Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 28.11.2020 в обед хотел снять 235 000₸ со своего голда через банкомат в отделении 2 мкр, зд 47.г Актау. Со счета списалась сумма, а банкомат не выдал. В теч суток обещали вернуть на счет. Вечером 29.11.2020 сумма появилась на счету, утром пошел снимать, а денег опять нет. Уже более 4-х суток прошло. До сих пор нет, вечер 02.12.2020. Это ужас какой-то забрали мои же деньги и возвращать не торопятся. 9999 завтраками кормит. Зачем делать аудио запись, если не предпринимают срочные меры?

Kaspi pay [Решена]

Kaspi pay Не могу подключится к kaspi pay. Нет такой вкладки. Я индивидуальный предприниматель. Я руководитель налоговых задолжностей нет и не было. Арестов нет и не было. Проблем не с каким банком никогда не было. Обращался за помощью в банк. Сказали отказано из за каких то внутренних правил "ждите может быть заработает" не понимаю в чем проблема.

Не решаемая проблема [Неподтверждённая]

Не решаемая проблема Уже 3 недели не решаемые вопрос по интернету исчезли приложения. Составлена заявка и скорость и стоит все на месте закройте связь вообще. Зато за тарифы подняли цены а инет не работает. Данный номер указан для связи и проверки данного номера. Вообще не хотят работать

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку!

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку! 27.10.20 г. купил товар мотоблок Зубр МТБ-300 стоимостью 123660 тенге. 12.11.20 г. заказ был доставлен, но не был предоставлен фискальный чек, интернет-магазин в переписке на обращения не реагирует, отписывается, предлагает скачать его в разделе "электронные чеки" которого на сайте нет. На обращения представить чек не реагируют. Прошу помочь в решении возникшей проблемы, а именно добиться от компании wildberries.kz предоставления мне фискального чека за покупку, заказ №13406837375 от 27 октября 2020 года.

Посылка

Посылка Впредь буду заказывать другую службу доставки. Работаете плохо, просто ужасно, в колл-центре дают разные данные, посылка то поступила 28 числа , то 30 числа. Посылка пролежала долгое время в Караганде, после отправили КАМАЗом в Жез, этот КамАЗ не ехал а шёл мне кажется , до Казпочты не дозвониться. 21 век на дворе товарищи

DPD

30.11.2020 Lyazzat
Отвратительная работа

Отвратительная работа Отвратительная работа сотрудников, не компетентны в своей работе, доставку в течении 5 дней перекидывают на завтра, ответить конкретно на время доставки не могут, это самая удачная доставка что я встречала в течении 10 лет, тонкое громкое название и такие необразованные и необученные сотрудники

Посылка не доставлена в срок

Посылка не доставлена в срок Добрый день, в связи с чем так долго не могут доставить посылку, посылка отправлена с рф трек номер ee043288023ru, в 1499 не могут отследить посылку, не грамотные операторы, нет предрасположения к абоненту, невнятная речь оператора, невежливое отношение, в 1499 не предоставили информацию, 2 слова связать не могут, для чего тогда вам колл-центр, в данной посылке таблетки, человек переболел covid, очень срочно нужно доставить ускорить процесс, могли бы отправить другой курьерской службой, если бы...

Не возвращают деньги за lyl кроссовки

Не возвращают деньги за lyl кроссовки 23 октября вернула одобренный возврат по браку на сумму 5460 тг. Сегодня 30 ноября деньги не вернули. Обращения через личный кабинет и в колл центр результата не дают, каждый раз разные ответы. Требую возврата денег с процентами за каждый день просрочки и штрафом 50% от суммы за использование моих денег.

Утеря посылки

Утеря посылки Во первых доставка не доставлена в указанный срок по вашим же тарифам Казпочта Во вторых, вы потеряли мою посылку. Сотрудники данного отделение, изумительного ничего не могут сказать, начальник отделения, ответственное лицо так же не реагирует на моё обращение. Найдите виновников, а мне возместите моё время ожидание, ценность посылки и доставку. Рахимжанова О вроде директор казпочты, на неё ссылаются, мол пишите заявление. Трек номер EX050905052KZ. Все данные получателя есть в вашей системе, рассмотрите и свяжитесь со мной.

Wildberries

27.11.2020 Tomatina
Сняли деньги, заказ не офомили [Неподтверждённая]

Сняли деньги, заказ не офомили Сняли деньги и не оформили заказ. Выдало "неизвестную ошибку банка". Что теперь делать? И когда вернут деньги снова на карту? Куда обращаться? Погуглив ситуацию, заметила что у многих подобная проблема. И никто из представителей не отвечает на их запросы о проблеме, буквально игнорируют. Что же делать? Где деньги?

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Заказ был сделан 11 ноября, сейчас по командировке в другом городе, поэтому сюда и заказала. Но уже через 4 дня я уезжаю отсюда, поэтому нет резона оставлять заказ ожидаемой, когда поступит заказ тоже неизвестно, сказали 3-5 дней, но уже прошли эти 3-5 дней. А отменить товар никак не могу, сказали можно отменить заказ нажав на "Подробнее о доставке", но там нету отменить! что теперь делать это я тоже не знаю, сижу в недоумении. А перенаправить в другой город тоже нельзя

Nitki.almaty

24.11.2020 Shahidyam Salimova
Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис Добрый вечер! Впервые сталкиваюсь с подобным обслуживанием 👎@nitki.Almaty! Отвечают неохотно, будто я продаю им, доставили ночью, доставили не все, а самое главное руководитель т. Е. Она хамка! Вложу скрины и все будет понятно! Расцениваю это как узы со стороны этой женщины!

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество +77773295226 Егор Сергеевич Л. заблокируйте его он мошенник. Через приложение ОЛХ обманывает людей. Прикрывается под именем Нуржан и Арсен. украл у меня 1000 тг со счета и заблокировал везде где можно. Я не знаю как вернуть свои деньги и наказать его за мошенничества.

Менеджерам [Неподтверждённая]

Менеджерам Муж взял кредит связи с карантином работы нет, если он не поднимает трубку начинают мне звонит то есть супруге. Вышла на пару минут трубку поднял сын, там такое этот менеджер сказала мол не воспитаный итд нагрубила пополному,потом еще раз позвонила она я беру трубку она такое сказала что я онимела просто слов нет, незнаю как будто из своего кармана кредит выдают. Жалобу оставила в колцентр мне кажется бесболезно.

Кредит на покупку [Неподтверждённая]

Кредит на покупку Я клиент каспий банка, кредитная история у меня очень хорошая, беру постоянно кредит через каспий. Но сегодня 23.11.2020 г. Мне не одобрили кредит на покупку через каспий, вы меня очень разочаровали, по 10 шкале я как ваш клиент я вам ставлю 2 потому что во первых я в банке просидел 1 час пока они там что то делали рассматривали, раза 7 посмотрел в камеру и т. Д, хотелось бы сказать вы так всех клиентов потеряете, я так это не оставлю, я буду жаловаться постоянно на ваш банк, через закон рк я добьюсь что бы вас судили..

Beboo

23.11.2020 Ersultan
Удалите профиль

Удалите профиль Вчера, при введении пароля появилось сообщение, что пароль неправильный. Пошаговое восстановление пароля закончилось на введении кода из сообщения, что на мой адрес отправлено письмо для восстановления пароля. На адресе ничего нет. Многократное повторение шагов ни к чему не привело. Пишут о письме, якобы присланном на почтовый ящик, а письма нет не использовать программы, требующие ввода логина и пароля.

Kaspi Bank

21.11.2020 Orlen
Деньги не зачислили [Неподтверждённая]

Деньги не зачислили Я закинул деньги через банкомат каспи и деньги не зачислили. К банку обратился и на 9999 позвонил, никто не смог решить. Из за глюков на системе касп,и я остался на улице ! Почему никто не может это решить и как теперь мне после этого пользоваться каспи!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Доброго времени суток! С 16 сентября 2020 интернет-магазин не возвращает денежные средства в размере 137 720 тенге, за возвращеный товар 16.09.2020 года. Скрин чека имеется. На звонки в колл-цент, мне отвечаю, что в ближайшие два, три дня деньги будут перечислены на карту с которой были списаны деньги, но этого не происходит. Заранее благодарю!

Kaspi Bank

19.11.2020 Узель
Отказали открыть каспи QR

Отказали открыть каспи QR Отказали открыть КаспиQR у нас новая аптека работаем уже 3-ти месяц, как будто бесплатно все для народа делаете, я как клиент даже после этого не хочу пользоваться вашим депозитом. Если что банк за это получаете 1,8% Комиссию

Очень долго идут посылки

Очень долго идут посылки Как можно посылку так долго отправлять. С Алматы в Тараз . Почему посылка находится в Каком то непонятном Илийском районе целую неделю . Это нормально? Я не понимаю как можно так долго везти посылку . Как можно на вас рассчитывать . Злости не хватает. Дорогие граждане , если есть возможность.. лучше через машину и знакомых перевозите . Казпочта- это наимедлительная почта .