МГТС - Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]
Обратилась в центр продаж и обслуживания МГТС 03.08.2016 для оплаты услуг связи, но вместо оплаты услуг выслушала всю некомпетентность сотрудника компании!
1) Сотрудница заявила, что я могу оплатить за 2 месяца, у меня хватало только за один месяц, так, как за 2й месяц я планировала оплатить позже!
2) Сотрудница заявила, что без квитанции я не могу произвести оплату, но когда я заявила, что уже, как год пользуюсь электронным счетом, то она посмотрела на меня, как на дуру!
3) У меня пакетное предложение и с июля месяца я поменяла пакетный тариф, у меня все выставлено, как положено по услугам, но она мне написала на листочке сервисный номер по которому происходит смена тарифа на городском телефоне, получается руководство МГТС специально учит своих сотрудников, как нужно вводить в заблуждение абонентов, тем самым разрушая мой пакет услуг, я должна платить в 2-3 раза больше!
МГТС совместно с МТС - группа компании мошенников!!!
Ответ от МГТС Представитель компании 09.08.2016
Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса.С уважением, Василий.
ПАО "МГТС"