Телекоммуникации Жалобы

...ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ, А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА... ЭТО ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОЧЕНЬ ПОДХОДИТ К ПЕРЕХОДУ МГТС НА ОПТИКОВОЛОКОННУЮ СВЯЗЬ. БЫЛО: МОМЕНТАЛЬНОЕ СОЕДИНЕНИЕ С АБОНЕНТОМ, ПРИ СНЯТИИ ТРУБКИ МОМЕНТАЛЬНЫЙ ЗУММЕР, СПОКОЙНЫЙ НАБОР ВЫЗЫВАЕМОГО АБОНЕНТА, ПРОЦЕСС РАЗГОВОРОВ БЕЗ ОБРЫВОВ И Т.Д СТАЛО: 1-2 СЕКУНДЫ ОЖИДАНИЯ ЗУММЕРА, НЕОБХОДИМОСТЬ БЫСТРОГО НАБОРА ЦИФР, -ЧЕРЕЗ 3-4СЕКУНДЫ ИДЁТ СБРОС НОМЕРА, (НАЧИНАЙ ЗАНОВО), ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА ВДРУГ ИДУТ ГУДКИ "ЗАНЯТО" И НА НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ОБРЫВАЕТСЯ...

ростелеком слов нет одни эмоции ...Бордак...ни кто не работает!!!. по сравнению с дом.ру, полный отстой...клоака!!!

Здравствуйте! телефон сломался с 16 июня и до сих пор не сделан. тариф супер хит - за что я плачу деньги? интернета нету позвонить не могу. а причина - дерево. все время дерево росло а сейчас стало мешать? скорость ужасная. иногда нормально но к концу месяца и иногда и в начале скорость становится невыносимой, даже почту не открывает. что вообще за дела? когда начнется нормальное обслуживание ?

Утром 9 июня 2013 года, обнаружил, что в моей квартире в доме по адресу Москва, Славянский бульвар дом 3 перестал работать телефон и сеть Интернет. Домашний номер +7499445xxxx Примерно в 11-00 9 июня мною была оставлена заявка на устранение проблемы в службе поддержки МГТС, оператор сообщил срок решения проблемы от 2 до 24 часов. Оператор получил от меня мой мобильный телефон, для обратной связи со мною, при этом было заявлено, что мне перезвонят в течение нескольких часов. К вечеру 9 июня не...

Установил Ростелеком Цифровое телевидение 27 декабря 2012 года и Новогодний праздник не получился, так как экран распадался и зависал. И так каждый день. 9 дней вообще не работало это цифровое телевидение - на экране Ошибка загрузки, Сервер не найден. Мастера ждала 9 дней. Написала заявление о перерасчете оплаты этой услуги, обещали отправить в Пензу - никакого перерасчета. Мастер, когда исправил, то проработало это ЦТ нормально не долго. Снова экран распадается и зависает, а сегодня опять -...

Ростелеком попросил поменять приставку ТВ, поменяли, теперь ничего не показывает, пишет не правильный логин, козлы полные, ждем когда исправят.

скорость интернета очень маленькая гно не подключайтесь к этому тарифному плану

телефон не работает больше месяца, мгтс не делает ничего, по телефону операторы врут и тянут время. на лицо полное безразличие к абонентам с которых они получают деньги

Вот уже 3дня не показывает интерактивное телевидение.Что делать не знаем. решили сразу обратиться через интернет, так как такое уже не раз было, начинаешь звонить в местный офис. начинают отфутболивать друг к другу до бесконечности.Прошу принять меры.

У нас 2 приемника, 1 антенна Триколор в квартире. По одному телевизору есть изображение и звук, по второму телевизору только звук... изображения нет, потом ни звука, ни изображения на кодированных каналах, потом есть изображение на несколько минут и всё заново. Такое же случается и с первым телевизором, но реже. Что это? Периодичность становится постоянно-регулярной, 3 дня подряд уже. ???

в течение полугода, после того как я по своей глупости свя зался с услугами МГТС, предложившие мне подключение интернета и TV, потерял покой-деньги плачу исправно, интернет когда хочет включится, когда хочет выключится.на пульт не реагирует.Звонил по этим вопросам раз 50, на что они предлагают мне самостоятельно нажать-то, выключить это, оставаться на линии, которую они сбрасывают через 2 минутыииииии...всё сначала!Зачем мне это всё?Нет времени обращаться в суд, но видимо всё-таки прийдётся, слишком велик моральный ущерб, чтобы прощать плевки в лицо

Единственно возможная связь с мошенниками - их телефон: 8-903-176-99-20. Они развешивают объявления желтого цвета со своим номером телефона и указанной ценой - 7100 руб. за установку Триколор ТВ. Устанавливают антенны с таким же же телефоном на тарелке (оно мне вообще надо?), не предупреждая об этом. Не предупреждают, что ставят ресивер бэушный, кроме того ставят модель, снятую с производства. Установленная антенна не работает. Деньги берут как за последнюю, новую модель (10800 руб...

В нашем доме по адресу улица Крылатские холмы д.36, корп.2 от компании МГТС проводилась замена медных линий телефонной связи на оптическую сеть GPON. Я абонент МГТС.28/03/2013 в квартире, где стоит этот тел. номер, установили ONT оборудование, представитель организации ООО «Россервис» Климов Денис Борисович, который подписал Акт, что проводил работы только на телефон. Интернет Стрим у меня работал с 2004. Представители, устанавливающие оборудование, не предупредили, о том, что у меня не будет...

Уже пятый день не работает домашний телефон. Был мастер, сказал, что в квартире поломки нет. Проблемы с линией. Наладка длится всю рабочую неделю. Уже выходные, а телефон так и не работает. С вопросом о автоматическом перерасчете по оплате за нерабочий телефон предлагают поехать и написать заявление, походить с ним по кабинетам. У меня маленький ребенок и ехать писать заявление нет возможности. Скорую вызвать я бегала к соседям. В МГТС ни кто не может внятно ничего объяснить о сроках ремонта. Одна отговорка, звоните завтра. Что делать?

Одиннадцать дней не работает городской телефон МГТС у инвалида, 85 бабушке, полуслепая, не выходит из дома. Социальные работники не смогли дозвониться и решили, что бабушка...! Бабушка неделю сидела голодная, соседи заподозрили неладное! И начали звонить в МГТС, оставляли две заявки! Просили и умоляли сделать телефон! Инвалид не может вызвать, врача, скорую, заказать еду! Девочки операторы, твердят вторую неделю, не исправен кабель!!!Информацией не владеют! Нет связи с руководством, не...

Отключили телефон, интернет подключен к телефону, следовательно тоже не работает. Все оплачено. Что делать?

После устоновки роутера для телефона телефон не работает уже 3 недели спрашивается за что я должен платить деньги Проблема вот в чем меняли старую линию на новую в квартире поставили белый роутэр сначала телефон работал а сейчас даже нет гудков звонил в компанию говорят проверим на прошлой неделе приходил человек сфотографировал и ушел телефон вродебы заработал но наследующий день опять перестал работать я не знаю может обрыв где нибудь на линиии хотя врядли если звонишь с другого телефона то...

Полторы недели назад перестал работать телефон (постоянные короткие гудки) Звонили в службу поддержки. Там сказали, что выполнят дистонционную перезагрузку и должно все заработать. На следующий день телефон и интернет все равно не работали. Позвонила еще раз, сказали, что отправят заявку на проверку линии. На следующий день опять никакого результата. Звоним опять в службу поддержки, там сообщают, что никаких заявок заведено не было (ни по первому звонку, ни по второму). Опять оформили заявку...

На днях получила квитанции об оплате услуги "Телеголосование" на 7000р. Голосовала естественно не я, а моя дочь-подросток, инвалид по психиатрическому заболеванию, которая состоит на учете в пнд. Теперь с меня требуется оплата этого безобразия! Считаю эту услугу некорректной, так как она рассчитана на подростков и больных людей, которые не в состоянии адекватно оценить последствия своих действий, и платить за это все должны их родственники и родители. К тому же В МГТС не предусмотрено...

Уважаемые сотрудники МГТС и Ваше руководство!Когда вы закончите сдирать с меня деньги за интернет, который я не подключала!!!С февраля месяца в квитанции вы мне постоянно присылаете данные за интернет которого у меня нет и не будет!!Я обращалась в единый контактный центр вашей организации, где мне обещали пересчитать счета за неиспользованый инернет, но до сих пор я получаю филькину грамоту (счет) за интернет.Прежде, чем присылать такие счета вы узнайте у клиета есть ли у него в доме...