Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Хамское, неуважительное отношение к клиентам банка

Хамское, неуважительное отношение к клиентам банка Тоже хочу написать жалобу на работников ао каспий банк. Звонят ко мне менеджера этого банка, и то... Не по моему кредиту, а кредит на мужа. Когда начинаю спокойно отвечать, что оплатит точно завтра... А ответ слышу.. Я тебе даю последний день, чтобы ты с мужем решила свои проблемы! И оплатили сегодня. Кстати тот который звонил представился алиханом. Вообщем банк самый ужасный и неуважающий своих клиентов! Который не может видать для своих сотрудников провести тех. Учебу по поводу общения с клиентами. Набрали колхоз, и сами стали такими!

Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание Здравствуйте, я являюсь клиентом каспи банка, ввиду своих финансовых обстоятельств, я выхожу на просрочки, но я оплачиваю их и свои пени. В каспи банке в проблемном отделе очень не вежливые менеджера, хамят, и совсем не умеют разговаривать с клиентами, например сегодня звонила одна из, с номера+77016095502, отказалась произнести свои фио, говорила такие слова как "будете пахать чтобы вернуть деньги" "ага, щас" и тд. И очень грубо разговаривала на повышенных тонах!

Задержка

Задержка Здравствуйте ув. Казпочта, мне отправили посылку с России трек номер № RO159233820RU, связался с колл центром по номеру 1499, сказали что посылка прибыла в сорт. центр г. Шымкент 4-го декабря, сегодня уже 11 декабря, прошла ровно неделя, звонил и оставлял обращение на сайте Казпочта, но без результатов. Говорят что новый год на носу не успевают и тому подобное, а как тогда успевает с сортировкой г. Алматы? там ведь посылок в разы больше. Пожалуйста дайте конкретную информацию, очень долго...

Компания BOSCH Казахстан

10.12.2020 GLarissa
Отказ в ремонте техники после гарантии

В 2017 году мною была приобретена посудомоечная машина BOSCH. В этом году она начала показывать ошибку. Авторизованный центр, указанный в техпаспорте техники" Дельта" ремонтировать отказывается, по причине истечения гарантии. Горячая линия BOSCH мер к пост гарантийному обслуживанию своей техники не принимает! Получается техника одноразовая!

Невыполнение услуг

Невыполнение услуг В декабре месяце 2020 года не пришёл ни один номер выписанной газеты Егеменды Казакстан. Хотя я делал и оплатил подписку. И это не первый случай. После каждой подписки надо требовать о доставке. У вас что, только по "пинкум" работают? Вроде у вас ИСМ не работает как следует.

Невозврат денег

Невозврат денег 24.11.20 в пункте выдачи отказалась от товара. В личном кабинете указано "возврат денег" . На сегодняшний день 9.12.20, деньги не возвращены. Почти ежедневно пишу им обращения, бесполезно! Все время говорят- деньги отправлены, все зависит от регламента работы вашего банка. Только вот номер транзакции и реквизиты карты не предоставляют!

Работа сайта

Работа сайта Каждый раз когда надо оплатить через казпочту получаешь стрес, потерю времени и нервов! Это просто ужас! Две недели потеряла в прошлом месяце чтобы оплатить онлайн через сайт казпочты кооперативу надо было внести взнос. И вот, опять та же нервотрепка! И писала, и звонила в колцентр одни обещания! Казпочта застряла в 19 веке, отсталый сайт в плане техники, ни чего нельзя толком ни получить информацию о поступлении посылки, ни оплатить кооперативу взносы, ни карту толком пополнить. Казпочте...

Wildberries

08.12.2020 Tomirisss
Не вернули деньги за отмену покупки товара [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за отмену покупки товара Воспользовалась онлайн покупкой на wildberries, оплатила картой покупку товара. Ошиблась с размером, хотела перезаказать, отменив покупку, но деньги не вернули! Прошу вернуть деньги за отмену товара! Товар: кроссовки adidas runfalcon k ftwwht 13233930 артикул товара

Kaspi Bank

07.12.2020 Elya85
Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 19 ноября покупала в аптеке лекарства, платила через карту Каспи Банкв. С меня деньги списались, а зачисление не произошло. Сотрудник колл центра Каспи банка пообещал возврат в течение 1 дня! Прошло уже больше 2х недель! Никакого возврата нет! Исполнителя моего вопроса нет! Никто из Банка не звонит и не объясняет причины задержки и когда ждать! Ужасное отношение к Клиентам!

Kaspi Bank

06.12.2020 AlinaIA
Не привезли товар вовремя [Неподтверждённая]

Не привезли товар вовремя По вине каспий магазина (из-за программного сбоя) мой заказ отклонили. Причину отклонения указали "поставщик заказа отклонил запрос, так как товара нет на складе". Созвонилась с поставщиком, мне сообщили что заказ мой уже в г. Нур-султан и должны доставить со дня на день. Заказ оформила 26.11.2020г. , посылка на склад курьерской службы поступила 30.11.2020г. , но до сих пор мне товар так и не привезли. Я три раза звонили в службу 5555, хоть бы соизволили извиниться и поставить срок доставки...

Привезли не тот товар [Неподтверждённая]

Привезли не тот товар Привезли совсем другой товар. Не стоит своей цены! Выглядит очень дешево! Прошу разобраться с этим ужасом. Возмущена очень! Доверяла всегда каспи. Подвели. Стыдно даже показывать подарок. Возможно дешевле той цены которую я оплачиваю. На фото видна разница.

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис Для такой организации как Казактелеком просто отвратительный сервис и работники такие же! Сначала предлагают свои услуги, за которые я готова платить каждый месяц, но уже второй месяц не могут их предоставить качественно! Звонят каждый раз разные сотрудники и каждый говорит свою версию и предоставляют абсолютно разную информацию!

Условия, и контактные телефоны

Условия, и контактные телефоны Здравствуйте, если уж так завелось что в нашем городе есть ваш магазин. Почему нет контактного телефона, что бы связаться с пунктом выдачи! Тот что укзан в интернете вовсе не существует! 2 причина жалобы, это доставка товара, возмущает то, что раньше мы могли выбирать дату доставка сами, ☝️после поступления товара ☝️, сейчас когда вздумается вам, вы их привозите, а не хотите спросить удобна ли эта дата получения для нас? Уже обращались не раз, и ноль реакции! Ещё случай в этот раз брали товар...

Wildberries

05.12.2020 Kamila
Сняли деньги за товар, но он отсутствует в покупках и доставках [Неподтверждённая]

Сняли деньги за товар, но он отсутствует в покупках и доставках 3.12.20 мною была совершена покупка через приложение wildberries, сначала платёж проходил и возвращался раз 10, в итоге прошёл, деньги сняли с карты, но в моих « покупках»или в «доставках» товара нет, напротив товара «товар исключён из процента выкупа» что это значит? В банке подтвердили списание средст, на гор. Линии сказали, что я ничего не покупала

Нет покоя от соседей

Нет покоя от соседей Уже 3 месяца, как нет покоя от соседей (восемь молодых парней), которые снимают квартиру. По ночам громко разговаривают, смеются, борятся, что дом дрожит. Курят на балконе, кричат ночью с балкона и бросают мусор. Соседи просыпаются, стучат по батареям. Много раз с ними разговаривали, не понимают. Не однократно обращались к участковому, он с ними провел беседу. Бесполезно. А ведь в доме проживают пожилые люди, дети и люди которым надо отдохнуть перед рабочим днем. Дети не ходят в карантин в...

Казпочта

04.12.2020 Zuu
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Добрый день! Мной 09.11.20 из Алматы службой EMS, была отправлена посылка в ВКО, пгт. Ново-Ахмирово. , трек-номер ЕЕ 087059205 KZ. Так как у адресата нет возможности самому в почтовом отделении получить посылку, я заказала и оплатила авиа экспресс-доставку курьером « до двери», мне достаточно было до КПП части . По вашему тарифу «Моя страна», срок авиа-доставки 3-5 рабочих дней. Прежде чем отправлять, я несколько раз уточнила , не будет ли задержек в связи с усилением карантина в ВКО, на что...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После неоднократного обращения в ЛК с жалобой на не возврат денег уже 1,5 месяца, дали код транзакции перевода, банк отрицает данный перевод. На жалобы в головной офис блокируют письма и отправляют их обратно. Никакой информации нет, толком ответить никто не может, вот так людям и надоедает требовать кровные , а они на этом наживаются. Ворюги.

Задержка доставка

Задержка доставка Мой заказ от 17 ноября 2020 г. прибыл только сегодня, 03.12.2020г. Т.е. 17 дней был в пути. Ну, как, в пути...согласно схеме отслеживания моё платье обошло пол России! Так и этого мало, в пункте выдачи, зашла после работы в 19-00, что товар, который сегодня прибыл...Внимание! Они ещё не приняли! Завтра получу своё платье и удалю на хн приложение! Вообще теперь связываться не буду с этим магазином!

Рассрочка [Неподтверждённая]

Рассрочка При оформлении рассрочки подписали договор, все действия требующиеся от нас осуществили, ел что-то в системе банка пошло не так. С 23.11.2020 годах ждем ответа на жалобу поданную в колл центрге. Кормят завтраками, обещают решить. Период акции закончился, пока сам не позвонить никто не разъясняет. Сегодня, 03.12.2020 годах посетил отделение банка, очередной раз приняли жалобу и сказал ждать 24 часа. Вообщем көму негде позавтракать обращайтесь в Каспи банк.

Мошенничество

Мошенничество Мошенник Егор Сергеевич Л. обманывает людей в Olx , продовая различные аккаунты игр , прикрывается под именем Арсен и Нуржан . Сегодня я ему перевел на карту 2400 тенге а он данные не предоставил . Его номер телефона +7 771 137 8692 , его номер карты +77773295226