ОАО МГТС - Не работает интернет [Неподтверждённая]

Живу в Московской области,в деревне манюхино,раньше постоянно перебивались с модема на модем,потом узнали про проводной интернет,что нам можно провести проводной,провели АМТ,год проблем незнали,как только передали все в этот МГТС начался полный беспредел,интернет в каждый месяц не работает по неделе а то и больше!а в этом месяце уже две!сил нет никаких уже!замучалась звонить им!операторы вечно отвечают что ведутся какие то работы,каждый месяц!!!!!!причем деньги списывают регулярно,а чтобы возвращали за то время что не работал это надо опять им звонить и чтоб они состовляли заявку!вообщем наглые сил нет уже!!!помогите хоть что то предпринять в этой ситуации уже незнаю куда жаловаться!!!