Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Только что отменила заказ. Причём в течение 10 минут после оформления. Вернули деньги за товар, но удержали за курьерскую доставку. По какому праву компания удерживает деньги за не оказанную услугу? Что, из-за 199 рублей в суд подавать?

Оплатила товар и заказала доставку курьером. Ориентировалась на сроки указанные при заказе товара. В результате в назначенный день, курьер приехал, но сообщил, что ему забыли положить мою покупку на складе и, наверное, мне ее доставят позже. На следующий день я так и не получила информацию о дне доставки, переписка с поддержкой потраченное впустую время. Бот отвечает стандартными отписками, сотрудники тоже общаются стандартными фразами в которых нет НИКАКОЙ конкретики. Общий смысл: "Мы...

Здравствуйте.. Я и вся моя семья просим, просто умоляем руководство программы"смотреть всем", пожалуйста уберите с озвучки этого стихоплета, 🙏 это самое ужасное, что может быть вообще на федеральном канале! Неужели кто-то еще, кроме него самого, считает что это смешно? ! Есть же редакторы, которые выпускают программу, как такое можно одобрять? !? Лексикон из 20 слов и полнейший бред, приходится выключать звук или переключать канал! Умоляем, уберите его. С уважением, семья сергеевых.

С 18.03.2022 не могу получить деньги за товар ненадлежащего качества. После моих многочисленных звонков и письменных претензий, нарушив все сроки возврата 19.04.2022 пригласили в салон продаж для возврата Щелковское шоссе, 75. Возврат оформить не смогли, код пришел на наличные, а у них в кассе денег нет, а мне сказали прийти с картой с которой оплачивала товар. 20.04.2022 сумму они еще не набрали. Позвонила 88002500505 , говорят точка малой проходимости, это в ТЦ Щелковский на первом этаже...

До сих пор не доставили мой диван! Заказала 4 марта! 4 марта, карл! На обращения отвечает их бот ева. Мол, нажмите на кнопку отмены. Если бы она была, я б никуда не обращалась. Производитель тоже в шоке, что до сих пор не довезли. Уже 1,5 месяца прошло. Ощущение будто производитель попал на диван, а я попала на бабки 35к. Деньги они возвращать не хотят, да и сам товар не доставляют. Я не знаю что мне делать. Куда обращаться, кому писать…

Ситуация следующая 19 апреля позвонил курьер с фразой "я буду у вас через пять минут" ( без какого либо предварительного звонка), на что я сказала, что меня нет дома. Он сказал: хорошо доставим в другой день. 20 апреля утро в личном кабинете пишется что товары доставлены. К сожалению в мобильном приложении не знаю как посмотреть номер заказа, поэтому оставлю просто скрин. А связаться с сайтом можно только через обращение, на которое конечно отвечают в лучшем случае в течение суток.

Здравствуйте друзья! Я ваш постоянный клиент. На 8-е марта я решил купить в ИМ ВБ парфюм Лакост. Так как это был подарок, то открывать на пункте выдачи я не стал, чтобы не испортить впечатление получателю подарка, в связи с тем, что это был сюрприз. Получатель подарка был на отдыхе, поэтому дарить пришлось намного позже. На горячей линии мне сказали, что проблема будет решена, так как покупатель имеет право истребовать денежные средства в течение полугода. Запись разговора имеется. Вежливо прошу вас разобраться в ситуации и осуществить возврат средств на карту, привязанную к моему профилю ВБ.

Легко улететь в бан, вывод средств спустя два дня, в итоге из-за срочности выставил аккаунт дешевле рыночной, так прождал 2 дня, и под самый конец улетел в бан, Так как предложил клиенту в случае обнаружения проблем писать на watsapp Служба поддержки ведут себя как боты, отвечают долго(ждешь по два дня) Обещали разблокировать аккаунт через еще два дня ожидания, но на связь не выходят, в итоге после продажи прошла уже неделя, деньги получить не могу...

После переноса рейса авиакомпании Nordstar (Y7-1041) я вынуждена была вернуть билет и сделать возврат денег. Билеты были приобретены через сервис One two Trip. Возврат был оформлен 5 марта 2022 года. Сегодня 19 апреля, деньги за билет не вернули. Номер заказа T05045396464 Код брони 3FC848. Сервис не отвечает на звонки, письма, сообщения.

Смс от гарант кредит генеральный директор ооо «профинанс» и ооо «иви групп» Юхтенко Е. В. Фактический адрес Павла Корчагина, 2, офисы 1904-906. Внутрь не попадете без записи. Телефоны 9399995280; 9035178674; 9035178269; 9684508330; 9684508329. Работают с почты иви групп. Мошенники. Ничего не делают, кидают на деньги в микрофинансовых организациях для оплаты отчаявшимся их услуг и тишина. Адрес меняют часто и телефоны тоже. Договор не подписывайте.

Заказ оплачен, дважды уезжал в красноярский край вместо мо, две недели как исчез из доставок и покупок, создала уже 6 обращение по заказу, ни чего не решают, клепают стандартные отписки (извините, обновите приложение, переустановите, уточните сумму мы посмотрим) блин, ну поддержка слепая что-ли, сумма к возврату, артикул, дата оплаты указаны, чего ещё уточнить я должна? Ни чего делать не хотят. Заказа нет ни в браузере ни в приложении! Создаю очередное обращение на возврат денег, опять уточните сумму, да написала уже сумму!

8 января 2022 года, я сразу после примерки, я вернула Bershka / Кроссовки Артикул: 42229581. Стоят 3 999 ₽. Человек в пункте выдачи забрал кроссовки, но оформил неправильно возврат, перепутав с другой обувью. В итоге деньги на карту так и не вернули! Пишу в поддержку уже четвертый месяц, но отвечают односложными фразами типа подождите, мы разбираемся. В итоге сейчас мне написали, что возврат так и не был оформлен. Кроссовки у меня висят в ЛК как купленные, хотя я их вернула в пункт выдачи сразу...

Каждый продавец может тебя кинуть без всяких последствий. Требуется тщательная проверка продавцов, которая часто невозможна. Покупал аккаунт. Продавец аккаунта киданул внаглую прямо во время переписки. Техподдержка фанпея сказала, что никаких гарантий они не представляют, поэтому любые действия на сайте на свой страх и риск. "Киданули - сам дурак".

Заказала диван. Уже месяц не привозят и каждую неделю переносят дату доставки ещё на неделю 😠 спим на полу из-за сервиса Хофф. Номер заказа прилагаю. Впервые сталкиваюсь с таким неуважением к клиенту со стороны компании. Никому не советую этот магазин и сама воздержусь.

Водитель как только увидел еду у меня в руке сказал ждать другой автобус и что меня он не повезёт. Грубил пассажирам, у которых были какие-нибудь перекусы с собой. Вёл довольно аккуратно, но при этом как только автобус подрезал другой автомобиль, водитель стал сигналить ему, и даже в самом салоне, где сидят взрослые и дети, было слышно как тот произнёс матерные слова

Мы жители близлежащих домов, стоящих вокруг данного заведения - школы 1598, подразделение 1 пребываем давно уже в шоке от того что происходит на наших глазах. Все молчат что с приходом нового директора территория школы увеличилась, захватив территорию двора дома 13 нас лишили двух песочниц, горки и лавочек со стороны школы. Но сейчас речь о другом. Каждый день мы вынуждены слушать гул воздушки, трубы которой гоняет пыль и прошлогодние листочки данный персонаж на фото. Этот седой и худой мужичек...

В личном кабинете с февраля 2022 создаю заявки на возврат денежных средств, которые были списаны за товар, который не выкупили, а отказались на стойке пункта выдачи, даже не распаковывая. Деньги были списаны в январе. С тех пор ответ на мои заявки: "ждите, рассмотрим заявку в кратчайшие сроки". Три месяца ожидания! Когда сроки уже подойдут? Вообще, товарищи, совесть то есть!? Ответ на мои письма на данном сайте: "все проблемы через личный кабинет". Данные для идентификации личного кабинета прилагаются. Никто не реагирует. Отвратительный сервис.

forums.goha.ru/ showthread_0_0_t1075287_page284 Сайт абсолютно не безопасен. Всю проблему подробно описал здесь. Мой ник на сайте - TsepeshVlad, я зарегистрировался в ноябре 2021, через 2 месяца мой аккаунт в Warframe забанили по жалобе Udachnik - конкурирующего торговца. Поддержка funpay до сих пор ничего не сделала, потому что она коррумпирована. Михаилу, владельцу платформы, плевать на всё, он игнорирует информацию о подобных случаях. Избегайте эту платформу всеми силами, выбирайте...

Добрый день. 22/02/2022 я оплатила заказ на wilberries. Живу я в италии, оплачивала итальянской картой. Так как это был подарок доставку оформила в молдавию. 23/02/2022 пришло сообщение "parcel registred". Всё. Больше ни слуху, ни духу. Уже почти два месяца я пытаюсь получить хоть какой-либо ответ, но впустую. Сперва мне сказали, что у них технические неполадки и скоро вопрос решат, но нет. Ничего не решили и игнорят мои многочисленные письма. Просила разрешить самовывоз из москвы (у меня там родственники). В ответ тишина. Прошу вас, помогите. Я уже не знаю кому писать и что делать.

Здравствуйте! Заказала в вашем магазине кровать, диван и матрас. Всё раскидано по разным складам (я в этом не виновата) за каждый заказ приходится платить отдельно.. Диван 350р, кровать 550р и матрас 990р... А если я закажу у вас кухонный гарнитур? ! Будет то же самое? Дверцы в одном складу, ручки - в другом, столешница в третьем? ! И за каждую доставку платить? История с матрасом, оказалась совсем непонятная... Склад, в котором он находится, от меня в 13ти минутах езды... И за это платить 990?...