Наталия Крашевская
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев
Профиль Наталия Крашевская
- Дата регистрации: 01.02.2021
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Наталии Крашевской
НИКС (жалоба)
01.02.2021
Наталия Крашевская
Неграмотное информирование по доставке потребителю
Невразумительно составленное смс уведомление по заказу 938811 заставило тратить массу времени сначала на первичный дозвон, затем на еще один дозвон для уточнения смысла текста. Оператор сообщил, что заказ доставлен по месту получения (крылатское) . По факту заказа там не оказалось (потрачено время на посещение отделения) . Требования: 1. Изменить текст уведомлений, убрав слово зарезервирован (обычно используется для уведомления резервирования средств на карте при покупке) и указания на головной офис. 2. Подбирать более грамотных операторов
РЕКЛАМА
|