Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Звонят родственникам и оскорбляют [Неподтверждённая]

Звонят родственникам и оскорбляют Добрый день. Вышла такая проблема. Лишилась постоянной работы из-за карантина, есть задержки по оплате кредита, но оплачиваю постоянно. Беру трубку объясняю ситуацию. Но нет же, мало того что обзванивают всех без исключения родственников, сообщают все подробности о моем кредите. Так ещё и мне звонят и, переходя на личность оскорбляют. Какое имеет право банк звонить не контактным лицам, тем более я всегда на связи!

Отсрочка платежа по кредиту

Отсрочка платежа по кредиту Здравствуйте. Перед отсрочкой оплаты кредита во время карантина на три месяца, я позвонила в колл. Центр, чтобы знать условия этой отсрочки. Оператор меня заверила, что никакой переплаты и комиссионных сборов, штрафов и банковских взиманий за это не будет. Теперь обнаруживаю, что меня обманули-помимо банковских услуг, которые входят в ежемесячную оплату, мне прибавили к трём продлённым месяцам ещё два месяца оплаты кредита и опять банковские услуги, хотя по сумме уже всё перекрывается и без...

Kaspi Bank

12.02.2021 msyurina.um
Списание комиссии [Неподтверждённая]

Списание комиссии Добрый день. Оставили запрос по излишне списанной комиссии с нашего счета компании ТОО "Ультра Мода Казахстан" от 05.02.2021 г. Ответ обещали дать ответ до 13.00 часов 08.02.2021г. Сегодня уже 12 02.2021 г. Ответ так и не получили. Ваш менеджере систематически списываю лишние суммы комиссии, либо за возврат клиента не возвращают комиссию начисленную при продаже. Уже не однократно писала письма претензии, из всех обработали только в конце января 2021 г. за декабрь 2020 г. А все что было...

Отвратительное поведение сотрудника

Отвратительное поведение сотрудника 12.02.2021 г была в отделений Казпочты, Карагандинская обл, Бухар-Жырауский район. П. Им. Г .Мустафина. оператор Тлеубергенова , поведение очень хамское, как будто я пришла не на почту оплачивать а к ней домой чай пить. Не соблюдает корпоративную этику служащего. Что за грубое обращение " женщина, послушайте меня", перебивает, я уже молчу про внешний вид. Где корпоративный стиль одежды, где галстук и бейдж? На голове платок. Я понимаю что она недавно работает, но извините гонор и плохое...

Ужасная работа сотрудников!

Ужасная работа сотрудников! Юко г. Кентау! Ужасная работа казпочты. Заказала срочную доставку через курьера! Посылка прибыла в город 6.02.2021г сегодня 11.02.2021г до сих пор не доставили! Звоню на почту то у них курьера нет, то у них машина сломалась. Каждый раз у них проблемы. Если они не могут как надо обслужить, то зачем заявлять о таких услугах? За что я заплатила деньги спрашивается? Меня прям возмущает такое отношение! Прошу вас принять меры!

Не работает интернет

Не работает интернет Каждый день не работает интернет с 00: 00 и до тех пор пока с ними не поругаешься! Это сколько будет продолжаться? !? ! совсем там уже офигели! Каждодневные поломки! Люди платят бешенные деньги, чтобы по пол месяца без интернета сидеть! Перерасчёт не делают даже!

Wildberries

10.02.2021 youngyanny
Нет обратной связи [Решена]

Нет обратной связи Здравствуйте, хочу изменить номер телефона в личном кабинете через поддержку, представила все запрашиваемые данные, но почему-то ответа от [email protected] все нет и нет. Как можно узнать приняли ли мой запрос? И в какой срок ждать ответ? Как я узнаю, что номер телефона все-таки изменили? Мне отправят какое-нибудь уведомление об этом? И что делать, если я так и не дождусь ответа?

Забрали со счета деньги

Забрали со счета деньги Здравствуйте. Я, Тайтулиева Салтанат Елубаевна иин 680827450198, вчера то есть 9.02.21 со моего счета центр кредит банк было снято вашим банком 34000, за просроченный кредит, заранее никто меня не оповещал, с меня уже другой банк удержал 50% и следом ваш банк, получается в месяц 100% считаю это не законным

Kaspi Bank

09.02.2021 Бота9
Операторы звонят родственникам [Решена]

Операторы звонят родственникам Здравствуйте, ваши операторы почему звонят родственникам раньше срока погашения кредита и тем более сообщают сколько я должна платить, например я должна до 09.01.2021 погасить кредит, а ваши операторы 08.01.2021 звонили 2 раза мне так как на работе не смогла поднять трубку звонят 20 раз моей маме как своей маме требуют заплатить конкретную сумму, то есть конкретно сообщают сумму , какое они имеют право так делать? Самое интересное то что ваши операторы например я погасила ежемесячный кредит...

Wildberries

09.02.2021 youngyanny
Не могу войти в личный кабинет

Не могу войти в личный кабинет Здравствуйте, пользуюсь вашим сервисом уже несколько лет, и вот возникла проблема. Не могу войти в свой аккаунт, т.к. вход теперь не по почте и паролю, а по номеру телефона и смс-коду (номер очень старый, у меня его уже давно нет). Для меня эта ситуация крайне неприятна, поскольку я являюсь постоянным покупателем на протяжении долгого времени. Неоднократно принимала попытки сменить номер через контакт, указанный на сайте, а именно [email protected] – безрезультатно, в ответ тишина. Как поступить в такой ситуации? Что делать?

Не проводят интернет

Не проводят интернет В Алматинской области Илийского района п. Ынтымак всё население не могут провести интернет от Казахтелеком, поскольку, как нам ответили -нет покрытия. Однако компания посредник, ставит антенны якобы от Казахтелекома по 90 тысяч тенге с каждого дома. Поселок наш находится в 6 км от мегаполиса, г. Алматы. За все это время неоднократно обращались в Казахтелеком Илийского района, но нас отправляют к посредникам. Создается впечатление, что это делают специально, чтобы нажиться на народе.

Помогите легализоваться в сети провайдера под тем ip который дает сам провайдер.

Помогите легализоваться в сети провайдера под тем ip который дает сам провайдер. Уважаемый Есекеев Куанышбек Бактыбекович, прошу вас помогите мне решить спорную ситуацию проживаю в г. Семей подключен к интернету тарифный план silver ip белый но уже 3 месяца как беспризорник провайдер перестал регистрировать мое устройство в сети от куда выдает ip, идентифицировать по ip мое устройство не возможно. Я очень много играю в игры мне нужна полная услуга интернет а так же чтоб tcpip работал в полном объеме... Помогите разрешите подключиться к статическому ip с полной регистрацией...

Kaspi Bank

08.02.2021 Baur
Клубный взнос [Неподтверждённая]

Клубный взнос Добрый день! Год назад открыл kaspi.red, при открывании менеджер не уведомлял о неким клубном взносе, сейчас просто ставят перед фактом и говорят что должен заплатить его. Kaspi.red открывал только из за того что нету никаких переплат иначе попросту его не открывал бы а просто оформлял бы рассрочки

Заблокировали Каспи приложение [Неподтверждённая]

Заблокировали Каспи приложение Здравствуйте хочу оставить жалобу по поводу того что заблокировали каспи приложение не могу им пользоваться, уже в течении месяца пытаюсь добиться того чтобы разблокировали но нечего не выходит, была в службе безопасности, но и они нечего не смогли сделать, каждый день звоню в каспи говорят что со мной свяжутся но так и не связались, решите пожалуйста мой вопрос.

Деньги списаны, но не выданы

Деньги списаны, но не выданы Перевела свою заработную плату 200 тыс. Тг. На счёт своего ребёнка (17 лет) . Сегодня решили снять. Банкомат сломался так и не выдав деньги, а со счета сына списаны деньги. Подали жалобу. Регистрация имеется. Рассмотрение 3 дня. Вопрос: если вина банка, почему я должна ждать возврата и выдачи своих денег 3 дня? ! Ненадлежащее исполнение обязанности банка!

Снятие наличности [Неподтверждённая]

Снятие наличности Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на Kaspi Bank. За беспричинное снятие наличности без моего ведома! Без объяснения причин и это снятие даже не отобразилось ни в одном сообщении! На счету у меня было 3909 тенге, а стало -9137тенге! То есть, если бы сумма на моём счету была бы больше, Я могла и не заметить это снятие! Как может каспи по запросу иностранного банка, без выяснения причин отправить деньги и загнать мой счёт в минус. И ещё раз повторюсь не уведомив меня даже сообщением! Кто это...

Нет доставки посылки

Нет доставки посылки Посылка заказанная на Али экспресс, по номером RA124559945LV прибыла в Илийский район, Сельский округ КазЦик, улица Бережинский, строение 4, Корпус 2 Участок по обработке международной почты 220096 (01.02.2021 14:38) и выпущена таможней 1.02.21 года в обработке, уже неделю не меняется статус. 01.02.2021 18:46 Казпочта Обработка (Формирование заделки B) Участок по обработке международной почты, 220096, Казахстан 01.02.2021 18:47 Казпочта Обработка (Добавлено в ярлык) Участок по обработке...

Кредит [Неподтверждённая]

Кредит Здравствуйте! Я всегда плачу кредит во время по 22000тыс. Остаток осталось 198.000тыс, и вот мне сегодня 05.02.2021г звонить из алматы и говорить что у меня изменились график и я должна платить всё сумму. Или оны мне заново сделать график по 81.000 тыс. и график продлится мая месяца. Получается я ещё сверху им оплачу да, почему я должна платить... Что за дела я плачу каждый месяц без задержки. Я мать одиночка квартиру снимаю. Я надеюсь посмотрит письмо. Спасибо

Сотрудники не в курсе как работает банк [Неподтверждённая]

Сотрудники не в курсе как работает банк Моему возмущению нет предела. Почему нет возможности менять дату оплаты кредита? В одном отделении говорят можно оставить заявку и рассматриваться будет в течении 14 дней. В другом отделении говорят обратное. К тому же лично я не нахожусь в бегах, плачу сразу при получении заработной платы. Да плачу не вовремя, но не из за своей прихоти. Исправьте пожалуйста данную ситуацию.

Каспи для ребенка [Неподтверждённая]

Каспи для ребенка Ужасная система, уже месяц не можем сделать каспи для ребенка. стоим на ожиданий по какой то не известно ошибки. сколько можно уже? я пойду жаловаться еще выше чтобы меня услышали, сколько можно терпеть? ребенку каспи открыть не можем. что за кошмар вообще? я пойду выше, обжалую всю прокуратуру.