Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

OneTwoTrip

25.05.2022 Lemonity
Невозврат средств за авиабилеты

Невозврат средств за авиабилеты В связи с закрытием аэропортов был отменен мой рейс на 26.02. 24.02 мною была составлена заявка на отмену 2 авиа билетов и возврат средств в соответствии с разъяснением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей от 24.02.2022 «Об обязательном возврате денежных средств за авиабилеты». До сих пор деньги мне так и не вернули, кормят обещаниями, направляют к авиаперевозчику, хотя деньги были оплачены One Two Trip. Сумма для возврата 19 тыс руб. видимо, придется идти в суд

Ultrapart.ru

Обман в покупке товара

Обман в покупке товара Недостатки полно, началось все с заказа, очень долго не высылался заказ месяц, типо на другом складе, отвечают на письма не охотно, на вопрос - где заказ и когда вышлют, заказ то оплачен был сразу! Через месяц, или полтора постоянно напоминая о себе, сообщили что заказ отправлен! Но это всего лишь сообщили что отправлен, и трек код дали, только этот трек код еще не двигался в путь недели две (странно как то) ! И наконец поехал на камчатку, сколько шел это уже не важно. Когда получил и понес...

Магазин номер один

Магазин номер один Лично для меня - магазин номер один. Familia знаю не так давно, с тех пор как переехали на новую квартиру. Беру тут все, начиная с детских футболок - брюк, заканчивая некоторыми бытовыми вещицами и текстилем. Даже как - то пару подушек брала - очень понравились по качеству!

Возврат денег

Возврат денег 13 мая мне пришла заказанная куртка, после примерки в пункте выдачи я сделала возврат товара, так как куртка не подошла. Сумма 30084 рубля. Прошло больше 10 дней. Номер транзакции перевода не отправляют. Писала, неоднократно просила, умоляла. В ответ одни отписки. По телефону не дозвониться. Для меня эта сумма очень существенна. Прошу помочь. Спасибо

Wildberries

24.05.2022 Юлия
Доступ

Доступ Не могу зайти на wb partners! Нет доступа к ней старому номеру телефона, скажите что делать в этой ситуации, до поддержки ни дозвониться, ни дописаться. Что делать?

OneTwoTrip

24.05.2022 Rhapsody
Не возвращают деньги за неоказанную услугу

Не возвращают деньги за неоказанную услугу Бронировала отель в минске на 17 - 20 марта 2022 т06756216441 через сервис one two trip. Накануне поездки связалась с отелем предупредить о раннем заезде, на что они говорят что никакой брони нет, деньги они не получали. Только на следующий день удалось дозвониться до тех поддержки, ответ - ждите, перезвоним. В итоге я искала отель уже на месте. Прошло 2 месяца они все ещё связываются с отелем и проверяют, денег нет, как и письма на почте. Дозвониться сложно, а если получилось то ответ один -...

Продают бракованный товар, делая на него скидку 30%

Продают бракованный товар, делая на него скидку 30% В мае 2022 года в москве ортопедическом салоне medi на профсоюзной купила чулки компрессионные по назначению врача. Покупала компрессионное белье первый раз. На вопрос могут ли быть затяжки в процессе носки на чулках, консультант заверил меня что на компрессионном белье не бывает затяжек и они не рвутся. После замеров мне вынесли одну пару чулок, почему то со скидкой 30% (хотя в магазине на тот момент не было скидок на компрессионное белье) . Я не стала осматривать чулки, посмотрела только...

Кровать жуткая, скрипит

Кровать жуткая, скрипит У менеджера Анастасии, вызвавшей абсолютное доверие приобрела кровать Аскону и матрас Аскону. Отвратительно скрипит, сын инвалид спать не ней не может, а прошёл всего год Скрип, как будто на пружинах в 80-х годах спит. Невероятно, что в России чем хуже товар, тем больше магазинов по стране. Это жуткий дискомфорт, предоставленный компанией Аскона за Деньги, которые я создавала, чтобы сыну малышу было комфортно спать.

Агрессивное поведение сотрудников

Агрессивное поведение сотрудников Я отправлял семью с тремя детьми. Сотрудницы, которые перед паспортным контролем, вели себя очень агрессивно, они не достойны работать в аэропорту домодедово, прошу их уволить. Потому что они очень агрессивно вели себя при проверке билетов. Даже после того как прошли проверку, подбегали к моей жене и забирали паспорт, фотографировали документы и что-то делали непонятно. Пассажиры, которые летели Москва-Ош, Ботобекова Калыс Бегалиевна с тремя детьми, включая младенца в руках. Спасибо.

Кривой шов в брюках

Кривой шов в брюках Заказала детский комплект кофта и брюки) 17.05.2022 пришла на пункт выдачи с ребёнком при получении посмотрела наличие всего костюма и ткань (ткань устроила) . Пришли домой и увидела, что шов сзади (на попе) волной и прошит зигзагом несколько раз (куча ниток) и само полотно волной. Я не мерила комплект и принесла на пункт выдачи, показала сотруднику, а он говорит, оформляйте проверку товара. Я оформила и пришёл отказ. До слез обидно, почему я должна платить 3,5 тысячи рублей за это косое изделие? Видно, что изделие новое, упаковано и сшито так на производстве? Как мне вернуть деньги?

Туалет

Туалет Зашла в туалет в переходе с боровицкой на библиотеку ленина, ужас, дышать невозможно. 69 рублей берёте. График уборки фото прилагаю, что это такое? Это оказание услуги в столице? Вонь кошмарная, мне кажется я до сих пор воняю график уборки посмотрите, сегодня 22 мая уже

Фармацевт не знает где лекарства

Фармацевт не знает где лекарства Ночью пришли за лекарством с назначением от скорой помощи. В препарате было отказано. Сказали, что отсутствует. Тут же через интернет оформила заказ на тот же препарат. Пришло подтверждение, что могу забрать. Звоню в аптеку и спрашиваю есть препарат всё-таки или нет, т. К. 10 мин назад нам в нем отказали. Ответили - есть. На вопрос почему нам было отказано 10 мин назад, когда мы среди ночи пришли в аптеку внятного ничего не ответили. На моё возмущение о том что на дворе ночь, как так можно...

Ужасный дизайн программы и ужасный стол!

Ужасный дизайн программы и ужасный стол! Уважаемые господа! Кто у вас в эфире занимается дизайном новостей на 1 канале! Это же колхоз и мещанство! Ведущие стоят(!) всю передачу за жутким, огромным столом, потом куда-то ходят, особенно бедная Анреева на больных ногах, то садятся в вертолет и взлетают в виртуальное небо, то над головой висит и крутится огромная медаль размером с дом, то георгиевская лента размером со слона! Неужели нельзя интеллигентно посадить ведущих и сбоку или за спиной давать заставку, +/- как раньше было в...

Wildberries

19.05.2022 Ольга
Пора прощаться с этой конторой

Пора прощаться с этой конторой В середине марта я оплатила полученный товар при получении в пвз. Деньги списались. Потом начался ад на полтора месяца. В личном кабинете появилась надпись: выдан, но не оплачен. Я писала в телеграм чат, если мне отвечали, то отвечали, что мой товар выдан, но не оплачен. Что, мол, я должна взять выписку в банке и отправить им на почту вместе с описанием ситуации. Вот прикиньте, как будто мне заняться нечем. Отправляла им выписку много раз, в ответ тишина. Обратилась в Роспотребнадзор, где мне...

Colins

19.05.2022 Sara1625816
Хамство продавцов

Хамство продавцов Пришла вернуть платье на следующий день после покупки, потому что не понравилось, как оно струится при ходьбе, оказалось маловато. В примерочной такое не рассмотришь. На кассе прямо в метре от меня мужчина говорит второму кассиру "как вовремя мы поменялись, сейчас начнется". Я сделала вид, что не услышала и спокойно попросила оформить возврат. И тут женщина начала разговаривать пренебрежительным тоном, мол "и что вам не понравилось? ". Спокойно объяснила, что не подходит размер, плохо сидит...

Вымогательство и шантаж

Вымогательство и шантаж В 2018 г. По льготному тарифу прибег к услугам данной компании. По истечении нескольких месяцев льготный тариф прекратил своё действие и вырос в два раза. Качество же предоставляемых услуг оставляло желать лучшего. Отказался. Оборудование навязали. Выплачивал. Но сумма долга только растёт, несмотря на выплаты. Приходят письма с предупреждениями.

BP

18.05.2022 Vlad74
Карта привилегий

Карта привилегий Добрый день! Хочется рассказать о, мягко сказано, не красивой выходке руководителей bp. У меня на руках имеется некая карта привилегий этой заправки, куда копятся баллы за каждую заправку автомобиля. Копились они там копились и накопилось приличное кол-во, 1 балл – 1 рубль, думаю – нужно потратить) и 4.04, на азс обнаруживаю, что на балансе 0… зашел в историю и увидел, что 03.04 списал кто-то) звоню в службу поддержки, после нескольких вопросов-ответов оператору оставляю заявку-претензию, на...

OneTwoTrip

18.05.2022 Ali07
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, вот мне сейчас с авиакомпании нордвинс ответили что с 13.05.2022 года агентство без подтверждения авиакомпании могут оформить возврат, ниже слова из переписки с авиакомпании, и скриншот переписки на фотке. Доброе утро. С 13.05 агентство производит возврат самостоятельно, без подтверждения авиакомпании. Просьба обратиться на сайт onetwotrip.

Не могу войти в кабинет

Не могу войти в кабинет Не могу войти в личный кабинет, номер утерян. В разделе обращения, отвечает бот, перечисляя привила, как изменить номер телефона, на старый должен прийти код, но что делать если нет доступа в старому? Кабинет зарегистрирован на номер +79253003685, естественно войти не могу и в обращения написать не могу. Просто уже нет сил. Почему я не могу войти в кабинет через почту? В кабинете застряли деньги, получается их забрали и все.

Не могу вернуть деньги

Не могу вернуть деньги Не могу войти в кабинет, так как номер мобильного телефона, к которому привязан кабинет утерян. Восстановлению не подлежит. Ранее можно было войти с помощью е-mail. Сегодня слетели настройки телефона и меня выбросило из личного кабинета. Теперь войти не могу. 13.05.22 был сделан возврат на сумму 9 927. Уведомление о возврате денег в личный кабинет не поступило, чек на возврат тоже. Начала вести переписку с поддержкой, ответ не получила. Теперь даже в поддержку написать не могу, так только в...