Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Рольф

27.06.2020 Elena
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Оставила 25тыс в качестве залога за новый автомобиль, но в итоге купила в другом месте на более выгодных условиях. Сообщила об этом в менеджеру, и мне должны были вернуть деньги. Но уже 3 неделю менеджер и его руководитель кормят меня завтраками, но деньги так и не возвращают. Хотя по договору обязаны это сделать!

ПИМ

26.06.2020 Расул 2
Видеорегистратор Junsun Не соответствует заявленным параметрам

Видеорегистратор Junsun Не соответствует заявленным параметрам Я Шахабидинов Расул Махаматжанович 22.06.2020 посетил сайт www.total-sale.Club/ и увидел видеорегистратор junsun со скидкой за 3990! Написал свой номер. Мне перезвонил менеджер и я заказал этот регистратор. 23.06.2020 пришёл смс о том что заказ отправлен. 25.06.2020 пришёл смс о том что можно забрать заказ по адресу казань ул. Фрунзе дом 1. 26.06.2020 я оплатил 3990+ 80 всего 4069.80 рублей наложенным платежом. Все фото прилагаю. Придя домой вечером и открыв посылку увидел совсем другой дешёвый...

Отвалилась защита Картера после ТО

Отвалилась защита Картера после ТО 20 июня 2020 г. оставляли машину Kia ria на плановое ТО. В него входила замена масла со снятием и последующей установкой защиты Картера. По итогу, сейчас стою на мосту в Водниках, с отвалившейся защитой Картера с одной стороны( оторвался болт), со второй стороны болт еле держится. К слову я нахожусь на шестом месяце беременности. Спасибо фаворит за такое качество сервисных работ! Спасибо что благодаря вам создаются аварийные ситуации на дороге! Отвратительный сервис, не рекомендую

Время не берегут

Время не берегут Педикюрша Алина берёт клиентов вне очереди, а кто по записи дожидается по полчаса. Не ценят клиентов. Разочарована. Сначала 10 минут подождите, потом ещё 10, в итоге ушла без педикюра через полчаса ожидания. Менеджер по залу - как будто так и надо! Ужасно. Записана была на 13 часов 26 июня. Ушла в 13.30, Алина ещё не освободилась!

Беспредельная компания ООО «Гранит» и мастер на все руки Василий.

Беспредельная компания ООО «Гранит» и мастер на все руки Василий. Подтверждаю. Разводящая компания. Был мастер Василий. Достал свой прайс-лист , насчитал в 3 или 4 раза выше озвученных цен по телефону. Предложил, выполнить услуги без договора , оформить частичные работы официально, взял 13 000рублей, чек прислал ООО « Гранит», ИНН 9709039452 На 3 000 руб, по ИНН можно почитать отзывы. Лучше не связываться с данным сервисом. Выезжают на следующий день. Это оперативный лохотрон. Работы Выполнил частично, разобрал все, демонтаж произвёл , а вот собрать новую...

Неквалифицированный персонал

Неквалифицированный персонал Записалась на стрижку горячими ножницами, перезвонила за час до процедуры уточнить возможность перенести запись, администратор попросила оставаться на лини и в это время искала кто умеет делать процедуру. Хотя бы выключали звук, когда на линии висит клиент. Я так понимаю, что специалистом по определенным процедурам становится тот кто свободен, может наверное даже уборщица. Это жесть конечно, а не сеть . Настроение испорчено и приходится срочно искать другую парикмахерскую.

Обещали доставит, но с каждым часом сдвигали дату [Решена]

Обещали доставит, но с каждым часом сдвигали дату Все медали и награды ОБИ - либо фейк, либо ошибка при номинации. Объясню хронику падающей организации ОБИ. 22 июня заказал рулонные жалюзи (№ 1107350295) . Выбрал самую близкую дату, 24 июня. Жара, июнь, понимаете. Договорились с сайтом о доставке. Ошибочно в номере телефона ввел лишнюю цифру. В этот же день в 19,13 получаю письмо: Уважаемый, не можем дозвониться. Ошибка в номере. Отвечаю сразу же, пишу правильный номер. На всякий случай, звоню в магазин в 20,44 говорю 23 сек. В 20,46 еще раз и...

Отказ обмена товара плохого качества

Отказ обмена товара плохого качества Купил для жены наушники Honor FlyPods Lite за баснословные деньги 6 000 руб для такого качества, звук оказался ужасным, режущим уши без низких частот, хотели на след. день поменять на наушники apple, товар обменять отказались, хотя чек был в наличии и состояние наушников было как при покупке. Получается, благодаря этому магазину просто выбросили деньги. Как такое возможно, непонятно. Никогда больше не буду пользоваться ни этим магазином, ни МТС с таким отношением к клиентам.

SPAR

24.06.2020 Людмила
Печенье творожное по рецепту SPAR 380г от 15.06.2020

Печенье творожное по рецепту SPAR 380г от 15.06.2020 В SPARе на Лескова (ст.м."Алтуфьево") 23.06.2020 было куплено печенье творожное по рецепту SPAR 380гр. дата изготовления - 15.06.2020, срок хранения обозначен - 30 суток. Каждое печенье - негодное. Содержит однородные куски в печенье, есть невозможно: недосмотрел и зуб сломал. КАЖДОЕ! в пластмассовой упаковке!

Нарушение расписания

Нарушение расписания Сегодня, 24 июня 2020, в праздничный день, простояли на солнцепеке на остановке Троица в ожидании автобуса 1036, рейс по расписанию 10.00. Деревни Юрьевка, Троица, Свитино не имеют прямых рейсов до метро, выбираемся с пересадками. Автобусных маршрутов всего два, каждый рейс на счету. Люди говорят, что такие нарушения стали регулярными.

Работа маршрута автобуса 322

Работа маршрута автобуса 322 Уважаемое Мострансавто, у пассажиров автобусов следующих из Балашихи № 322, 336, 337, 385, 386, 399, 444 постоянно возникает один и тот же вопрос. Почему данные маршруты автобусов, следуя из Балашихи, в районе кинотеатра Славы переходят на шоссе Энтузиастов ДУБЛЕР и соответственно остановка к-тр Слава находитса возле Главной аллеи. А это очень неудобно особенно утром, когда автобусы запаздывают из-за пробок. Так для пересадки на трамвай или другой автобус или тролейбус требуется идти пещком...

Возврат денег

Возврат денег Заказала магнитную щётку 2180 руб, которая не держится на окне (двойной пакет). Просьба принять товар обратно с денежным возвратом." Посылка забрала 20.06.2020.

Вообще не возвращают деньги на карту и не собираются этого делать!

Вообще не возвращают деньги на карту и не собираются этого делать! Дорогие пострадавшие! Обратите внимание на ответ от WB, он же под копирку, лишь не много изменен текст под каждого индивидуально. Писать в WB смысла нет, проверено, на горьком опыте. Воруют деньги в открытую, и ни чего не бояться. Это значит только одно, у них очень хорошая крыша. И у нас у всех одна проблема, мы по одиночке боремся за свои права. По одному на Вас ни кто не обратит внимание, нужно объединиться. При возврате денег, компания WB является стороной передающей деньги, а банк...

Ни денег, ни фильтра [Решена]

Ни денег, ни фильтра 29 мая 2020 года я купил через интернет фильтр проточный фибос 1 стоимостью 9967 рублей и систему автоматической промывки малую стоимостью 4990 рублей. Товар мне мне не подошел. Уведомив продавца (ооо "фибос") мне предложили отправить товар обратно, оформить заявление на возврат денег. Пришел ответ от ооо "фибос" что товар получен 4 июня 2020, документы переданы в бухгалтерию. Ожидайте перевод денег в течении 10 рабочих дней. Но денег до сих пор нет (22.06.2020) на переписку перестали реагировать. Ни денег, ни фильтра. ООО фибос - обман!

Не доставили часть заказа [Неподтверждённая]

Не доставили часть заказа В оплаченный заказ не доложили товар. 5 июня 2020 доставили заказ. Я обнаружила, что в нем не хватает сантиметровой ленты арт. 11649901. Проверив в личном кабинете заказ увидела, что лента тоже числится доставленной. На мое обращение до сих пор нет ответа и решения. Служба поддержки просит ожидать ответа на эл почту без обозначения каких-либо сроков. Сначала ответили, что по их данным товар мне доставлен, потом - что ведется проверка. На сообщения отвечает похоже бот, тк ответы одинаковые. По...

Некомпетентные сотрудники [Неподтверждённая]

Некомпетентные сотрудники Купила куртку и плащ на точке по адресу Авиомоторная в ТЦ Город. Продавец милая, но не решительная. Жалоба на тему ателье. Там он не работал в будни, сказали только на кассе что работает только в субботу и воскресенье, ито пока сама не спросила. В итоге приехала в воскресенье, а ателье не принимает заказов, т. к. увольняеться. Про это она предупреждала сотрудников за неделю. Продавец не проинформировала, хотя про укорачивания руквов был разговор. Я потеряла время, деньги, т. к. ехала с...

Пришёл не тот товар который ожидала [Неподтверждённая]

Пришёл не тот товар который ожидала Заказал 2 ресивера на сайте интернет-магазина (уже сайт не работает), рекламу увидела в гугл. Заказ согласовали, проговорили детали. Через пару дне получаю смс сообщение , что заказ ожидает на почте. Посылка наложенным платежом 2500р.Что же было в заказе. Вместо 2-х ресиверов 2 коробки с чудо ягодой клубникой и 2 антенны домашние. В этот же день 22,06,2020 дозвонилась до Call центра по тел.: 8 495-409 87 24. Мне прислали эл. адрес [email protected] для отправки претензии с фотографиями...

Zara

22.06.2020 ЬфкнЬфкн
Не возвращают деньги за товар больше месяца

Не возвращают деньги за товар больше месяца Нет возврата средств уже больше месяца, отправила заявление в электронном виде, почтой России в офис ZARA, отправила копию паспорта, еще чего-то, короче нет сил. Чат слетает, описываю им все это им заново по 10 раз, на линии дважды висела по 20 и 35 минут - ответа нет! блин, будто специально игнор, куда обращаться, я не понимаю. Товар выслала на следующий день после доставки обратно, кстати товар совершенно не соответствовал описанию и фото. В гневе. № заказа 51739511497

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки Сделал заказ кондиционера, заказ обещали привезти в пятницу в итоге в понедельник позвонил курьер и сообщил, что кондиционер бракованный (предпродажный брак, хотя эту функцию я не заказывал у них) , а больше кондеев у них нет. Вся соль в том. Что в пятницу цена на кондей выросла на 4 тысячи. И ребятки начали придумывать интересные истории.