деньги не корректируются.

0

Добрый вечер. Хочу оставить жалобу на каспи банк. Дело в том что,15.04.2021 г выставлен был ошибочный арест со стороны чси, соответственно мои все счета арестовали в том числе и зарплатный. После того как разобрались что, это был ошибочный арест чси в тот же день с утра отправили письмо об отмене. Арест был снят по времени в 14: 50, но суммы денег которые у меня есть на карте был не скорректирован. Я обращалась в колл центр банка 9999 несколько раз, просила ускорить процесс, оставляла заявку несколько раз. Но уже вечер, сумму не возвратили. Я не смогла доехать с работы до дома, так как деньги были на каспи карте, я осталась без еды и ребёнок тоже. Банк ссылается на систему, что обновления будет в течение 3 х рабочих дней. Сотрудники банка, скидывали мои звонки. Хочу так же отметить неуважительное отношение к клиенту. Прошу разобраться с этой системой, ведь не одна я оказываюсь в такой безвыходной ситуации.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.04.2021

Добрый день! Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !