Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Хочу пожаловаться на кассира, который не в курсе, до какого возраста бесплатный проезд в Ласточке, которая направляется на Тверь с Ленинградского вокзала. Пришла в кассу, спросила у кассира можно ли оформить льготный билет на ребёнка 5 лет, чтобы было отдельное место. Потому что у меня двое маленьких детей и на одно место мы явно не вместимся. Она ответила, что нет. Либо полная стоимость взрослого билета либо ребёнок едет на коленях. Я купила билет за полную стоимость. В вагоне ласточки...

Всем привет. 20 июля заказали шкаф-кровать [Заказ ТДБЗ-106242] с платной сборкой для расширенной гарантии. Саму кровать произвели и доставили к сроку, однако при сборке выявили брак газ-лифта - ключевой детали для шкафа-кровати. Сборщик сказал "Ну все пишем претензию", написал, уехал, оставив разбросанные детали и упаковки. Сказал, свяжутся. Спустя два дня никто не связался. Мы начали звонить по горячей линии. Там напутали, сказали, что скинули нам видео на почту, что можно собрать самим...

Здравствуйте, давно покупаю продукты в вашем магазине, но из-за хамства персонала перестала ходить в Викторию. Шла из поликлиники, решила зайти в Викторию и теперь окончательно убедилась, что покупать продукты буду в других магазинах. Пробиваю продукты, на упаковке одна цена, на табло другая, спрашиваю работницу зала, почему так, на что мне по-хамски отвечают, что когда я буду оплачивать, будет это цена, которая указана на упаковке. Я пытаюсь объяснить, но меня не слушая, перебивая, недовольным...

Номер заказа 6075969197 от 1 сентября 1 сентября я сделала заказ в мобильном приложении детского мира. С доставкой на адрес улица острякова д3. Дата доставки стояла 3 сентября, но после оформления заказа дата доставки изменилась на 5 сентября. 5 сентября мне не пришло смс о доставке моего заказа. И до сегодняшнего дня 11 сентября я так и не получила свой заказ. В поддержке детского мира меня отфутболивают каждый день и кормят завтраками. До транспортной компании не дозвониться. Я со своей...

Халатное отношение к перевозимым вещам. Отмечая черным маркером на липкой ленте номер заказа залезли на светлую обивку дивана, после химчистки маркер остался. По договоренности должны были упаковать, не упаковали, мягкая мебель приехала грязная, местами протёртая и порванная, на складе стояла на полу в пыли. Отломали ножку дивана. За 18000 rub... Больше этим сервисом пользоваться естественно не будем

30 апреля 2023 года я купила билеты Маэ-Праслин-Маэ с вылетом 26 мая на вантутрип. Стоимость с комиссией 37352,34р. Заказ Х12045420128. 22 мая 2023 мне пришло сообщение от вантутрип, что обратный билет отменен. В этот же день я сделала заявку на вынужденный возврат через их сайт, мне пришло подтверждение, что билеты аннулированы. Затем оформила новый заказ на другое время вылета Х14264945380. Этими билетами в итоге воспользовалась. Деньги за первые билеты не приходили, и в июле я им написала в...

Прошу принять меры! 08.09.2023 поезд №6140/6346 в направлении Голицыно - Савелово, должен отъезжать от станции Москва Савеловская по расписанию 08:52 в итоге уехал на 3 минуты раньше, в 08:49, хотя на предыдущих станциях приезжал с опозданием или уезжал по расписанию. Следующая электричка такого же направления только в 13:46.

Решил перенести номер телефона к другому оператору. Дважды ездил в салон связи для актуализации паспортных данных. Ни разу(!) не актуализировали, о чем подтвердили в тех. поддержке.На руках присутствует 1 из двух бумаг от Теле2 об актуализации паспортных данных (менял паспорт). Пурихов Евгений Дмитриевич актуализировал в салоне по адресу адрес салона связи: ш. Энтузиастов, 12к2. Уверен, что проблема не в сотруднике Теле2, а в самом ООО «Т2 Мобайл» - ставят "палки в колеса".

После использования мицеллярной воды черный жемчуг, ужасно чешутся и опухают глаза, никогда никаких аллергии не было, но именно после использования этой такой ужас... Все глаза красные, и шелушатся. Утром встаю как будто плакала, веки аж пекут. Нужно убрать с продажи эту, неизвестно, что за воду!

В Wildberriess продается детское питание фирмы нутрилак не надлежащего качества, будьте аккуратней, покупать лучше в магазине. Доставка со склада Новосёлки питание детское ни заказывайте, если ни хотите отравить ребёнка!

Заказ АфлФ/05596 от 27 июля 2023. Оговорюсь сразу, заказ был практически на полмиллиона рублей. Поделен он был на 2 части. В его составе была кровать, которую сшили 13 августа. Самая ранняя доставка была предложена 27 августа. Согласились. 27 августа приходит трекер грузовика, где написано: «Ожидайте доставку в 20-20:30», но было боязно доверять этой СМС, поэтому уточнила этот момент у менеджера, на что мне ответили, что трекер содержит достоверную информацию. В итоге, в 17:50 мне звонит...

Сделала заказ на сайте перекрестка на 1800 рублей, это было в 15'30, когда на часах уже было 21'30 заказ так и не привезли, на мой запрос чате вдруг появилась информация, что заказ везёт курьер и.. Через минут 20 сообщение о том, что заказ доставлен курьером. Звоню курьеру, спрашиваю где заказ, курьер отвечает, я заказ не забрал и не доставил и положил трубку. Сегодня вторые сутки моей безуспешной борьбы и пререканий и роботом автоматом, который пишет мне что им надо больше времени для понимания ситуации. Считаю это чистой воды мошенничеством и обманом.

Привезли товары по заказу 03.09.23, написано, что доставили, но его не привезли. Заказывала много канцелярии в школу, привезли большую коробку, стала проверять после доставки, коробки с бумагой там не оказалось, но статус в личном кабинете, что доставлено, это как?

Если что-то не так с заказом, то готовьтесь что вас будут игнорировать так как обратной связи можно сказать нет. Деньги заплатил значит магазин свою функцию выполнил. В чате онлайн поддержки не отвечают, его может даже и не читают. Так сделали чтоб клиент думал, что есть канал связи, но у меня это выглядит как монолог хотя пишу несколько дней уже. По телефону если у вас хватит терпения, и вы дозвонитесь, то вас послушают и скажут, что все записали и обязательно перезвонят, и как вы понимаете...

Третий месяц творится какой - то беспредел. При неоднократном обращении через личный кабинет и на email невозможно добиться решения вопроса, согласно последнему ответа вашего бота: если вам поступил товар с дефектом или ошибкой вложения, необходимо отказаться от товара в момент получения, указав причину возврата сотруднику пункта выдачи или курьеру. 1. Если менеджером будет проставлена отметка брака при отказе от товара в момент получения, денежные средства за обратную транспортировку товара...

Купленные мноюк лавиатура и мышь замечательные, но сам подход wildberries отвратительный. Мне нужен был набор для планшета, моему планшету набор не подошел, но wildberries отказывается принимать возврат и затыкает мне рот тем, что якобы в момент покупки под товаром не стояла пометка "14 дней на возврат", а значит не положено мне возвращать неподошедший товар, вот в других магазинах клавиатуру и мышь можно вернуть, а тут - фиг вам... Очень жалею, что сделала покупку здесь, а не в м. Видео...

Здравствуйте, почти такая же ситуация. Обманывают как могут. Мы спали, когда проснулась минут через 5-7 пришло сообщение, я одевала ребёнка, смотрю в экран, а там сообщение, что с карты не могут снять за товар, я в шоке сижу, не могу понять, я же только проснулась и телефон ещё не брала. Полезла, начала разбираться, а там вся корзина пуста. Товаров было на 140000, я кидала, то что сильно нравилось и хотела из одного выбрав 1 заказать со временем потихоньку, все бы ничего, я бы пошла, что смогла...

После монтажа встроенного шкафа-купе 20 мая 2023 г. у меня начались головные боли и боли в глазах, усиливавшиеся при входе в комнату, где он был установлен, вплоть до закладывания в ушах. Проявились впервые в жизни проблемы с давлением у жены (закладывание в ушах). У дочери появилась не наблюдавшаяся ранее реакция в виде аллергического дерматита (пятна на коже), что задокументировано при посещении профильного врача. 13 июня 2023 г. я был вынужден экстренно демонтировать шкаф-купе, после чего...

Ехала на электричке в 22:05 30 августа 2023 зашла в туалет, но так и не сходила, вонь невыносимая, меня вырвало 4 раза, мне стало плохо, это беспредел почему не убираете, буду подавать в суд, считаю это намеренным причинением вреда моему здоровью. Я это так не оставлю, мы люди, мы не звери, туалет должен убираться.

Пункт Ozon, Россия, Москва, 5-я улица Соколиной Горы, 27 к 2, Заказ 05589405-0346 Код. получения 9479 В пункте выдачи товар есть, а выдать его сотрудница не может т.к. Ваша компьютерная программа требует штрих-код из личного кабинета, А выдача по коду получения 9479, у неё в программе не предусмотрен.? У меня кнопочный телефон и штрих-кодов у меня нет и не будет. Или исправляйте свою программу на пункте выдачи или сами оформляйте возврат. Жду ответ. БАРДАК.!