Kaspi Bank - Неправомерные действия

Добрый день. Сегодня мне начали звонить ваши коллектора по поводу задолженности моей сестры перед каспи банком, я так понимаю что процедура это естественная, но совершенно не понятны следующие пункты:
1. Почему озвучиваются мои личные данные?
2. Откуда берется информация о моем месте работы?
3. На каком основании ужают мне?
Каспи, вы там совсем что-ли уже?
Обратился в ваш колл-центр по номеру 5090 - где мне так и не ответили кто же мне все таки звонил, единственное что они смогли сделать - это убрать мой номер из базы.
Напоминаю вам о существовании ст.115 ук рк.
Со своей же стороны требую проведения внутреннего расследования.