От лица сотрудников компании ашан по данному адресу - нынешняя директор данного магазина совершенно не справляется со своими обязанностями. Не знает большинство обязанностей сотрудников, а также ставит им задачи, совершенно неотносящиеся к их должностям. Оскорбляет сотрудников, что в компании ашан категорически запрещено и очень халатно относиться к ним, из-за чего за время короткого пребывания её на должности уже уволилось много сотрудников.
Прошу принять к сведению данное обращение и проверить профпригодность Рыбниковой Елены на данную должность и принять меры
Купили на днях 2 банки сгущённого молока. Дата производства 16.06.22. сегодня 23.07 открыли обе банки, внутри испортившееся и засахаренное сгущённое молоко, с отвратительным привкусом. Чек, естественно, не сохранен, т.к. покупалось не сегодня. Что делать с этим товаром и этими банками? Кто вернёт средства? На банках сверху есть QR- код. Никому не рекомендую брать там молочные продукты.
07.07.22 г. Была направлена жалоба на воровство сотрудника магазина - кассира. Ответа нет до сих пор. Как я понимаю, ответ а не будет, т.к. Признавать факт воровства сотрудников магазина руководство не хочет и не будет. Само рассосётся! Или не так?
Текст жалобы:
… 29 апреля 2022 года делал покупки в маг «дикси» на бухарестской ул,122. Вместе с другим товаром положил в корзину две пачки молотого кофе, за 289 руб. И 200 руб. , выложил товар на первой кассе (от входной двери) . Товара было...
Я не так часто бываю в Самбери, но если заезжаю то в принципе всегда остаюсь довольна. Качество продуктов и цены устраивают. Единственное виноград брали недавно, наполовину вялый оказался, в упаковке было не видно. А в остальном нареканий нет. Супермаркет устроен удобно, везде все подписано, не потеряешься)
В этом магазине очень хамское отношение персонала одной смены. Когда заходишь в магазин возникает чувство, что зашли лично к ним домой. Ведут себя нагло, начинают хамить если говоришь им о проблеме с неверной ценой. Нет никакого желания ходить в магазин из-за такого отношения. Смена администратора Лилии Панас, а в частности сама администратор совершенно не умеет разговаривать, хамит и очень часто после семи вечера появляется в зале в нетрезвом виде. Перестали ходить в этот магазин семьёй, но таких как мы очень много. Наведите в магазине порядок в плане персонала.
Часто лежат на полках товары которые уже вышли сроком годности. За ценники вообще молчу это у них постоянная проблема, толи его нет совсем толи цена стоит одна на кассе пробивают другую цену. На наши жалобы никак не реагируют. И ещё не удобно, что в магазине нет книги жалоб. Многие хотят написать, но нет такой возможности
Постоянное несоответствие ценников и товаров, неработающий дисплей на кассовом аппарате, в результате невозможно отследить цену, пробиваемого товара. Бесконечные очереди на кассе, работающая чаще всего одна касса. Ну и хамство кассиров, матерятся, швыряют отменённый товар просто на пол, ведут себя как на рынке, незнание закона о защите прав потребителей.
Мне не продали безалкогольное пиво. По сути, в нём 0.5% этилового спирта и никакого вреда для моего здоровья оно не несёт, мне просто обязаны были его продать, несмотря на возраст. Продавщица просто отказалась мне его пробивать, я считаю это неприемлемо. Это нарушает закон о защите прав потребителей.
Здравствуйте, каждое утро одно и тоже. 100 человек в одну кассу! Линия работает с 7: 00, должна по полной обслуживать людей, а не создавать непонятно что. Каждый ходит, своими делами занимается, большинство из нас надо на работу, некогда стоять и ждать пока полудохлая кассирша проснётся утром чтобы по быстрее работать. Жду обратный отзыв.
Сегодня 30.06.2022 г . Завешала сахар на отведённых для этого весах -0,982 по цене 99-00 за 1 кг. В чеке сахара нет, но есть печенье Деревенское 0.982 по цене 284.8. Налицо обман покупателя и предоставление услуг ненадлежащего качества. Оплачивала картой . Требую вернуть уплаченную мною разницу в цене
Как-то тоже довелось поработать на выкладке в пятерке. Кое-как отпросилась на десятиминутный обед. Эта Елена Геннадьевна (директор) много на себя берет. Не ценит и не уважает сотрудников магазина! Фу, позор таким директорам! Я считаю, что начальство должно относиться к своим подчиненным лояльно, а не как к рабам. Чтобы сотрудники ждали выхода на свою следующую смену! Адрес магазина: г. Чебоксары, ул. Розы Люксембург, 2
Прошу обратить внимание, по данному адресу торгуют тухлым мясом, пришлось ехать на такси возвращать это мясо, потрачено много времени в пустую, денег, нервов. Администратор даже не извинилась, за сложившую ситуацию. Прошу всех быть бдительными. Магазин данный не советую 👎
Сегодня заказывала средство для мытья посуду и отбеливатель разных фирм, а привезли одной фирмы. К следующему заказу был комментарий, если ни гель и ни прозрачный не надо, и замену не надо, но напишите. Комментарий не читали, в добавок к этому дату 9 поставили, а не 8, пришлось звонить, чтобы дату поменяли. Приехал курьер новичок, который в приложении не бум-бум, посмотрела, а в пакете цветной гель и ещё что - то что я не заказывала. Звоню оператор не отвечает, в телеграмме и в гр вк тоже молчат. Я чертовки недовольна.
Сегодня утром в 09: 15 заехал, с семьей, за покупками в гипермаркет лента на ул. Восточный обход, д. 19 г. Краснодар. Купили все, что хотели. Подошли к кассе. Пробили товар, карту. Оплатили картой. Попросил кассира (Коршунова Галина Анатольевна…. Согласно чека) предоставить чек. Она отказалась. Просьбу повторил несколько раз. Она начала хамить, орать и говорить что чек отослан на электронную почту и она не обязана предоставлять чек на бумаге при расчете на кассе. Я возразил в третий раз - что...
Из всех касс работают только две, собрали огромную очередь. Моя очередь подошла в 23:42 и меня не пустили, не сотрясении на маленького ребёнка в корзине, так торопились закрыться. Книгу жалоб по моей просьбе не предоставили . Никто из сотрудников не знает где она. Издевательство над людьми
Прошу вас провести проверку в отношении митиной евгении сергеевны менеджера дп, по факту нарушения трудового законодательства. Вынуждены обратиться с жалобой: некомпетентность и низкий профессиональный уровень, некорректное, неформальное обращение, допускает повышение голоса! Смс в не рабочее время после 23: 00
Мной было заказано киндер яйцо... Весом 220грам... Мне перевезли весом 100грам.. Ссылаясь на то что другие закончились... Когда сделали замену, у меня в приложении ничего не поменялось, решили не менять мне наверное... Если бы перекрёсток во время изменил мне замену в приложении, я бы отказалась от этого товара. Но не посчитали нужным... На просьбу забрать у меня этот товар и вернуть деньги. Отказались! Товар не соответствует ни по весу ни ценной...
24.04.22 всей семьёй зашли в магазин. Ребенок 10 лет отошел от нас в другой отдел и выбирал конфеты к нему подошла контролер данного магазина и не спросив с кем он там находится или есть ли у него деньги сказала что он хочет что-то украсть. Ребенок патологически честный очень долго плакал. Написала жалобу на сайте Пятёрочки в раздел по этике продавцов и работников магазина, но мне ответили - обращайтесь в магазин. Тогда вопрос зачем вам вообще сайт на котором вы якобы принимаете жалобы и меры по ним
В поселке томилино со стороны ж/д где основную часть составляет частный сектор и проживает большое кол-во пожилых граждан-пенсионеров при текущем сложном положении в стране отняли возможность пожилым людям покупать товары с истекающим сроком годности по цене со скидкой 50% убрали данную акцию именно в магазине по адресу ул. Пушкина дом 4
при обращении на горячую линию во всем винят операционного директора сети дикси. Жители поселка томилино просят вернуть действие акции - распродажи!
Сделал заказ 642500 от 18.04.2022 . По результату оформления заказа с моей карты в ПриватБанке списаны деньги в сумме 1131.83 грн. На электронную почту 20.04.2022 пришло сообщение с линком novaposhta.ua/tracking/?cargo_number=20450530976040 о якобы отправленном заказе, но трекер не отслеживается и по информации от перевозчика Новой почты отправление не принималось и по этому удалено из базы перевозчика. Неоднократно по телефону 0800300168 обращался в колл-центр магазина, но вразумительного...
|