Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

В магазине иногда система работает отвратительно. Постоянно вылетает из личного кабинета приложения пятёрочки, горячая линия на звонки не отвечает. Для входа в приложение нужно вводить номер телефона. Если номер поменялся, раньше хоть можно было поменять номер телефона по горячей линии. Сейчас же кукиш. Оформила заявку через оператора на смену, почти месяц прошёл. Ответа нет. Открыла виртуальную карту. Думала хоть с этой проблем не будет. Баллы в магазине не списывает. В общем, молодцы ребята...

Нарушая федеральный закон и закон торговли, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на какое-то незаконное распоряжение кого-то, о каком то несуществующем чс, на основании которого я должна надеть что-то на лицо перед кассой. Отсутствие бейджиков, как и жалобной книги - далеко не все претензии к данному магазину. Видео фиксацию этого бардака прилагаю.

Сегодня 14.11.21г в 18.00ч купили пиццу собственного производства штучная только что выложена на прилавок в хлебном отделе гипермаркета линия в советском районе г. Брянска. При употреблении на вкус попалась не первой свежести колбаса или ее заменитель, что конкретно был за продукт? Понимаю что в нее кладут остатки колбасных изделий и овощей, но не до такой степени что через пол часа у нас началась страшная диарея и рвота. Пойти с претензиями в гипермаркет не было сил т.к. отравились все члены...

С карты лояльности невозможно списать бонусы. Кассиры всегда спрашивают карту. Начисляются копейки, а в результате получаешь головную боль. Когда доходит до списания, то списать нельзя. Кассир не в курсе, что понятно. Звонишь на горячую линию, отвечают, что нужно подождать 14 дней. Они проходят - бонусы не списываются. Потом начинается, что нужно поменять карту. Причин могут назвать много. В результате замены лучше не стало. Бонусы не списываются. Выкинула карту, завела новую. Толку - ноль...

6 ноября посетила магазин метро кэш энд керри, сделала покупки. На кассе кассир Разумова Наталья Иосифовна, пробила промокод на скидку, уточнила все ли списывать, но в конце покупки не пробила скидку…. Вот как это назвать? При этом очереди на кассе не было.. Вернувшись с чеком, он с лицом невозмутимым сказала, что забыла…. В итоге потрачено мое время и нервы…. Вопрос: зачем она сидит на кассе? Если не выполняет свою работу и у неё склероз?

Такой престижный супермаркет, а продаете просрочку молока, который не успел даже и на вахту заступить. Поставлено число 6.11.21 а оно скисло уже, я постоянный покупатель, а наткнулась на ваше безобразие.. Завтра с вами буду разбираться. Сотрудник думы. Не стыдно... Тел .89859801488

1 ноября я совершала покупки в магазине светофор город Нерехта Костромской области. Проходя мимо ряда с косметикой и парфюмерией я протянула руку, чтобы взять с полки коробку с туалетной водой. Коробка находилась на верхней полке, как оказалось, коробка была открыта и перевёрнута кверху ногами. Из-за этого пузырёк с туалетной водой упал на пол и разбился... Это произошло не по моей вине, а из-за того что коробка была вскрыта и перевёрнута. Из-за своего низкого роста, я не могла этого видеть и...

28.10.2021 в данном магазине приобретала пиво "Kozel" светлое в жестяной таре. На ценнике чётко была указана одна цена, на кассе каждую банку пробили на 20 рублей дороже! Специально вернулась, проверила ценники, именно это пиво, именно в этой таре, я не ошиблась. При этом скидочную карту я предъявляла. Книгу жалоб не предоставили, сказали всё в электронном виде. Почему такое безобразие?

Как-то мне на почту приходит личный промокод от магазина metro cash & carry на скидку в 300 рублей на покупку от 3000 рублей, оформленную на сайте магазина или в мобильном приложении. И как раз в это же время подходит срок сервисной замены масла в автомобиле. И вот я думаю, как все хорошо складывается для меня, и скидка есть на покупку и цена на мое масло в магазине тоже со скидкой. Но радость оказалась преждевременной. Но об этом по порядку. В мобильном приложении оформил заказ на покупку...

Добрый день. Хочу оставить жалобу на сотрудников магазина "Пятёрочка" по адресу г. Барнаул, пр. Ленина, д. 132 (магазин "Военторг"). 14.10.2021 в 18:00 по местному времени я с покупкой встал в очередь к кассе. Передо мной был один человек, который уже рассчитывался. Пока шёл расчёт, ко мне подошла кассир с соседней кассы и сказала: "Молодой человек, дайте вашу накопительную карту, я пикну". Я ответил: "Нет", - мотивировав это тем, что никогда не даю свою карту и никогда не прошу чужую. "Да вы...

10.10.2021 в магазине по ул. Волгоградской был куплен торт "мохитоspinat". На вид он был, мягко говоря не очень. Как оказалась на вкус так же. Покупая раньше этот торт, ты наслаждался вкусом. А здесь ужасный запах соды. После съеденного кусочка, такое чувство, что ложку соды в рот взял. Клюква странного вкуса... И очень большего размера, что не приятно. Жать, что так испортилось производство. Деньги просто в мусорку ушли. Выбросили, есть невозможно

2.10.2021 примерно в 22:30 зашёл в виталюр на Маяковского, купил немного еды, среди которой был 1 кг голени. Когда пришёл домой, был неприятно поражён, но не удивлён. Когда открыл пакет с голенью, начало ужасно вонять. Вонь стояла на всю кухню. Голень испорченная и протухшая. А самое ужасное, что в магазин Виталюр захожу не часто, но каждый раз когда беру мясо, оно испорченное. Цены в магазине выше чем в короне, а качество товара в разы ниже. Так как испорченное мясо попалось несколько раз...

Сегодня кассир из пятёрочки на чусовской улице в москве оставила меня без ужина. Требовала намордник, говорит роспотреб с неё требует. Сидела без бейджика, назвать себя отказывалась. Когда пришла надзирательница что-то промычала - Искабилова Чуркен Салидоловна. Никаких документов не предоставила, предлагала взять на кассе намордник из лотка, куда все грязными руками лазят ( (при этом вчера нормально покупала там продукты, утром в другой пятерочке покупала. Нигде намордники не требовали. Придется отказываться от этого магазина.

Никому не советую трудоустраиваться в этот магазин. Люди работают по 10-12 часов в день по графику 3/1, 5/1, хотя при трудоустройстве им предлагают 2/2. У работников от перегрузки и без возможности присесть опухают колени, болят ступни. Боль порой не прекращается до утра, из-за чего человек не может уснуть и без сна идёт на работу. По нормам охраны труда РБ укладчики имеют право чередовать труд стоя и сидя, но им вешают лапшу на уши, что они могут присесть только во время обеда. За нарушение...

Сегодня 22.09.21 в ленте по адресу: Петергофское шоссе д. 98 мною была приобретена машинка для стрижки волос от фирмы 365. Я долго проверяла коробки,т.к. все было разорвано и не совсем соответствовало наполняемости. Приехав до пункта назначения , вскрыла приобретённое и ужаснулась - машинкой пользовались...Оо. В магазине это заметить было нельзя, т.к. сам аппарат находился в мешочке, да, он был вскрыт, но задача была проверить полный боевой комплект. Позвонив на горячую линию оператор Юлия ...

Сегодня был куплен iqos в доставке перекрёсток впрок. Мало того, что привезли не в полном комплекте, так ещё и грязный внутри, т е был в использовании уже. Это просто вопиющий случай, не ожидала от магазина такого. Меня не устраивает iqos б/у. Просьба заменить на новый в полном комплекте

Добрый день. Постоянный клиент магазина Виталюр по адресу Аг. Гатово металлургическая 18 А . С открытия магазина , каждый раз возникает проблема с неверными ценниками и выставленными акциями. Возле каждого товара стоит ценник или акция 1+1 но в итоге на кассе никакой акции не проводиться и ценник в разы больше. Очень неприятно приходить в магазин и каждый раз на кассе выяснять такие вопросы. Для меня не понятно почему акции не совпадают с выставленным товаром и для чего ставить эти акции если...

В скумбрии обнаружила глисты. Разрезала 2 рыбы, в обоих много маленьких червячков. В морозилке ещё 5 штук. Чек, естественно, не сохранился. Всю придётся выбросить. Возможно без чека как-то решить ситуацию?

Добрый день, 14.09.21 г мы с мужем и дочкой приехали за покупками в ленту, мы долго ходили по магазину, муж ушёл по другим отделам, а мы с дочкой по другим. Пока я выбирала продукты, дочка съела маленькую шоколадку, я бумажку положила в тележку, дабы потом оплатить. Далее я нашла мужа и отдала ему тележку, он пошёл на кассу, а мы в туалет. Муж выложил все продукты на кассу, но бумажку от шоколадки не стал, так как не знал откуда она взялась, далее происходило нечто! Я была в шоке, мы подходим с...

Обслуживание в магазине на Бабушкина ужасное, продавцы хамят, толком ответить ничего не могут, цены на кассе не соответствуют ценнику. Но мы все же возвращались снова, т.к. бывают хорошие скидки и жалоб на купленный товар не было. Кассир Малика Мудова (бейдж) при оплате безналом чуть не оторвала руку моему мужу об пластиковые ограждения, т.к. он вводил пин-код без маски, на что ей сказали, что у вас нет языка, зачем вы кидаетесь как собака на цепи? Она начала покрывать нас матом, обзывала нас...