МГТС - Подключение услуг без моего согласия

Получая квитанции об оплате, до недавнего времени, оплачивала ежемесячно пользование абонентской линией и предоставление местных телефон. соединений.
Буквально 3-4 месяца назад стали приходить квитанции с доп. услугами такими как:
-автоматический определитель номера
-конференц связь
-переадресация входящих вызовов

Данные доп. услуги мною подключены не были, так как во-первых городским телефоном не пользуюсь совсем, с удовольствием бы его отключила, но на данный момент нет возможности, на входящие звонки не отвечаю, так как постоянно звонят с одной рекламой или какими-нибудь предложениями, акциями, услугами, поэтому большую часть времени телефон просто стоит с отключенным звуком и не используется.
Позвонила в контакт центр МГТС, где оператор утверждает, что на мой телефон был звонок оператора или автоответчика и я, якобы набрав определенную комбинацию цифр на своем телефоне подключила данные доп. услуги.
Но это исключено, так как моей заинтересованности не то что в доп. услугах, а вообще в домашнем телефоне НЕТ! На все рекламные предложения и акции всегда отвечаю отказом, порой даже не дослушиваю и кладу трубку, тем более не прослушиваю информацию, когда поступают звонки от автоответчиков!

Сумма за данные доп. услуги приходит небольшая, но не вижу смысла переплачивать.

Прошу разобраться в моей ситуации.