Samsung - Телефон

Доброе утро. Недавно покупала самсунг телефон в технадоме. (279.990 тг)
в первый же день телефон греется.
Думала новый телефон так бывает.
Прошло 2 нед. Когда пользуюсь сильно грелся.
Пошла в сервисный центр сдала на диагностику и сказала мне нужен акт на обмен. На след. День дают акт, что исправен и это просто программная ошибка. И говорят что я должна всегда обновлять программы яркость уменьшать при пользовании и много не пользоваться телефоном.
Что этот значить? Если не могу, то зачем я купила телефон? Что за бред программна ошибка.? Телефон новый. Программа идеально работает. Жалоб нет на программы.
Греется потому что это системная ошибка.
Из за системы оно греется сильно. И персонал не умеют обслуживать. Наглые грубые. Как попало разговаривают.
Если ещё раз будет греться, то обратно сказали на диагностику сдавать.
Что мне делать нечего да каждый день бегать в сервисный центр и сдавать на диагностику? В чем смысл не могу понять? Толком то на вопросы не отвечают. Людей за дурака держат. Им же плюс идёт когда типа тел. Исправили все проблема решена главное не возврат и не обмен. Я в суд подам. Если тел. Изорвется в любой момент никто же не отв. Тем более сервисный центр. Люди тупые, а они умные тут.