Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Деньги списаны, но не выданы

Деньги списаны, но не выданы Перевела свою заработную плату 200 тыс. Тг. На счёт своего ребёнка (17 лет) . Сегодня решили снять. Банкомат сломался так и не выдав деньги, а со счета сына списаны деньги. Подали жалобу. Регистрация имеется. Рассмотрение 3 дня. Вопрос: если вина банка, почему я должна ждать возврата и выдачи своих денег 3 дня? ! Ненадлежащее исполнение обязанности банка!

Снятие наличности [Неподтверждённая]

Снятие наличности Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на Kaspi Bank. За беспричинное снятие наличности без моего ведома! Без объяснения причин и это снятие даже не отобразилось ни в одном сообщении! На счету у меня было 3909 тенге, а стало -9137тенге! То есть, если бы сумма на моём счету была бы больше, Я могла и не заметить это снятие! Как может каспи по запросу иностранного банка, без выяснения причин отправить деньги и загнать мой счёт в минус. И ещё раз повторюсь не уведомив меня даже сообщением! Кто это...

Нет доставки посылки

Нет доставки посылки Посылка заказанная на Али экспресс, по номером RA124559945LV прибыла в Илийский район, Сельский округ КазЦик, улица Бережинский, строение 4, Корпус 2 Участок по обработке международной почты 220096 (01.02.2021 14:38) и выпущена таможней 1.02.21 года в обработке, уже неделю не меняется статус. 01.02.2021 18:46 Казпочта Обработка (Формирование заделки B) Участок по обработке международной почты, 220096, Казахстан 01.02.2021 18:47 Казпочта Обработка (Добавлено в ярлык) Участок по обработке...

Кредит [Неподтверждённая]

Кредит Здравствуйте! Я всегда плачу кредит во время по 22000тыс. Остаток осталось 198.000тыс, и вот мне сегодня 05.02.2021г звонить из алматы и говорить что у меня изменились график и я должна платить всё сумму. Или оны мне заново сделать график по 81.000 тыс. и график продлится мая месяца. Получается я ещё сверху им оплачу да, почему я должна платить... Что за дела я плачу каждый месяц без задержки. Я мать одиночка квартиру снимаю. Я надеюсь посмотрит письмо. Спасибо

Сотрудники не в курсе как работает банк [Неподтверждённая]

Сотрудники не в курсе как работает банк Моему возмущению нет предела. Почему нет возможности менять дату оплаты кредита? В одном отделении говорят можно оставить заявку и рассматриваться будет в течении 14 дней. В другом отделении говорят обратное. К тому же лично я не нахожусь в бегах, плачу сразу при получении заработной платы. Да плачу не вовремя, но не из за своей прихоти. Исправьте пожалуйста данную ситуацию.

Каспи для ребенка [Неподтверждённая]

Каспи для ребенка Ужасная система, уже месяц не можем сделать каспи для ребенка. стоим на ожиданий по какой то не известно ошибки. сколько можно уже? я пойду жаловаться еще выше чтобы меня услышали, сколько можно терпеть? ребенку каспи открыть не можем. что за кошмар вообще? я пойду выше, обжалую всю прокуратуру.

Не совершен платеж, сумма зависла [Неподтверждённая]

Не совершен платеж, сумма зависла Добрый день! 13.01. Перевела с каспи голд на карту халык банка 17200. Сумма со счета списана, а платеж так и не совершен. Несколько раз звонила в колл-центр и обращалась в инстаграм каспи гид по этому поводу. Обещали решить в течение суток, а уже прошло много времени.

Сотрудники банка [Неподтверждённая]

Сотрудники банка Здравствуйте, прошу обратить внимание на общение между клиентом вашего банка и вашими сотрудниками. Прежде чем просить клиента пройти опрос или ответить на вопросы для какого то там мониторинга качества обслуживания, обучите для начала свой персонал обычному тону вежливости и субординации! Ваших сотрудников видимо вовсе не интересует удобно говорить человеку сейчас или нет, сразу к делу. Говоришь извините мне сейчас неудобно, без всяких слов, извинений бросают трубку. Звонят целый день по...

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара Хочу оставить жалобу на доставку каспи. Мой товар не забрали в течении 3-5 рабочих дней. Звоню на номер 5555 каждый день и постоянно одно и тоже сегодня, завтра. Через 2 дня заканчивается 14 дней возврата по договору с магазином. Кто мне потом вернётся деньги? Крайне недовольна вашей работой. Надеюсь решите мой вопрос быстро и качественно. Жду ответа

FIX Price

03.02.2021 cutie_tanya
Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира В магазине не работали терминалы приема банковских карт на вопрос: "почему на входе не предупреждают либо нет таблички что не работает терминал" мне ничего не сказали, зато кассир за соседней кассой решил успокоить сказав "девушка успокойтесь, попейте новопосит", даже в маленьких продовольственных магазинах нет такого обращения с клиентами!

Интернет

Интернет не извиняюсь но, что вы такое, Казахстелеком. С вас Сатана очень сильно мягко говоря в удивлении, кажется что он вам покланяется. Провайдер Казахтелеком это 100 шагов назад на пути развития человечества. Ваше существование - ошибка, сбой вселенной

Kaspi Bank

02.02.2021 Icealina
Задержка в обработке обращения [Неподтверждённая]

Задержка в обработке обращения 21.01.21 у меня были списаны деньги с карты kaspi gold в размере 12 893,27 тнг (снятие было в евро 24,99) , каким-то непонятным сайтом bngcm за какие-то рекламные услуги, о которых я вообще не в курсе. Тотчас же я позвонила операторам kaspi, объяснила ситуацию, мне сказали оформить обращение и отправить им, что я и сделала. Но до сих пор мое обращение в обработке, прошло уже 2 недели! Сколько ни звонила операторам у них один ответ "мы поставим на ускорение", а результата никакого нет.

Kaspi Bank

01.02.2021 Biko
Ущерб

Ущерб Мен Абдуллина Роза Мадиевна каспи банкка кіріп, ақшамды салып шығып бара жатқанда каспидың тепшегінен құладым, соған 20мың теңге талап етемін. Ренгтен, дәрілерді төлеуге қажет.

Беспредел

Беспредел Нужно разогнать всю Казпочту Павлодара. Нужно, чтобы открылись частные добросовестные фирмы по доставке грузов. А эту шарашкину контору закрыть. Не знаю, куда смотрит правительство Казахстана.

Не сотрудники, а скунсы

Не сотрудники, а скунсы В общем 3 день просрочки. , да, вина моя, но я всегда плачу, но тут задержка по зарплате, кстати, проблемы с задержкой именно из-за вашего банка. Звонят мне и не дают говорить, просто начинает нести какую-то ересь, будто я у него занимал деньги и обещал отдать в срок. Даже не представился и не выслушал, хотя пеня та начисляется и я плачу за него.

Обращения колл центра [Неподтверждённая]

Обращения колл центра Что за банк. Не умеет разговаривать с клиентами. Звонит не тот номер и беспокоит.. Прошу примите меры. Но понимаю, что просрочка и тогдали но нет они на повышенном тоне разговаривает. Как можно такими банками пользоваться. Никто не хочет взять кредит и за обращение банковской сотрудниками. Откуда берут таких сотрудников. например, я брала кредит, они звонят не мне, а на другой номер и спрашивают про мне. Кто они такие звонить на другой номер и говорить про кредит. Какое имеете право. Ужас просто.

Предложение [Неподтверждённая]

Предложение При переводе денег из-за рубежа клиенту банка открывают специальный (текущий) счет, на который поступают деньги. При необходимости перевода этих денег на карточный или депозитный счет клиенту надо ехать в отделение банка. Это не удобно. Предлагаю отобразить этот счет в приложении, чтобы клиент сам мог совершать операции по переводу между своими счетами. Спасибо!

Жалоба на сотрудника Каспий банк Исанкуловой Айгуль

Жалоба на сотрудника Каспий банк Исанкуловой Айгуль Добрый день! Хотела написать жалобу на вашего сотрудника Исанкуловой Айгуль так она представилась, номер по которому она звонила 87751101220. 30 января 2021 г. вышеуказанная гражданка представившись работником Каспий банка ужающим тоном звонила мне на сотовый телефон и спрашивала гражданина К.Н. Во время телефонного разговора по хамский разговаривала со мной, ужала, обещала отправить мне домой судебных исполнителей . Сказала будет звонить по всем нашим родственникам и будет всех беспокоить в...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Оформила заказ на 57 штук форм для плитки, оплатила 9006 рублей с карты списались за 57 штук, но после оплаты была отмена магазином на 31 штук так как у них не было на складе, но чуть в том что сняли с карты деньги за 57 штук а отправили только 26, товар пришел, пришло 26 штук я сделала возврат, поступили деньги на карту за 26 штук, а за остальные которые отменил магазин не возвращают деньги?

Товар не доставлен [Неподтверждённая]

Товар не доставлен При заказе товара он был в наличии. Я его оплатила и уже 2 недели товар на поиске в Казани, хотя в Коледино такой товар еще есть. И это уже не в первый раз. Два заказа так же висели на поиске и не пришли вообще, и деньги не вернулись. Что это такое получается, я дарю деньги компании? Уже очень много жалоб на такие случаи, но руководству компании, видимо, все равно.