StarShop - Заказала набор [Решена]



20.09.2022 Оксана Марданьянц

Я сегодня забрала заказ колонку, часы, повербанк и наушники заплатила 67р, повербанк не работает, не заряжает ничего, часы игрушечные, отдала последние деньги ребёнку на подарок, что теперь делать, как можно так обманывать людей, как можно вернуть товар и забрать свои деньги. Я буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Я многодетная мать и у меня нет лишних денег на бракованные вещи.

Беларусь, Гродненская обл., Волковыск

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 20.09.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Оксана Марданьянц 07.10.2022

Проблема решена, сделали компенсацию, все устраивает

Ответить на жалобу



Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113



+375333232040

star-shop.by



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Сегодня забрала заказ, всё просто ужасное, часы расцарапаны и реально игрушечные, наушники совершенно не те что указывали, повер банк практически не рабочий, колонка заикается, буду обращаться в защиту прав потребителя, сделала "подарок "детям

13.10.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +375333912848 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

StarShop - Заказала набор [Решена]

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 20.09.2022

Жалоба решена Оксана Марданьянц 07.10.2022

Комментарии