В заявке на возврат изменился статус, стало "Возврат в процессе оформления", прошло еще две недели, но денег так и нет. Авиакомпания уже подтвердила возврат, когда я получу свои деньги?
26 июля 2023 года я купила на сайте OneTwoTrip билеты AirSerbia с вылетом 19/10/23. Стоимость с комиссией 27509,23руб.. Заказ Х20731774343.
01 сентября 2023 мне пришло сообщение от OneTwoTrip, что рейс отменён авиакомпанией.
В этот же день я сделала заявку на вынужденный возврат через их сайт, мне пришло подтверждение, что билеты аннулированы, Возврат №R368187826370.
Прошло три недели, но возврат денег так и не сделан, в заявке на возврат статус "Возврат в процессе расчета".
Телефон поддержки...
|