Wildberries - Не поступают еженедельные оплаты
0
01.05.2022
Бакытбек
Являюсь поставщиком компании Вайлдберрис (самозанятый). Отчеты по реализации отправляют, но выплаты на карту не поступают. Статус перевода написано «НЕИЗВЕСТНО». Столько обращений на тех поддержку отправлял, отвечает шаблонами. А на последние просто не отвечает. Горячая линия говорит что не имеет право рассматривать такие вопросы.
Просто уходят свои деньги…
ИНН 775134929407
Ответ от Wildberries Представитель компании 01.05.2022
Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется только в личном кабинете на портале https://seller.wildberries.ru. Вы можете создать обращение и дождаться на него ответ. Иногда специалистам службы поддержки требуется время для проверки информации и решения вопроса.С уважением, Wildberries.