Метроэлектротранс Казань - Отношение к пассажирам

Каждое утро, троллейбусы из депо выезжают на рейсы, и на остановках в районе жилого массива Борисково едут пустыми, это куча троллейбусов 3, 8, 12 маршрутов, понятно что это не рейсы этих троллейбусов, но сейчас зима, и холодно ждать, не уже ли нельзя посадить пассажиров, проезд же все равно оплачивают, в этом районе нет другого транспорта кроме троллейбуса 6 и 9 маршрута, проходят иногда утром около 10 пустых троллейбусов, Казань закупает новые троллейбусы, для чего? Если исходный транспорт не выполняет свои функции. Раньше как то еще сажали пассижиров эти пустые троллейбусы, хотелось бы узнать причину, такого отношения, к людям?