Хотя я требую замены на качественный товар, а отмечают, устранение недостатка...
Связалась с оператором, всё объяснила. Но он не компетентен в этом вопросе. Оператор Илья. Как он может помочь в решении этого вопроса? Да ни как.
Как можно с вами связаться? В одноклассниках Алина, на сайте А1 Алина. В одноклассниках всю проблему обрисовала, что вы ещё хотите, больше поиздеваться? Звоните всё расскажу, если вам что-то не понятно. А ваша Алина, которая постоянно спрашивает, у Вас не работает Интернет...
Доброе утро. У меня было ранее к вам обращение по поводу телефона. Сейчас та же проблема. Поставила его на зарядку он отключился сам и начал вибрировать. Попыталась включить он не включается. И это не единственная проблема с телефоном, его отключение, там ещё куча. До этого с ним были уже проблемы, я его сдавала 2 раза в а1 с требованием заменить на качественный товар или же вернуть денежные средства. На что мне отвечают, денежные средства возвращаются при 30% износе и если это подтвердит куда...
Как вернуть деньги за некачественный товар. Телефон может самопроизвольно выключиться и не включается. Первый раз сделала сброс настроек до заводских сама. Второй раз завезли в А1, они отправили в сервисный центр. Там ответили что заявленная неисправность не подтвердилась. В третий раз тоже самое, отключился и не включается. Как вернуть свой деньги.
|