Телекоммуникации Жалобы

Дом ру компания предоставляющая интернет услуги, уже второй год шантажируют меня вымогая деньги. Второй раз недавно прислали счет с долгом 840 рублей. Сумма которая яко бы является моим долгом. У меня есть все квитанции об оплате, но это для них уже не довод, они хотят в легкую заработать. И отключают скорость так что я не могу фактически пользоваться интернетом. За что я плачу? Я простой гражданин Российской федерации, работаю преподавателем и со своей зарплаты плачу за всё включая интернет. И...

С 15.01.13г. в нашем доме меняют телефонный кабель. Несколько раз мы с мастерами обговаривали время когда им можно будет подойти к нам в квартиру и выполнить работу, но они так и не пришли. В результате я была вынуждена оформить официальную заявку по телефону 8-495-695-69-85 за номером 1924339 на воскресенье 27.01.13г. с 9 до 11 часов утра. Моя заявка выполнена не была, ко мне опять никто не пришел и не позвонил. Оператор МГТС вторично оформил мою заявку на 31.01.13г. с 19 до 21 часа, и опять я...

31 января приходили мастера что-то подправить с недавно установленным модемом - телефон перестал работать. Позвонил им с мобильного первый раз - сказали, что они что-то там перезагрузят и надо потом попробовать снова. Ничего не заработало. Позвонил им опять - оформили заявку (номер 219052), сказали, что в течение суток придет мастер и починит. Не пришел и не починил

23.01.2013г. заключен договор на установку и подключение интерактивного телевидения и домашнего интернета. дважды принималась заявка. но ни разу услуга не была предоставлена. получив денежные срества вперед за год в размере 2013 рублей. услуга по подключению к интерактивному телевидению и домашнему интернету не оказана. на неоднократные просьбы и обращения отказано в принятии 01.02.2013 года претензии и отказано в подключении оборудования. переданного в аренду. при этом указано, что подключение должны осуществить самостоятельно.

Не понятно зачем платить 5000 тенге в месяц, за услугу интернета мегалайн турбо, если интернет из всего месяца работает от силы хорошо только неделю.Уже куда только не обращались, эффект, буквально один максимум два дня, потом опять та же история.Подать заявление в суд? Или все же будет наладка скорости интернета

Мегалаин хит 240 кб маленкая скорость не чево не скачаешь с такои скоростью мы плотим такие деньги за токую скорость когда поднимут скорость

Мною подключена и оплачена услуга "цифровой АОН" .По моей тел. линии имеется повреждение ( входящие номера абонентов не определяются) 29 декабря 2012 и по сей день ( 31 января 2013 г) я обращаюсь с просьбой устранить неисправность. Номер моей последней заявки 143188082 от 23 января 2013г. Я возмущена безответственным отношением ОАО МГТС к своим абонентам!!! Целый месяц мои просьбы принимались за шутки? Четырежды ко мне в квартиру отправляли мастера для диагностикой моего личного тел.аппарата и...

Добрый день! Хочу выразить свое возмущение по поводу обслуживания МГТС. 24.01.2013г. вечером перестал работать городской телефон (*******) зарегистрированный на ****., в пятницу(25.01.2013г.) с утра позвонили в МГТС по тел.495-636-0-636 (доб.5)(звонки можно проверить т.к. производится запись разговора) для выяснения и вызова мастера. Оператор на наш вызов ответила, что пока не протестируем по телефону мастер к вам не приедет, т.е. мгтс перезвонив на мобильный бабашке 75лет инвалид, проживающей...

Вчера у нас отключили телефон без предупреждения. Квитанцию после новогодних праздников куда-то положили и забыли. Сумма около трёхсот рублей. Не криминал. Можно было позвонить и напомнить. Мы же не злостные неплательщики. Я сразу позвонила по номеру 8-495-636-0-636, прождала соединения с оператором, потеряла около сорока рублей с мобильного( значит, и здесь плохо работают). Мне вежливо отвечала оператор Сергеева и никак не могла объяснить, почему нас отключили без предупреждения. Это что за произвол?

Как подключил этот мегалайн турбо который так прям безупречно рекламировали так и с этих пор часто интернет пропадает и получается просто так оплачиваем за пользование которого частично нету, уже нет никакой надежды на улучшение в скором будущем наверное откажемся от такого интернета

Это самый отвратительный интернет-провайдер, который существует в России. Ужасное качество интернет соединения. Постоянные обрывы связи с интернетом. Никогда к этому провайдеру не подключайтесь!!!

с 3 января постоянно нет телевидения и интернета постоянно по несколько часов в день. заявки постоянно оставляем а тольку ни какого. если бы была другая компания ушла бы давно.просьба работать хорошо и выполнять свою работу.

Мгтс "задрали"с интернетом! Втюхали это опто волок оборудование! Повредили работу разетки на стиральную машину! Электрик придёт только платно! Модем этот платно (по электрич) простой телефон не работает! Просьба снять оборудование! Поставлю позже-до 2018 года есть время! Пользуюсь интернетом билайн-довольна! Уже есть роутер! Зачем мне ещё один! Всё от тока1ужас! Дом старый! Прошу демонтировать модем и поченить кабель! Обещали прийти на след день (21 января 2013) к другим жильцам-след простыл! Что за авантюра!

Не предоставлена заявленная скорость, я понимаю понятие -"ДО", но никак ни в два раза МЕНЬШЕ!!! Аплоад упал в 2 раза, на вопрос как это произошло ответили "Ваша линия не поддерживает данную скорость", удивительно, но в течении года до этого момента почемуто поддерживала!?...набирают клиентов, а потом элементарно НЕ МОГУТ обеспечить техническую базу... оценка: минус пицот !

Хочу рассказать о смешной и позорной не скоординированной работе предприятия Таттелеком, хотя мне в это время было абсолютно не до смеха. В период с начала января и по 21 число того же месяца работа интернета останавливалась 3 раза как минимум. Техники домой чуть ли ни каждый день на неделе приходили и все по их же БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ. Итак, в самом начале месяца решили отказаться от модема в пользу Оптики. Вместо заявленных 3х дней, ответа ждали около недели. Вроде подключили, ан нет!...

На 16 января 1913г. у меня приняли заявку на подключение беспроводного интернета и домашнего телевидения.Время прибытия мастера с 9 утра до 12часов дня.По телефону оператор сказала мне, что подключение бесплатное.В этот день у меня был день рождения.Мастер прибыл в 20-45 вечера.У меня праздничный стол и гости.Интернет он подключил, но взял оплату в размере 1320 руб. за установку какого-то драйвера и настройку сервера(что это?).А телевидение вообще не подключил.Сказал, что в другой раз.По сей...

В декабре 2012 оплатил счет МГТС, но по какой-то причине эта оплата не попала на баланс моего номера телефона, не найти с кем можно разрешить этот вопрос, а лишних 500 рублей дарить им не хочется, что делать?

Компания мудаков, бездарей и криворуких головожпов. Картинку не могу прикрепить, так как не дали всех сотрудников сфотографировать.

Когда покупал стартовый пакет (ради интернета) менеджер заверил, что покрытие есть (3G). Оно действительно есть, но только вблизи их вышки, которая в нашем городе одна. В помещениях, даже не слишком далеко от вышки, покрытия 3G нет. Если кому-то нужен интернет на улице, то вполне подходящий вариант.

Надеюсь, что есть структура, которая рассматривает эти темы