Телекоммуникации Жалобы

История моя началась еще год назад, когда я решил подключить интернет от МГТС, так как дом подключен к оптоволокну (PON). Обещанные 200 мегабит меня вполне устраивали. Я позвонил в МГТС, расспросил про эту технологию и оставил заявку на подключение. День Х прошел, но мне никто не позвонил и соответственно не пришел. Поскольку подключение мне было не к спеху (Я занимался ремонтом, ди в общем то еще не переехал окончательно в эту квартиру) временно забил на подключение и перезвонил где то через...

На мой автоответчик поступил звонок из МГСТ, с текстом, что надо срочно оплатить 700 руб. Я во избежании отключения телефона и интернета будучи больной гриппом поехала в сбербанк и оплатила 1000 руб. Позвонив в МГТС с мобильного телефона(мне пришлось ждать 10 мин) я получила ответ, что надо оплатить еще 500 руб и тогда на следующий день включат телефон. Счета об оплате я не получила. Я поехав опять в сбербанк оплатила 1500 вместо 500(так получилось). Позвонив оператору, девушка сказала, что...

Прошу разобраться в том, что после моего звонка об оплате счетов и услышав в ответ У вас задолжности нет Был отключен телефон просьба сообщить по тел 89261016714 и 89684729843

Я являюсь пользователем услуги интернет Вашей компании. На протяжении более чем 2-х недель домашний интернет работает с перебоями. Обращаясь за помощью, операторы отвечали, что на линии ведутся работы. Обращаясь повторно через несколько дней, оператор сообщила, что проблема находится в зоне моей квартиры, в связи с чем 17 марта я оформила заявку на вызов инженера №259422. Оператор пообещала, что 18 марта со мной свяжется специалист по поводу даты приходы инженера. 18 марта сомной никто не...

Здравствуйте!!! Проживаем по адресу проезд Больничный д. 14, кв. 67. Уже более полугода Диван-ТВ на наш адрес носит квитанции об оплате их услуг на имя абонента Кривенко, в нашей квартире никаких их услуг абсолютно нет. Неоднократно звонила в офис, обещали разобраться, а воз и ныне там... Очень Вас прошу, помогите найти точный адрес абонента Кривенко!!! Заранее Вам благодарна!!!

Здравствуйте!!! Уже сил больше нет!!! Проживаем по адресу проезд Больничный, д. 14, кв. 67. У нас нет абсолютно никаких услуг кабельного телевидения Диван-ТВ, уже более полугода на наш адрес без укороты носят квитанции об оплате услуг Диван-ТВ на имя абонента Кривенко. Неоднократно уже я звонила им в офис, обещали разобраться с данной проблемой, а воз и ныне там... Очень Вас прошу, помогите нам!!! Найдите точный адрес абонента Кривенко, чтобы нашу квартиру оставили в покое. Заранее Вам благодарна!!!

Здравствуйте!!! Уже более полугода в нашу квартиру по адресу проезд Больничный, д. 14, кв. 67 без укороты носят квитанции об оплате услуг кабельного телевидения Диван-тв на имя абонента Кривенко. В нашей квартире нет абсолютно никаких услуг кабельного телевидения Диван-тв. Я им по этому поводу неоднократно уже звонила, обещали разобраться, а воз и ныне там... Очень Вас прошу, пожалуйста, помогите нам!!! Найдите точный адрес абонента Кривенко, уже сил больше никаких нет!!! Заранее Вам большое спасибо!!!

Обратилась в МГТС по поводу неработающего домашнего телефона 11.03.13 г. Диспетчер приняла заявку и сказала, что будет оформлена заявка на вызов монтера, и мне перезвонят. На следующий день позвонил монтер в 10 часов утра и сказал, что заявка была оформлена и он придет. Спросил, когда мне удобно. Я в это время была на работе, но сказала, что можно прийти в течение дня в любое время, я попрошу дома побыть свою маму. Еще я уточнила, когда он сможет прийти. Монтер сказал, что не знает, когда...

Практично усі інтернет-провайдери дніпропетровська почали надавати послугу "антивірус dr. Web": - "телекомунікаційна група vega" http://www.vegatele.com/ukr/for_home/internet/additional/dr_web - "інтертелеком" - "воля" http://dnepropetrovsk.Volia.com/rus/internet/extra/antivirus/drweb/ - "softprime" http://softprime.com.Ua/drweb/ - "exfloyt ltd" http://www.exfloyt.com.Ua/?Page=25 - "avdesk service-it" http://www.avdesk.Service-it.Org.Ua/drweb-poslugi/drweb-home/tariff-home наша фірма, що...

Почему я должен платить деньги за ужасное качество интернета!? когда я заказывал услугу к городскому номеру интернет-я был уверен, что скорость будет и должна быть намного выше, чем у 3G интернета - потому что он проводной!!! Укртелеком получается кидает всех пользователей на скорость передачи данных !!! А деньги требует! Подскажите пожалуйста, к кому нам обращаться, что бы избавиться от этого мошенничества ?

Заключила договор с ОАО Ростелеком на предоставление услуг телевидения. Телевидение на 100% не работает. Должна быть программа - нет, должна быть перемотка-нет, с первого раза не запускается, а раз- два в месяц вообще не работает, с 28 февраля, по настоящее время устранить проблемы не могут, в связи с чем не работает весь день, может заработать под вечер, заявки принимают в техподдержке и ничего пояснить не могут, Ростелеком у нас монополист в населенном пункте, других вариантов не, вот и изгаляются. Подам жалобу в антимонопольный комитет, штук на 300 000 оштрафуют, может заработают?

09.02.2013 я ошибочно провела платеж с банковской карты на другого абонента. 11.02.2013 мною были поданы документы сотруднику Дом.ру по адресу пл.Ленина, т.ц. Аврора. Регистрационный номер обращения 14206196. Из банка предоставлена выписка по счету. В течение 10 (десять) дней со мной обещали связаться. 06.03.2013 я обратилась вновь. Обещали в течение 5 дней. 11 марта опять оставила заявку. Опять наплевать на КЛИЕНТА. Сегодня 14 марта звоню. Вежливо так говорят - звонили и не могли дозвониться...

Здравствуйте! У меня уже больше месяца не работает телефон, после того как проводились работы по проводке оптоволокна какого-то. Я несколько раз оставляла претензию, после чего якобы проводились какие-то проверки, но мастера я так и не увидела. Каждый раз когда я спрашиваю: когда мне сделают телефон, мне в очередной раз говорят, что проведут удаленную проверку, очередную. Вы знаете скажите когда мне сделают, так, чтобы все работало как раньше?

Скорее это не жалоба, а претензия! Пользователем Мегалайна, являюсь уже несколько лет, раньше ну позвонишь - придут -отремонтируют, ну а сейчас в течении полугода -бесполезно, придут, скорость измерят, руками разведут, меж собою по телефону переговорят на этом и все .А мы регулярно платим деньги и не малые, а вот Ваш прогресс у меня лично и не тянет . Сетовали на компьютер- заменила .А не думаете Вы Уважаемые Господа! Что у Вас что-то или кого-то надо сменить .Очень надеюсь на ответ или реакцию.

Три раза оформлял заявку на вызов мастера. Три раза обещали. Три раза отпрашивался с работы за свой счет . В итоге результат нулевой . Интернета как не было так и нет .Такое ощущение, что компанию совершенно не интересуют клиенты .

Интернет "звезда 1" на сайтах с неограниченной скоростью у меня должна быть скорость 1 мегабайт/с а у меня 300 кб/с

Уже скоко дней етот интернет барохлит подключается и захожу в интернет смотрю кино сижу в агенте и на те агентотключился загрузка киношки останавилось смотрю подключен ли инет подключен но нееееекууда не заходит!звоню в мегалйн они говорят что подключим спецом но ети спецы умерли незнаю не берут телефоны берут опят говорят ждите опять ждещ час!! играю игры через инет меня как всегда выкидувают !! (( еслип не сработает мой инет через 3 дня потом жалобу на городскую если опят нет я пойду подвм в суд

Я Сельдушов ОльгаГеннадьевна, хотела пожаловаться на МТС( бывший ТВТ)! у меня подключен домашний интернет через модем с 2009 года, я никогда не жаловалась на предоставляемые услуги ТВТ(МТС), но с января 2013 год у меня стал плохо работать интернет, сначала я не придовала этому значения(ссылаясь на погодные условия) Потом 16 февраля пошла в офис (Дом быта)и переподключилась по рекомендации оператора на другой тариф, где скорость больше, с 17 февраля я не увидела изменений, и модем стал работать...

Господа! вы замучили нас своими рекламными вставками. Невозможно нормально смотреть каналы. Когда кончится этот рекламный беспредел?!!! Мы заключали договор на нормальный ТВ, а вы нарушили этот договор и замучили нас! Просьба обратить внимание на это прокуроров по надзору.

Три месяца МГТС выставляет мне счета за ИНТЕРНЕТ по двум тарифам, хотя подключён ОДИН.Писал писменные жалобы, обещали вернуть деньги в счёте за февраль м-ц с.г.проверил счёт в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ-ОПЯТЬ ВЗЫМАЮТ ПО ДВУМ ТАРИФАМ!!!???