Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

The Cordless Trimmer

Возврат товара

02.01,2021 года в почта россии получила посылку с триммером трек номер 80080756577496. Оплатила 3400 рублей. Коробка в которой упакован триммер измята в некоторых местах надорвана и заклеена скотчем. Нет описи содержимого, нет инструкции на русском языке. Сам триммер испачкан чем-то черным. Также должны были выслать 3 дополнительных комплекта ножей или 6 полотен стальных, но их оказалось 5. Ножи установленные на триммер погнуты. По заверению консультанта данным триммером можно даже обрезать...

Не тот заказ, который заказывала

Заказывала сергиево-посадский платок с мехом по краям за 1. 980 руб,пришел просто небольшой платок. Остальное место в посылке заполнено бумагой. Заказ обошёлся в 2550руб. Нечего больше добавить, порадовала мамочку к дню рождения 14 января.Отольются вам наши деньги. Желаю вам эти деньги потратить себе на лекарство и чтоб оно вам не помогло.

Незаконное подключение услуг ivi

Незаконное подключение услуг ivi Компания МГТС незаконно навязала мне услугу ivi, хотя я ни письменных, ни устных согласий не давал, никаких кодов подтверждения не получал и не вводил, с приставки на данный ресурс не заходил. Считаю данные действия незаконными, обладающими признаками мошенничества. На обращение в службу поддержки МГТС от 17.12.2020 № П 01-17/1-694976369739 получил ответ, что оснований для перерасчета нет, так как подписка оформлена с приставки. Ответ при этом подписан неким специалистом департамента...

Не возврат денежных средств [Решена]

Не возврат денежных средств Мало того, что половина товара приходит в надлежащем виде. Конфеты вскрытые, части не хватает, то же самое маски, перчатки и пр. Продукция. Крем для лица пришел пломба вскрытая, части крема нет, но ведь это личная гигиена. Последний раз заказала алмазную вышивку, так и ее вскрыли забрали стилус (основной прибор) , может и бисер ополовинили, пока не понятно. Последнее что вообще выше всего, это не возврат денег. Вернула товар, а денег нет. На мои вопросы, сплошные отписки и отговорки. Попросила прислать номер транзакции или платежку. А в ответ глухая тишина.

Wildberries

12.01.2021 Annn888
Отсутствует чек возврата [Неподтверждённая]

Отсутствует чек возврата Третьего января 2021 вернула сумку в пункте выдачи, сегодня 12.01.2021 до сих пор нет чека о возврате в личном кабинете, писала сообщения через обратную связь на сайте магазина проблему не решают, постоянные отписки, ни сумки, ни чека о возврате, ни денег, мне эта система в принципе не нравится, я считаю что процедура должна быть другой, как только ты возвращаешь товар, ты должен смочь увидеть подтверждающий документ о возврате денег за этот товар.

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! 6 декабря был возвращен оплаченный товар по несоответствию размера. До сих пор (12 января) деньги не то, чтобы не вернули, но и пишут роботы абсолютно противоречащие ответы. То деньги отправлены, банк виноват (всегда день в день возвращал банк😀) …то номер транзакции вообще не дают. Грозятся прислать на почту, но видно, никак не получается. Вторая покупка от 9 января (один товар тут же возврат часа через три) второй опять повис где то. Пишу жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. Люди, заказывайте только в чем уверены, что заберёте или не заказывайте вообще

Ненормативное использование разговорного русского языка в Программе «Вести»

Ненормативное использование разговорного русского языка в Программе «Вести» В последнее время в информационной программе «Вести» телеканала «Россия1» стали злоупотреблять фразой «через пару минут, секунд и т.п.» для обозначения времени для рекламы. Программа «Вести» предназначена не только для освещения событий в стране и мире, но и должна подавать пример правильного и разумного отношения к чистоте русского языка, а не вытаскивать из социальных сетей словесный мусор и настойчиво вставлять его в программу. Если в программе «Судьба человека» ещё допустимо использование...

Wildberries

12.01.2021 Люба
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 2.01.2021 был сделан возврат товара, деньги до настоящего времени не возвращают 6495 рублей, операторы неадекватные, ни в курсе причин не возврата, обещали прислать номер транзакции на электронную почту до сих пор ничего нет. Как получить деньги, в суд обращаться и ещё и с неустойкой за аферы. Навряд ли теперь закажу дорогостоящий товар в этом магазине.

Разводят на деньги!

Разводят на деньги! Пригласили к себе, якобы от имени жениха с сайта знакомств, заверили, что никаких денег платить не надо! В итоге методом внушения, а может и в кофе что-то добавили, подписала договор на оказание услуг на сумму 16000тыс. Руб. Естественно никаких услуг оказано не было и отказано в расторжении договора и возврате денежных средств! Я обычная пенсионерка и прошу помочь наказать мошенников и вернуть мои деньги! В полицию не обращалась ещё, но думаю написать на них заявление и хочу вернуть свои 16 тысяч рублей!

Приходят счета на оплату при отсутствии услуги на связь, перерасчет не производится [Неподтверждённая]

Приходят счета на оплату при отсутствии услуги на связь, перерасчет не производится У меня с 28.10.2020 по 09.11.2020 не работал стационарный телефон. Причем у меня нет роутера, поломка была на линии (номер заявки в МГТС №15045255) . Но счет пришел за ноябрь 2020 года как за полный месяц оказанных услуг. Перерасчета не было и в помине. Я оплатил выставленный счет. С 31.12.2020 года и по сегодняшний день, т.е. 11.01.2021 года телефон также не работает (номер заявки в МГТС №15356446) . Хочу дать оценку услуг, оказываемых МГТС как крайне неудовлетворительную и не...

Не рассматривают возврат

Не рассматривают возврат Здравствуйте! 26.12.2020г. Подала две заявки на возврат товара... На рассмотрении до сих пор хотя даётся на это5-7 дней! А прошло уже 16 дней! Когда рассмотрят и вернут мне деньги? Заявка 1) №676305154 ; 2) №1873057064 Никуда не позвонить, не написать беспредел! С каждым годом все хуже и хуже работает магазин 🤬🤬🤬 моя Эл. почта для связи [email protected]

Мебель на Руси

11.01.2021 Yury
Брак

Брак Если б можно было поставить минус пять звёзд - то именно такой оценки заслуживает это убогое ИП(потому что-реально это ИП, а не какая-то МНР). Надеюсь, что большая часть людей, прежде, чем обратиться в эту забегаловку-всё же прочитают отзывы, в отличии от нас с женой. Мы это сделали уже после приобретения "недошкафа", за что и поплатились. Жена заказала шкаф-купе в начале декабря в цвете венге, доставку пообещали 24.12, за день до доставки позвонила менеджер с ИП и сообщила, что венге нет и не...

Мошенничество

Мошенничество Отвратительная организация, обманывают людей как могут и как умеют! обещают помощь с кредитом на самом деле просто выкачивают с вас нажитые непосильным трудом деньги! написал заявление в полицию и как оказывается не я один оказался обманут! ни в каком случае не обращайтесь сюда!

Задержка поезда

Задержка поезда Добрый день! Сегодня 11.01.2021 я опоздала на работу в результате того. Что по техническим причинам была задержка рейсов. Люди не могли войти в открытые поезда. Тк они были битком. И это когда во всей стране идет борьба с covid. 3-й поезд, в который смогла просочиться я, стоял по 20 минут в тоннелях. Но, наш терпеливый народ, как в бочке селедка, стоял и не возмущался. У меня вопрос: неужели техническую исправность поезда, рельсов и оборудования надо проверять, когда вся страна после новогодних...

Некачественное оказание услуги

Некачественное оказание услуги 10.12.2021 привезли и установили стиральную машину. Неладное началось, когда за утилизацию старой машинки попросили 500 руб вместо заявленных днем ранее 300 руб. (менеджер, который оформлял заказ тоже озвучивал 300 руб.) . На следующий день цена на сайте изменилась! После ухода работников хотела запустить первую пустую стирку с порошком для очистки машины и обнаружила, что "мастер" сломал вентиль на кране с водой (вентиль треснул) . Перезвонила мастеру. Он, естественно, отпирался и говорил, что...

Не возвращает деньги

Не возвращает деньги Уже месяц, как wilberries не возвращает деньги по нескольким позициям в сумме 9301р. Одни отписки, связаться с ними практически невозможно, 40 минут ожидание ответа оператора, который подтвердил, что возврата не было и ответ поступит на почту. На почту ответ: деньги захолдированы в банке. В банке эту инфу не подтвердили. Это мошенники! Ничего не покупайте у них. Мало того, что предоплата 100%, так ещё, чтобы вернуть деньги, нужно в суд подавать

Персонал

Персонал Отвратительная хабалка зум, ведёт себя как будто она хозяйка сети магазинов, а по факту продавщица. Не понятно куда смотрит руководство, держать такого неадекватного сотрудника... Не знает слово субординация, объясните ей пожалуйста что оно значит. Она на работе находится, а не на базаре. Вести себя нужно подобающе и вежливо, такими словечками пусть с мамой, с папой разговаривает

Не соблюдают обязательства по возврату [Неподтверждённая]

Не соблюдают обязательства по возврату Купил в интернет-магазине серьги, забирать пришел лично в магазин. При получении обратил внимание консультанта на дефект формы изделия. При мне консультант вручную выправила серьгу и заверила, что в любом случае я смогу вернуть покупку из интернет-магазина, если изделие не подойдет (то же самое прописано на их сайте) . На следующий день я решил вернуть серьги, позвонил на горячую линию, мне сказали, что на возврат имею полное право, пошел в тот же магазин, попал к той же девушке, она отказалась...

Насквозь некомпетентный персонал

Насквозь некомпетентный персонал Был куплен телевизор в магазине на Бакунинской 7.01.21г., 9.01.21г. произвел монтаж телевизора (на кухне), стал производить настройку каналов, выяснилось что товар оказался ненадлежащего качества и не соответствует заявленным характеристикам. 10.01.21г. попытался произвести возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар в магазине по адресу: Дмитровское шоссе дом 80. Денежных средств не вернули, обмен не произвели, вместо этого телевизор изъяли на экспертизу, воспользовавшись статьёй...

Wildberries

10.01.2021 SVK1805
Хамство со стороны сотрудника

Хамство со стороны сотрудника Здравствуйте! При возврате скатерти менеджер Александр (так Он представился), обнаружил брак в виде развода и обвинил меня в мошенничестве и в том, что я разлила вино, хотя я её даже не доставала из коробки. Считаю хамство со стороны сотрудника недопустимо! Прошу руководство привлечь данного сотрудника к взысканию за клевету на порядочного клиента!