pleer.ru - Возврат товара [Неподтверждённая]
0
19.08.2020
Asyatka
Хамство и нет возможность вернуть товар в удобное для клиента время! Продают они его ежедневно , а вот захочешь вернуть тут начинаются проблемы, только в будни! О чем при заказе не говорят!на встречу не идут , а говорят когда выучите закон тогда и звоните! Разговаривать им со мной некогда и объяснять тоже, отправили к юристам! Забирают Деньги ежедневно, а вернуть только по их графику ... первый раз такое! Не советую, нервы дороже... ни в одном другом магазине такого нет. С них как с гуся вода, надо было почитать отзывы... спасибо лозейкам в законе
Мастеркова 4
Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 26.08.2020
Добрый день!Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!
С уважением,
Отдел контроля качества
Доп. информация от Asyatka 22.09.2020
А смысл ? Отвечали вы больше месяца , все сроки возврата бы прошли . Пришлось отпрашиваться с работы что вернуть СВОИ деньги в удобное ВАМ время !Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 12.10.2020
Уважаемый автор, приносим извинения за столь длительный ответ. Мы сожалеем, что у Вас осталось столь неоднозначное впечатление от покупки в нашем магазине. Что касается графика работы отдела клиентской поддержки. Напомним, что отдел работает каждый будний день с 10 до 19 часов. Это совершенно обычный рабочий график. Также работают врачи, школы и детские сады, отделения банков и т.д. Если бы целью было препятствие покупателям, график отдела клиентской поддержки был бы с 6 до 6:30 каждый третий четверг месяца. Но нет, отдел работает каждый будний день. Это связано с тем, что мы не имеем своего сервисного центра, мы доверяем ремонт и диагностику техники только сервисным центрам производителей, большинство из которых не работают в выходные. Надеемся на Ваше понимание!С уважением,
Отдел контроля качества