Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Сегодня посетила магазин Супер Лента, хотела купить рыбу. На вопрос, свежая ли рыба, в ответ услышала кучу гадостей в свой адрес, а на просьбу сделать нарезку - негодованию продавца не было предела, получила очень внятный ответ: "Дома порежешь". Администратор магазина все это слышала и не вмешалась, чтобы прекратить хамство продавца. При этом ценники в магазине не соответствуют выставленному товару, например: под кофе в капсулах стоит ценник 286 рублей (точно не помню), но на самом деле этот кофе стоит почти 600 рублей и т.д. Естественно, в этот магазин ходить больше не буду.

2 декабря, заказала и тут же отменила. Сказали в ближайшие три дня вернут деньги на карту. Через три дня звоню, говорят - уже не через три дня, а через 30 дней придут деньги). Деньги до сих пор не пришли, сколько ещё ждать то можно? Или они что в срок придут через 30 дней?) 28 дней и так прошло, примите меры какие-нибудь, и верните наконец-то деньги

Разговор не задался с первой минуты, как только симпатичная с виду девушка на ресепшене в МИП Гроуп открыла рот. Оказалось,что я перепутал время и приехал намного раньше, но простить пожилого человека можно же и нормально объяснить, чтобы подождал, может предложить юристу принять сегодня, но нет! Меня отправили назад и сказали приходить по записи, хотя на дорогу я потратил не меньше часа. Совершенно не клиентоориентированы! Пока будешь ждать когда наступит твоя запись уже никакой консультации не надо будет.

В магазине выбрала товар, при мне всё упаковали, в наборе был также сервиз чайный, который покупался в подарок на новый год, оплатила заказ и назначили доставку на 23 декабря и всё, ничего не привезли, сегодня 30 декабря, до сих пор менеджер игнорирует, каждый день мне обещают, что то будет какой то ответ, это лохотрон! Последняя информация, что сервиз потерян на складе! Клиентская служба поддержка, а её нет от слова совсем! Произвол, я буду после праздников обращаться в полицию, я надеюсь виновных привлекут к ответственности, спасибо за испорченный новый год! Номер моей жалобы 1550321

29.12.21 курьер доставил телевизор Prestigio, который был оплачен ещё 26.12.21. При внешнем осмотре дефектов не было, телевизор в отличном состоянии все наклейки на месте. Спустя минут 5 после получения подключили телевизор в сеть и обнаружили, что половина экрана не работает, просто белые полосы. Сразу же составили заявку на возврат. И уж точно не ожидали получить отказ, но он пришёл. В нем нам написали, чтобы мы обратились в сервисный центр за диагностикой и ремонтом. Я в шоке. Мало того что...

Заказ 11548261-0118. Выбрала из нескольких вариантов тот, что будет доставлен в нужное время: 29.12 после 15: 00, что бы гарантированно получить заказ утром следующего дня, в единственно удобное время. Доставку перенесли без согласования, просто поставив перед фактом, проблему решать отказались. В заказе подарок, вопрос крайне важен и приницпиален

Я жила долгое время за границей и привыкла к порядку, поэтому, когда ехала на консультацию в компанию МИП, даже не подозревала, что могу на нее не попасть и не по своей вине. Их офис находится достаточно далеко от моего дома, добираться надо было пару часов. И каково же было мое удивление, когда мне на полпути позвонили и сообщили, что встречи не будет − все отменяется. Дорогие юристы, а слова ответственность и пунктуальность вам не известны?

100% предоплачена мебель АНГСТРЕМ в комнату на сумму 97.232 руб. ( заказ от 09.10. ИНАМ00005808 Доставили 22 декабря 2021 года без одной коробки ( нет позиции 1. МГ-325.02.ПАК). Пересортица оформлена вместе с водителем курьером на месте.( комплектовочная ведомость к накладной ИНАМ 00004555 от 22.12.21). Все. ТИШИНА. Прошла неделя. НИЧЕГО не происходит. Горячая линия не отвечает, операторы, заинтересованные лишь в % с продаж - НИКАК не содействуют решению проблемы. Контактов ответственных...

Отвратительный сервис. Оплатив заказ, привезли не в назначенный интервал, сборку осуществить не могли, так как в это время проходила сборка другой мебели. В итоге оплатив сборку за ранее, до сих пор не можем получить услугу полностью, постоянно переносят дни сборки, ссылаясь то "единственный сборщик заболел", то причины они не озвучивают. Сами никогда не звонят и не предупреждают об изменениях, приходятся самим звонить и выяснять, не поменялось ли что-нибудь у них. По телефону могут только приносить извинения, а что они сделали для решения данной проблемы сказать не могут.

Добрый день! Рейс задержали на 8 часов, отель не был представлен, информация о задержке рейса была объявлена за 10 минут до посадки! Всю ночь просидели в аэропорту. Очень недовольны авиакомпанией, поведением сотрудников и отсутствием решения вопроса.

В бутике Ив Роше в ТЦ Ладья (Москва) Пшеничникова Ольга регулярно обманывает покупателей на кассе. Пробивает лишние товары, неправильно даёт сдачу, пробивает товар без учёта действующих в магазине скидок. Она обслуживала меня 3 раза и все 3 раза был обман! К другим продавцам претензий нет.

03.12.21 оплачен товар, доставка должны были привезти 24.12.21. Не привезли. Назначили на 28.12.21. Не привезли. Никто толком ответить ничего не может. Причём, в течение дня приходят смс, что товар отгружен. Тогда вопрос - куда он делся? Безобразие. Никакой клиентоориентированности. Когда мне привезут мой оплаченный товар

С МИП все как то туманно, и их намерения трудно разобрать. Узнала, что можно прямо на сайте задать вопрос и получить ответ. И это бесплатно, и ехать никуда не надо. Но вместо ответа мне написали, что надо подойти к ним, и в офисе все расскажут, потому что на сайте сложно расписать подробный ответ, еще и документы мои нужны для ознакомления. То ли хотели меня сразу подвести к заключению договора, то ли что – я не поняла. Никуда не пошла. Если есть такая услуга, то отвечайте на сайте, а в офис я сама, когда надо, приду!

Обманщик ип Смулько! Торгует парфюмерией контрфактной подделкой. Почему вы не прислушиваетесь к жалобам покупателей и продолжаете сотрудничать с этим мерзавцев ип смульков. Обман ложь ни единого верного слова в его описании товара. За цену оригинала он продает товар который на рынке садовод стоит 100 руб. Все сертификаты они покупают, скидываются несколько поставщиков чтобы накладно не было одному. Вы же должны отреагировать и перестать с ним сотрудничать, почему народ из-за таких мерзавцев...

Мною, Курбановой Фирюзой Асгатовной был получен товар27.12 .2021 года, с интернет-магазина. ООО" форвард". Посылку в почтовом отделении вручили после оплаты товара вскрыв товар. Я пришла в ужас. Товар не соответствует моему заказу, не те модели, все 3 куртки китайский ширпотреб. Который не имеет товарного вида и все одинаковые. По закону рф от 07.02.1992 года "о защите прав потребителей№прошу вернуть мои деньги в обмен на товар с учетом почтовых затрат прошу вас мне, срочно. Отправить реквизиты...

Уже месяц не возвращают денежные средства, это вообще нормально? Я отправила кресла которые мне не подошли 9 декабря, и с тех пор не могу вернуть свои деньги, а сейчас уже 28 декабря. Сегодня позвонили говорят снова заполнить заявление на возврат товара, потом ещё 10 дней ждать

18.26 27 декабря 2021 года мной был оплачен заказ с доставкой курьером на сумму 422 рубля, однако в течение 2х минут я отменила эту доставку, т. к. удобнее и дешевле забрать самовывозом из пункта выдачи. После моего обращения в 18-32, в 21-17 был оформлен возврат денежных средств в размере 222 рублей, за вычетом стоимости доставки, которой не было! Никаких финансовых затрат Вайлдберриз не понес в связи с отменой моего заказа, в соответствии с ГК РФ Статья 1102. Это неосновательное обогащение...

Сделала заказ с доставкой по адресу с предоплатой, за доставку тоже взяли 199 р. В назначенные даты доставки никакое оповещение не пришло, звонков не было, товар не привезли. Зайдя в личный кабинет с удивлением обнаружила, что заказ я свой уже получила! На все обращения присылают отписки ни о чем, дозвониться нельзя. В итоге товар не привезли, деньги не вернули. Мошенники! Остерегайтесь делать заказы в этом магазине!

Сделала заказ через АлиЭкспресс, покупала удлинитель, заказ привез курьер через 10 дней. Поставила подпись курьеру и пошла проверять устройство. Разочаровалась, когда поняла, что меня обманули. Он тупо не работал, сняла видео, открыла спор, мне предложили отправить товар по почте обратно. Пошла на почту, отправила товар ... звоню в магаз, а мне говорят, что вы сами этот товар сломали ... по итогу я без товара и без денег осталась. Никогда не заказывайте у них ничего!

Лично я, отдавая деньги, рассчитываю только на победу, иначе нет смысла тратиться. Но вот в МИП Гроуп не считают своим долгом давать 100% гарантии на положительный результат. Мне объявили, что шансы велики, но дают оценку победы 80 из 100, потому что типа у оппонента могут появиться факты, которые повернут дело не в мою сторону. А предугадать шаги других юристов слабо? Короче, все не по-серьезному. Меня устраивают только уверенные спецы - других не рассматриваю.