Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Уже не в первый раз покупаю товар в данном магазине. Все бы хорошо, не считая доставки. Из раза в раз смещаются сроки доставки, клиента об этом не предупреждают. При оформлении и оплате заказа онлайн доставку и время указывала. Получается, если клиент отплатил онлайн, значит доставку можно смещать? ! Это разве правильно? ! Уже не в первый раз происходит такая ситуация.

Хуже сервис можно только представить! Решить вопрос с ними просто невозможно, особенно касательно международных отправлений EMS. Трубку не снимают, дозваниваться необходимо даже не часами, а днями! Адекватный ответ почти никогда не могут предоставить, приходится писать претензии, по которым они ждут срок 30 дней (официальный срок для рассмотрения жалоб) и предоставляют ответ ни о чем! Ужасно, господа, просто ужасно, есть к чему стремиться! Вообще уже нет желания пользоваться вашими услугами. Дешево - значит плохой сервис - это именно о вас.

19 Октября 2020 года в интернет-магазине 21 век я приобрела Масляный радиатор Ballu BOH/CL-05WRNкод 293.141 за 79,00 бел.руб..Заказ 221.808.942., но после я обнаружила, что протекает масло из него, я отправила запрос в отдел сервиса с фото и описанием проблемы, после чего мне на следующий день перезвонили и сказали привести радиатор. 24 октября я доставила радиатор в магазин, у меня забрали товар, чек и гарантийный талон, после чего, я подписала Заявление по заявке № 0000-076330 от 24.10.2020...

Пришел ноутбук с засветами(пятнами на экране) и перегревом, сдал его по гарантии, его отдали в сервисный центр, там к моему удивлению ничего не нашли, никаких проблем, хотя невооружённым взглядом видно, что брак, так же сказали, что это займёт не больше двух недель, прошло уже около трех. Разочаровался в 21 веке. Никому не советую

Дорогие товарищи, не стыдно продавать такие грецкие орехи? Чёрные, иссохшие, горькие, в трухе моли. Сосед слабовидящий принес мне из магазина. У меня проблемы двигательные, нет сил ходить сдавать и ругаться. Вы продаёте мусор, а не орех! Все выбросила с отвращением.

Сайт для кидал. Такое чувство что админы тупо поддерживают кидал на своем сайте Просто худший сервис в подобной сфере. За удобным дизайном стоит абсолютно безналичное отношение администрации к своим пользователям. Пользовался услугами сайта 2 года и из 24 покупок меня кинули в 17 и ни разу администрация ничем помочь не смогла. Не рекомендую, лучше уже на плати покупать!

В субботу, в районе 11.30 утра, приехала забрать свою покупку по самовывозу. Ушла с испорченым настроением. Продавцы грубят. Не хотели принимать оплату банковской картой. Наличных денег у меня не было. Видимо они не ознакомлены, как выбирается оплата через сайт. В итоге одна на одну орали кто на себя ответственность будет брать за оплату картой. Как будто я товар украсть пришла! Смотря на это хотелось развернуттся и уйдти. Ужас! Мало того у некоторых продавцов внешний вид оставляет желать...

22 октября 2020 я обратилась в отделение почты 108 по адресу Минск, Корженевского 25. Время моего обращения 19: 25. Обращалась я для того, чтобы получить денежный перевод в размере 360.0 бел руб. Специалист Бойко Е. А. в оказании данной услуги отказала, сославшись на то, что денег в кассе нет. В ответ на мое возмущение специалист сказала, что я должна была ознакомиться с какими-то правилами на сайте, что после инкассации, мне имеют право отказать в выдаче денег. Считаю данное высказывание...

Крайнее недовольство оказанными услугами. Купили стиральную машину Электролюкс. В пределах гарантийного срока произошла поломка. Сервисные центры, указанные отделом сервиса и в гарантийном талоне отказались ремонтировать. Услугу предложил сам магазин. Забрали машину в ремонт. За время транспортировки потеряли шланг для воды и одну из прорезиненных накладок на ножку. Шланг привезли в течении недели. По поводу ножки каждый день связываюсь с менеджером, который говорит, что сегодня вам позвонят и...

Уже неделя прошла, а полку нам так и не сделали! Операторы всё время куда-то перенаправляют, бросают трубки и смеются, это какой-то ужас. В общем заказали стол, в комплект положили не ту деталь. Мастер без инструмента, не может приехать, хотя все подробности у нас спросили 3 раза с прикрепленными фото нужной детали и с фото схемы и в общем всё бесполезно! Операторы - это бестолковые люди. Деньги заплатили - всё, вы для них никто! НИКОГДА не заказывайте у 21 ВЕК, так как если товар сразу пришёл...

Здравствуйте! Прошу руководителей компании обратить внимание на магазин по ул.Чернышевского, 15. Торговый зал заставлен полками так, что еле проходишь, боясь задеть товар , заставлен коробками, ценников на многие товары нет. Некфалифицированный кассир, который плохо знает как работать с покупателями, огрызается на замечание и из-за своей некомпетентности (не знает что делать с подарочным сертификатом) умудрился собрать очередь из всех покупателей магазина, которые там на данный момент были...

С недавнего времени, начальником транспортного участка назначили по очень большому блату, совсем не опытного, более скажу, очень глупого молодого специалиста Александра Сергеевича. После его прихода в должность, работать стало невыносимо. Обложили необоснованными штрафами. Подтверждающей информации о нарушении не предоставляют. Перевозчиков за людей не принимают! Уважаемый Евроторг! За 10 лет плодотворной работы с Вами, такого беспредела не было. Работать с Вами нету ни какого желания. Опомнитесь!

10 октября в пункте выдачи мной был возвращён товар, не подошедший по размеру. Денежные средства не возвращены мне на карту до настоящего времени. Прошло уже более 7 календарных дней. На мои обращения по электронной почте, в Телеграме ответа нет. Как долго мне ещё ждать возврат?

10.10.2020 был сделан заказ в интернет магазине 21 век доставка была назначена 13.10.2020, в итоге одной позиции при доставке не хватало о чем нас даже не предупредили, при обращении к менаджеру что бы уладить комфликты нам пообещали недостающую позицию доставить 10.10.2020 в промежуток времени с 9.00 до 12.00, в 12.00 мы опять обратился к менаджеру так как заказ не прибыл, после чего нам опять перенесли сроки да ставки не предупредив об этом заранее

Здравствуйте! В пятницу 09.10.2020 закупалась магазине по адресу бул. Шевченко, 9 (Минск). Мне нравился в этом магазине мясной (не первый раз беру там продукцию), поэтому взяла 4 кг колбасок "Домашние". Эти колбаски испорчены. Они вызывают диарею. Не понимаю, что мне теперь с ними делать. Вот тебе и акция, столько денег потратила и еще понос в подарок. Везде оставлю плохой отзыв и в ваш магазин больше ни ногой.

Купили 28.09.2020 электрогриль polaris pgp 1102d. На пункте выдаче товара не дали толком рассмотреть товар, так как у них было очень много людей. Придя домой обнаружили на задней части корпуса расплавленные части. Обращаться в магазин было поздно, так как был уже закрыт. Мы оформили онлайн заявку на возврат товара и 30.09.2020 нам позвонили, чтоб мы принесли товар. После экспертизы сервисного центра нам говорят, что это наша вина, что мы расплавили новый товар. Просьба разобраться с этим и помочь вернуть деньги за некачественный товар и потраченное время

Добрый день! Только что случилась такая ситуация, по адресу Янки Лучины,44. Прихожу к вам в магазин, никаких табличек и других опознавательных знаков, что магазин не работает - нет, двери, следовательно, тоже открыты. Я захожу и просто дергаюсь от громкого крика « магазин не работает», хорошо, это я ещё могла понять, но сразу после этого сотрудники, извиняюсь за выражение начали «ржать», я не знаю с чего, может из-за моего испуга, может с того, как крикнула девушка, но это непозволительно! Я...

Заявили, что мастер приедет через 30 минут на врезку замка в дверь из МДФ, приехал через 2 часа ! После этого провел манипуляции с дверным полотном в попытке врезать замок, кривые руки не позволили сделать все качественно, в связи с этим появилось много вмятин, сколов и дефектов на полотне, в связи с этим мастер предпринял попытку исправить свои дефекты закрасив серое полотно черной краской из баллончика. Такая же ситуация обстоит с ответной планкой в коробке, окончательно испортив изделие...

В торговом зале постоянно склад из коробок, проходы захламлены, к полкам не подойти, с коляской не проехать. Нарушены все пожарные нормы. Если случится ЧП, то по рядам будет не пройти. Такая обстановка в магазине уже не первый год. Прошу принять меры по наведению порядка.

Белтелеком установил взаимоотношения с клиентами так, что если в течение 5 дней после установленного срока оплаты, деньги на счёт учреждения не поступают, то отключается связь, если затем в течение месяца оплата не производится, то отключается абонент. И причина не важна,срок добросовестного сотрудничества тоже. Отношение как к собственности. Ты-никто, они манипулируют своей властью. Поощрений нет, только система наказания. Особенность государственного подхода оператора-монополиста. Разорвала...