Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Не затаривается вес тары

Не затаривается вес тары Хотелось бы уточнить, почему при взвешивании товара, особенно в мясных отделах, не затаривается вес 2г полиэтиленового пакета? На вопрос заданный продавцу был дан ответ, что просьбу донесут до администрации...

Контролер

Высадили ребёнка 10 лет из автобуса

19сентября 2019г. Мой ребёнок которому 10лет сел в автобус номер 6 на остановке гимназия в 15.02 и должен был доехать до остановки школа-интернат. В автобус зашли контралёры и так как у ребёнка была старая справка его высадили. Новую справку ему ещё не выдали так как классный руководитель заболел. Прошу разобраться, наказать виновных и дать письменный ответ.

Пропала посылка

Пропала посылка Пропала посылка LA953917346CN, в Беларуси уже с 20.08.19 но при этом она до сих пор не пришла, негде не возможно отследить дальнейшее перемещение, отвратительная работа почты и таможни в стране уже 31 день и не понятно где, как только попала в страну так сразу перестала отслеживаться, кошмар

КВР ШОП

20.09.2019 shalak.o
Девяносто дней прошло, мотоблока нет, только обещания. [Неподтверждённая]

Девяносто дней прошло, мотоблока нет, только обещания. 15 мая взяли кредит в беларусбанке на мотоблок МТЗ с прицепом и навесным. Сегодня 20 сентября. Всё это время слышали только отговорки, нет двигателя, нет поставки, загрузили отправляем, курьер дозвониться не смог доставка отменяется, курьер потерялся с грузом решаем проблему. Пришло письмо в котором написано что доставка 1 до 90 дней максимальный срок 18 сентября. Сегодня опять обещания что сообщим ждите. Только чего ждать от этого интернет магазина мы не знаем. В понедельник в прокуратуру. Никому не советую связываться с ними. Берегите свое здоровье!

Хамство

Хамство При попытке снять палку колбасы упала еще одна палка, естествено потчнув за собой еще и баночку консервы, навеска овоатительная. Я естественно наклонилась все подняла, и положила на полку, в это время продавец выкладывавшая масло разразилась возмущениями о том что я должна, все оаставить пл своим местам, т. К я все развернула, что все банку консервы и палку колбасы? На мое предложение плйти просмотреть камеры и убедиться что данная ситуация произошла не по моей вине, а по вине работников...

Не принял оплату за садик.

13 09 2019 года в районе 14 часов увидел что в Кобрине на автовокзале есть киоск оплаты, а оплатить за садик нужно. С помощью лицевого счёта нашел куда платить сумма была ~ 140 рублей всунул 50 рублей, 20 руб. все нормально но когда всунул в купюроприёмник ещё 10р. появилось 2 клавиши отменить оплату либо зачислить сдачу на мобильный телефон и 3 оператора я попытался найти другой выход, но было всё также одинаково я подумал ну 1 руб. закину на телефон, а остальное пойдёт за садик, но всё пошло...

ИП Лукашевич Антон павлович

12.09.2019 Vitaly114
Услуги

Обращался за улугами в ИП Лукашевичу Антону Павловичу, первое впечатление было положительным, однако в процессе работы показал себя некомпетентным и необязательным человека. Обещал много, по факту ничего, плюс из-за действивий этого человека попал на большую сумму, к всему еще, он нарушил соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Не советую с ним связываться.

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Отвратительное отношение к клиентам!!! Ещё никогда не встречала такого хамского отношения в сфере обслуживания! Причём от всех работниц данного отделения. Девушки общаются на столько пренебрежительно и по хамски, из чего можно сделать вывод, что нет никакого контроля над ними и каких либо принятых мер. Я и ранее слышала от других людей про такое отношение к клиентам, но теперь убедилась сама.

Нет крышки для унитаза [Решена]

Нет крышки для унитаза Заказала подвесной унитаз. В комплект входила крышка, но её не довезли. После этого я написала заявку в 21 век. Специалист сказала, что в течении 14 дней мне довезут, но никто ничего не довёз. Сегодня уже 16 день и результатов 0. Хотела сэкономить время, а получилось как всегда. Ужасное обслуживание сервеса и специалистов. Больше заказывать не буду.

21vek.by

05.09.2019 lupusrb
Магазин не выполняет свои обязательства [Неподтверждённая]

Магазин не выполняет свои обязательства 2.09.19 заказал Моноблок Apple iMac 21.5" Retina 4K (MRT32) , взял рассрочку в банке под это дело. Рассрочку банк оформил сразу и перевел деньги в магазин, а вот товар уже несколько раз переносили доставку, сначала менеджер сказала что доставят на следующий день, потом сообщили что 4.09, потом перенесли на 6.09, сейчас перенесли на 9-10.09. Данная ситуация как минимум странная получается, рассрочка у банка у меня уже пошла, а компьютера до сих пор нет, одни обещания, и никакой уверенности что...

Посылка Китай

Посылка Китай Отвратительная работа доставки с введением новой системы на таможне начали массово праподать посылки 02.08 посылка Китай (UM023951830JE) прибыла в минск и все дальше не каких движений уже месяц. Не как не отследить по передвижению по РБ. Сколько можно?

21vek.by

03.09.2019 Aleksandr P
Нарушение срока гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Нарушение срока гарантийного ремонта 04.07.2019 г. Была приобретена электрическая варочная панель maunfeld. Спустя месяц плита сломалась. 15.08.2019 я сдал плиту в магазин для замены. По истечению 14 дней плита не была возвращена. По обращению в магазин 21век в г. Гродно, ответа «где моя плита и когда я ее получу? » я не получил. Неоднократно звоню по телефону в 21век, где ответа не получаю. Операторы обещают перезвонить, передав мою заявку сервисному центру! Но никто мне не перезванивает и видимо не собираются этого делать! Видимо пора обращаться в суд!

Pradagroup

28.08.2019 fokdmit
Сломали телефон

Сломали телефон Отдали по гарантии телефон Xiaomi redmi note 4x. Отваливалась связь, но при выставлении 2g диапазона сеть ловила уверенно. Обещали, что перезвонят и скажут в чем проблема и сколько будет стоить ремонт. В итоге перезванивали сами несколько раз. Сказали, что случай не гарантийный и нужно менять плату. Мы забрали телефон. Оказалось, что эти ... попытались что-то паять на плате, у них ничего не получилось и они сказали, что нужно менять плату. После их "ремонта". Сеть не ловит вообще, какой бы...

Ужасная работа отделения №22

Ужасная работа отделения №22 Я с грудным ребенком вынуждена ездить несколько раз на отделение с другого района для получения письма. Первый раз не выдали, так как не успели якобы ещё разобрать посылки, хотя извещение домой уже принесли. В другой раз оказалось что нужна печать, т.к. письмо на адрес фирмы, но в извещении не уаазано. В третий раз я опоздала, потому что в извещении указано неправильное время работы отделения. И наконец, когда забрала, то пришлось долго стоять, так как я не заметила объявление, что...

Несоответствие цены на ценнике и чеке

Несоответствие цены на ценнике и чеке Приобрела Зубную пасту Colgate Тройное действие в магазине Остров чистоты в ценнике было указано 2 цены(2, 33 большими цифрами это если приобретать товар с дисконтной карточкой и чуть ниже 2, 84 стоимость без неё). На кассе мне сообщили цену 2,64! Откуда она взялась неизвестно, сделав замечание кассиру, что в ценнике цена другая и что стоит сменить ценник, она просто проигнорировала. Зайдя на сайт данного магазина цены были такие как и на ценнике. Не знаю откуда ноги у этой проблемы, но осадок неприятный

Некачественный товар

Некачественный товар 26.08.2019 купила Подводку для глаз "Art eyeliner" (чёрная) пришла домой и решила проверить как она рисует- это просто ужас, подводка рисует так будто ей уже пользовались минимум 2 недели. 27.08.2019 в 9:00(к открытию магазина) я пришла туда с чеком и некачественным товаром и мне было отказано в замене, хотя администратор сказала: "Да, действительно рисует плохо." Оставила своё обращение в книге жалоб и предложений.

Велотренажер [Неподтверждённая]

Велотренажер Купил велотренажер в магазине. Забирал в пункте приема, где данный товар даже не доставали, хотя видно было по коробке, что коробка примята. Просто открыли её, достали документы, поставили отметки, всё. Помогли в машину загрузить. Домой приехал открыл, а там трещина в корпусе. Обратился туда же, сказали-вам позвонят, с вами свяжутся. Вопрос не решился.

21vek.by

24.08.2019 Яна
По гарантийному случаю и о его просрочке.

По гарантийному случаю и о его просрочке. Здравствуйте! Я по поводу бензокосы spec - 25.01. Покупала 26.05.2019. Сдала по гарантии двигатель 06.07.2019. Звонила не однократно операторы все как один свами свяжутся и отправят заявку сервис. И так постоянно даже когда сами звонят снова тоже самое свами свяжутся с сервиса. И по новой постоянно отправят пометят заявку в серее и свяжутся. Требую чтобы уже наконец токи дошла моя заявка в сервис и со мной связались с сервиса и решили что с двигателем с бензокосы отремонтировали, поменяли или вернули деньги. На данный момент я без косы нахожусь и без денег. Телефон +375259984169

Работа с персоналом

Работа с персоналом Отвратительная работа с персоналом, как можно заставлять кассиров вот так гадко навязывать все акции магазина? Стоя в очередях, слушаю, как каждого покупателя убеждают поучаствовать в очередной акции, просто разворачиваюсь и иду в другую торговую сеть. Если захочу помочь детям или приобрести пакет-сам скажу.

Плесень на мучных товарах

Плесень на мучных товарах Г. Могилев т/ц парк сити, выпечка лежит на ветринах с плесенью, ползают мухи... Персонал на замечания не реагирует (только смеются) , сметанник с плесенью забрали только минут через 15 после того как мы им указали на него... Молочные коктейли больше похож на смузи... Ужас