Телекоммуникации Жалобы

С 3 апреля 2013 г. не работает в квартире телефон и интернет.. Сначала подумали, что проблема в телефоне. Заменили аккумуляторные батареи. Телефон не заработал. Пошли и купили новый телефон, но и новый телефон не заработал. Позвонила в МГТС сказали, что проблемы на линии, устраняются. Это было 05 апреля . И добавили, что втячении пяти дней допустимы ремонтные работы .Сегодня воскресенье, опять звоню, что телефон так и не работает. Девушка мне сообщила, что мастера на линии, кабель порвался...

В последние 2-3 месяца плохое качество передачи изображения, экран "зависает", тормозит. А если вдруг дождь или сильный ветер - просто "нет сигнала". И при этом очень раздражает реклама при переключении. На эту перекрашенную физиономию девушки уже просто нет сил смотреть. Я уж молчу, что услуги Триколор платные, и они вообще имеют ли право на такую принудительную рекламу.

За 4 года просиживание на данном ресурсе, внес свой так сказать вклад в виде (1000 видео материалов) А сегодня утром баЦ и все мой аккаунт отключен без каких либо объяснений. Саппорт молчит полный игнор. Очень и очень жаль сколько было вложено трудов и сил. Не делай добро чтоб оно тебе боком не вышло в последствии.

Прошу Вас, объснить почему такое отвратительное отношения сотрудников Казтелекома г.Усть-Каменорска на заяки потребителей интернет . Я подал заявку на установку интернет в мае месяце 2012года, уже год прошел как я жду подключения. На мои звонки по №160 отвечают, протестировали вашу телефонную линию возможности нету подключения, объясните пожалуста во всем доме и у моих соседей по пдъезду есть интернет мегалайн, а ко мне что ли провели отдельную телефонную линиию от Казтелекома...

Здравсвуйте. скверно работает интернет. В телефоне постоянно треск. При поднятии трубки интернет отключается. Работники Казак телекома не реагируют на жалобы, за что берёте деньги???

неоднократное обращение по поводу долгов приписок, постоянно жалобы звонки " нет скорости", уже с сыном устали звонить, я пенсионерка, сын на инвалидности, ходить мне тяжело задыхаюсь ноги болят, а по телефону доводят до нервного срыва, это к нам такое отношение пенсионерке и инвалиду, с начало месяца начинается, а в конце, вообще можно не включать компьютер, за что несчастные копейки платим у сын пенсия 17, 900 и у меня 28, 700, и нас еще оббирают каждый месяц приписывают определитель...

16 марта 2013 года вместо медного провода подключили оптоволокно с целью улучшить связь. В итоге с 16 марта связи нет совсем, сегодня 03 апреля. Неоднократно обращалась в МГТС с этой проблемой. Ничего не сделано. Когда будет связь по номеру 4953253153?!!!

почему отключили hd каналы на приемниках голден интерстар 9080 мы плотим вам деньги за просмотр каналов что вам еще нодо . вы хотите заставить народ покупать ваши приемники если это произайдет то мы будем жаловатся ПУТИНУ. только в нашей стране может быть такой бардак.

Ау! МГТС! Повесили коробку, так называемой модернизации МГТС, нарушили проводку домофона и на три заявки закончить не приходят и не звонят. Что за имидж Вашей организации? Звонить г-ну Ершову???

Здравствуйте! Мы проживаем в Уфимский район, село Булгаково, улица Новая 56.кв.2.Хочу провести домашний телефон, интернет, но никак не могу добиться от Вас подключения телефонной связи и интернет. Телефонная линия на улице имеется. Наши соседи по улице так же столкнулись с нежеланием Вашей компании разрешить проблему. Надеюсь, что наше заявление не останется без рассмотрения и Вы найдете компромиссное решение.

Подключили услугу и продляют без моего согласия и снимают дегьги, по указанному тел не дозвониьтсяю Отключите пожалуйста эту услугу...тел 89266927991

Неделю назад подключилась к Onlime, взяла у них в аренду роутер и очень жалею об этом. Сотрудники отвечают быстро, но хамят, разговаривают так, будто делают одолжение. 1) Пришел мастер, подключил роутер и даже не смог подключить ноут к интернету, сказал ноутбук бракованный ( на самом деле просто не убрал старый пароль) 2) через несколько дней интернет стал постоянно обрываться, каждые 5 минут приходилось перезагружать роутер!!! Позвонила в службу поддержки - нахамили, сказали это не их...

Уважаемые сотрудники мгтс, если вы хотите что бы к вам относились с уважение, научитесь уважать своих клиентов!!! Самый не воспитанный человек в компании мгтс это ГУСЕВ АНДРЕЙ БОРИСОВИЧ!!! По крайней мере он так представился. За последние несколько лет мне ТАК ни одна организация не хамила! На простой вопрос, во сколько его ожидать я услышала такую порцию хамства, что даже вспоминать не хочется! И это учитывая, что он сам мне позвонил, видимо некому было больше нахамить! Печально!

Неправильное иформирование службы 009, приведшее к дополнительным расходам пользователя(меня) на сумму 92 руб. Убедительная просьба разобраться до 10.04.2013 и сообщить по телефону 8-916-062-11-44. Спасибо!

В начале марта 2013 в нашем доме представителями компании МГТС были проведены работы по замене старого, но при этом исправно работающего оборудования, на новое оптоволоконное. Было обещано высочайшее качество связи и высокая скорость интернета в придачу! В результате постоянно падающий интернет и периодически не работающий телефон. Были сделаны несколько заявок на восстановление связи. 29 марта вежливый голос оператора кол-центра (кол- это видимо самооценка по пятибальной шкале) Алёны...

25.02.2013 произведена оплата услуги по подключению домашнего телефона. С 14 марта по настоящее время неоднократные ( 3 раза) приезды специалистов результатов не дали. 30 марта зафиксировано отсутствие связи между АТС и подъездом дома. Сил нет брать постоянно отгулы на работе ( мастера работают с 9.00 до 17.00) и ждать решения вопроса. Помогите!

Не удается подключить услугу от Билайн - Домашний цифровой телефон (статус "Ошибка подключения") Техническая поддержка не помогла (или не хочет помочь) разобраться в проблеме!

Отвратительная работа интернете ОГО. И при каждом, моем звонке в службу поддержки, мне оператор предлагает перенастроить модем, но причина не в модеме, а в чем-то другом, потому что через несколько минут, после моего звонка и скандала, интернет прекрасно начинает работать, без всяких перенастроек. Такое бывает? - оказывается, что да. Операторы - как роботы, может им нужно повысить квалификацию?

Летай-мошенники!!!

Не стал переходить на оптику МГТС, подключил Интернет ОНЛАЙМ - доволен качеством и техподдержкой. Отвечают меньше минуты по вечерам. Торенты качаются влет, Инет стабильный