Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Никому не советую!

Никому не советую! Приобрела в середине февраля спортивный костюм. Съездила 1 раз с ребенком на турнир в гомель и вернулась обратно в костюме, который был весь в катышках! При этом при покупке я зала вопрос специалисту о качестве товара, мне ответили что качество высшего уровня! В итоге 2 недели ждала пока со мной свяжется отдел качества, в итоге мне очень в грубой форме ответили что прошло 14 дней и ничем помочь не могут. Никогда больше не обращусь к ним и не кому не советую!

Виталюр

20.02.2021 YAUHEN
Испорченный продукт

Испорченный продукт Добрый вечер! Купил у вас рыбу, скумбрию и отправилась вся семья! Ну думаю бывает одна рыбка из 100! Так в следующий раз будет нормально! Но нет не угадал! Следующего раза не будет! Купил лосося пришёл домой открыл пачку со сроком все нормально да хранения подвело! Протухла! Пришлось выбросить! Да и рыба то не дешевая! Кто вернёт деньги за товар!? Магазин не рекомендую! Товар не доброкачественный, цены высокие! Надо будет в санстанцию написать и на проверку продукты отправить!

Отказ в переносе номера

Отказ в переносе номера Пришли с женой перенести номера к вам в сеть. Жене одобрили мне отказали. По какому признаку происходит дифференцирование клиентов в данной организации мне не понятно. Никакого ответа мне не дали. Само обслуживание специалистов как отделения так и кол центра оставляет желать лучшего.

Доставка писем

Доставка писем Нет почтальона, не могу получить письма обычные по Беларуси должна была получить 3 письма, но их нет. Даже открытку обычную не получила. На почте сказали что разносят почту. Но я не получала ни одного письма, и извещения не разносят посылку получала без извещения. Как можно отправить почтальона не зная адресов? Письма ведь потерялись!

Нечестное отношение к покупателям и сотрудникам своей же компании

Нечестное отношение к покупателям и сотрудникам своей же компании Дзержинского 3Б: Из-за высокой плотности стоящего на полках до самого края товаров случайно задел баночку крема за 10 рублей. Та упала и повредилась. Думаю, что при такой выкладке товара подобные случаи в магазине происходят нередко. Я обратил внимание сотрудников магазина на повреждённую в результате падения баночку, купил другой крем (в 2 раза дороже) и некоторые другие товары, за которыми приходил в магазин (сделал это, как сделал бы в любом европейском магазине, не ожидая подвоха. Ну...

Виталюр

12.02.2021 JUJA
Испорченный продукт

Испорченный продукт Здравствуйте! Уже какой раз в магазине приобретаю продукт собственного производства (полуфабрикаты) и понимаю то, что нас травят - там один уксус! На кассе кассир может не закрыть чек и продолжить обслуживать следующего покупателя. Еще происходит обман, когда акция 1+1 и дивная цена: берешь товар по акции 1+1, а пробивают по дивной цене (хоть и контролирую постоянно свою покупку) . Один раз обратилась к заведующий только после того, как стоит товар с ценой акционной, а пробивают в два раза дороже (оправдание одно: мерчендайзер плохо работает) .

Ужасное обращение [Неподтверждённая]

Ужасное обращение Добрый день! Хочу выразить своё возмущение, приобрела в данной компании обувь, отклеилась подошва, чек выцвел. Принесла сапоги в магазин на рокоссовского. Вышла заведующая посмотрела на обувь сказала если вы не у нас в магазине покупали то мы вам ни чем не можем помочь, чек надо восстанавливать это не день и не два, я соответственно попросила помощи в восстановление чека (если они не могут восстановить) сказала создавайте заявку на сайте на обратный звонок или звоните самостоятельно, я набрала...

KFC

11.02.2021 myboyfriend
Полная антисанитария и наплевательское отношение к своим клиентам

Полная антисанитария и наплевательское отношение к своим клиентам 10 февраля 2021 года во время посещения ресторана быстрого питания KFC, расположенного по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 3Б, я сделал заказ (№262). Заказ мне пришлось ждать достаточно долго, и когда мне его передали, он был холодным. Чек, который я передал кассиру при получении заказа, девушка сразу выкинула в мусорное ведро, не дав мне возможности сверить заказ. После сделанного замечания она полезла в мусорное ведро достала оттуда чек и положила его на стол выдачи заказов, куда обычно...

Беспредел, который творят водители

Беспредел, который творят водители Через мобильное приложение Яндекс.Такси сделал заказ. Водитель Шлабович Александр Казимирович (перевозчик: ЧП «Авто-КЭБ», автомобиль: Renault Logan белого цвета госномер 9727 СЕ-7) приехал не в указанную точку а приехал в другое место к дому расположенному напротив. Я и друг не смогли найти автомобиль поэтому пришлось перезванивать водителю. Во время посадки в машину водитель со старта начал хамить: грубо требовал выбивать ботинки от снега и одеть маски. В связи с тем, что у меня маски не было...

Не доставлена посылка из Германии [Решена]

Не доставлена посылка из Германии Отделение почты 220094 14 декабря 2020 года я отправила из Германии в Минск посылку для мамы. Плюс Оплатила страховку. Итого - 32 евро (плюс стоимость посылки 200 евро) Указала наши номера телефонов. 7 недель спустя тишина... 3 февраля Мама пошла на почту с паспортом, никакой инфы ей не дали, мол посылки нет в РБ. А 8 февраля в ящике уведомление- посылка 8 февраля отправляется обратно в Германию...как? Скажите мне, как вы работаете? Посылка уехала обратно в Германию? Вы смеётесь? А где...

Мошенничество, нарушение прав потребителей

Мошенничество, нарушение прав потребителей Через сайт заказала сковороду и забрала в пункте самовывоза. Дома всегда сразу проверяю работоспособность и пригодность для индукции. Не отклеивая этикетки и поставив сковороду на плиту, оказалось, что она не подходит для индукционной электрической плиты, что для меня является обязательным условием. Но сайте в характеристиках было указано, что Сковорода подходит для индукционных плит. Продавец указал неверную информацию, вводя покупателя в заблуждение, и продал товар с дефектом. В течении 14...

Работа сервисного центра, по системе сервис + [Неподтверждённая]

Работа сервисного центра, по системе сервис + Ужасная работа отдела сервисного обслуживания по программе сервис плюс. Работники каждый день дают противоречивую информацию и не достоверную. Забрали холодильник, чтобы починить звуковой сигнал, обещали, что это займёт не более двух недель. В итоге заняло это больше времени и никто не мог мне внятно и корректно ответить, что с моим холодильником! Отвратительная работа. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании и уж точно никому не посоветую, а наоборот! Беларусь, Минск

Виталюр

03.02.2021 85
Испорченный продукт [Неподтверждённая]

Испорченный продукт Приобрел биточки по-лидски а они оказались из испорченного мясо (кислые с запахом) чек не сохранял поэтому пришлось просто выкинуть радует что ребенок не успел употребить такой продукт! Перестали вы к сожалению следить за качеством кулинарии уже второй раз за несколько недель приобретаю испорченный товар! Жаль денег и времени больше я и моя семья к вам не пойдем

Потратил время и деньги и обманули

Потратил время и деньги и обманули Заключил договор о содействии трудоустройства в Польше. Ждал 8 месяцев (срок выполнения по договору 4 месяца, но с пометкой" до полного выполнения обязательств") , слушал "сказки" по телефону" приглашение пришло, записываем в посольство, но там очередь... ", много раз просто обещали перезвонить завтра, но не перезванивали. Приглашение на 1 год работы так и не пришло. Устал, потребовал вернуть деньги - отказались.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег В магазине на волоха 2 в Минске мне из за ошибки продавца и кассира неправильно оценили продукцию. В итоге я переплатил более 13 рублей. Обещали с извинениями что вернут деньги на карту в течение трёх часов. Прошло уже 4 дня а денег нет! Отвратительное отношение к покупателям!

LUUK

30.01.2021 Vitol
Обман покупателей

Обман покупателей В рекламе и при разговоре по телефону врут. Рекламируют одно, а присылают совсем дешёвые, не рабочие подделки. Денег не вернуть. Заказывал пояс для поддержки спины. Должен был быть на всю спину с турманиевыми камнями, да ещё девушка втюхала с более крупными камнями. В итоге пояс вообще не подходит, на 20 см короче, шлейки на 50 см короче, ткань дешевка, камней нет.

Нет возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств 21.01.2021 мною была произведена оплата товара. 23.01.2021 часть товара была возвращена. Деньги до сих пор не вернули. В личном кабинете в разделе финансы возврат не отображен. В истории покупок информация только по тому товару, который фактически получила.

Плохая работа 136 отделения [Решена]

Плохая работа 136 отделения К самой белпочте претензий нет, так как она выполняет свою работу добросовестно. Хотела просто сообщить, что отделение 136, на Одинцова 36/1 задерживает посылки и во время не распаковывает мешки. 26 января пришла посылка в это отделение RO487382385EE и её до сих пор невозможно забрать так как статус стоит "в обработке". Уже вторые сутки статус посылки без изменений. По достоверной информации посылки, вышедшие вместе с моей, уже получены на почте получателями. Проблема именно в этом отделении. Прошу разобраться.

Необоснованная блокировка денег на карточке, не отвечают на запросы

Необоснованная блокировка денег на карточке, не отвечают на запросы Вайлдберриз необоснованно заблокировал деньги на карточке, сумма большая, 191 бел. Руб. На мои многократные запросы в личном кабинете в разделе "обращения" либо отвечают боты, либо абсолютно некомпетентные люди. Позвонить, написать жалобу - некуда. Просто плюют на клиентов. Деньги так и не возвращают. Возмутительное поведение, учитывая, сколько прибыли уже получил с меня вайлдберриз, учитывая огромные суммы покупок за несколько лет. Остается подавать в суд

Огромные очереди

Огромные очереди Обслуживаюсь в отд. 19. Пришло сообщение о получении посылки в отд.59. Пришла в 9 ч 06 мин. Талон уже 45. Работает всего два специалиста. Сколько времени потрачу впустую, ожидая выдачи, да ещё в такой скученности. В 9.25 идёт только 9-ый клиент. Посетители уже и не возмущаются - бесполезно! Почему сделали переадресацию отправлений на другое отделение? Пару раз маленькие пакеты бросали в почтовый ящик. Очень удобно. Но, когда за таким же пакетом приходится идти на почту и ждать Бог знает сколько времени, никаких цензурных слов уже не остаётся! Когда же Белпочта оптимизирует свою работу?!