15.11.21 г. мне пришлось обратиться в УК «ЖКХ» п.Энергетик. Нужно было решить два вопроса. 1 вопрос о перерасчете оплаты за воду. Мне насчитали по нормативам. 2 вопрос о замене труб холодного водоснабжения, которые пришли в негодность. Соседи с верхних этажей неоднократно нас топили. Я ранее обращалась письменно в ЖКХ, чтобы поменяли трубы. Но мне ответили, что трубы в полном порядке. Не смотря на то, что они были сделаны, наверное, в то время когда только появились пластиковые трубы. Не знаю...
С карты лояльности невозможно списать бонусы. Кассиры всегда спрашивают карту. Начисляются копейки, а в результате получаешь головную боль. Когда доходит до списания, то списать нельзя. Кассир не в курсе, что понятно. Звонишь на горячую линию, отвечают, что нужно подождать 14 дней. Они проходят - бонусы не списываются. Потом начинается, что нужно поменять карту. Причин могут назвать много. В результате замены лучше не стало. Бонусы не списываются. Выкинула карту, завела новую. Толку - ноль...
Замучилась с бонусной картой. На горячей линии работают не компетентные сотрудники. На кассе в магазине постоянно спрашивают карту, а бонусы списать не могут. Карта не работает. Купила уже третью новую карту. Сотрудники ГЛ не могут перенести бонусы. У них постоянно происходит технический сбой. Уже отмените эти карты, если не умеете работать.
Обращались в салон. Там сказали, что телефону нужно было обновление и он подключил интернет и обновился. Позвонили на 611 и там сказали, что телефон самостоятельно подключился к интернету. Я подключила себе функцию интернета, но у меня он не подключился. Произошел какой-то сбой (так сказали в салоне) и тоже деньги списали, хотя я не пользовалась интернетом. А здесь такой умный телефон сам все действия произвел.
С телефона мужа списали деньги за интернет, который он не подключал. Он никогда не пользуется интернетом в телефоне. Но работники компании сказали, что телефон сам подключил интернет. Получается телефон сам набрал определенную комбинацию и подключил интернет. Такое возможно? В очередной раз разводите пенсионеров на деньги?
В магазине я заказала компьютерное кресло. Заметьте, что не в интернет-магазине, а в магазине. Мне понравилось кресло. Я хотела его тут же купить. Но оказалось, что его нет в наличии и они закажут и кресло придет через 10-14 дней. Но оказалось, что по приходу должна его оплатить (не видя его) и только потом мне его привезут в магазин. Я отказалась оплачивать не видя его. Тогда мне предложили вариант - забрать его на складе. Мы поехали на склад, проехали около ста км. (туда и обратно), но...
Несколько лет пользуемся услугами МТС по месту жительства в Ханты-Мансийском АО-Югре. Такого безобразия там нет!!! Получается, что бедное Поволжье, т.е. Приволжский ФО до сих пор голодает и хочет незаконным способом нажиться на абонентах?
Сейчас открыл СМС и обнаружил такое послание "Oпция Интернет-VIP подключена. Вам доступно 50,0 Гбайт трафика до 01:00 05.08.2016. Подробнее: internet.mts.ru." Это получается, что 700 рублей у меня списали, чтобы я пользовался интернетом сутки? 700 рублей за сутки? Даже миллионер не согласится платить за интернет такие деньги, а уж пенсионер тем более. МТС, вы что делаете?
Приехали в отпуск в Оренбургскую область. Ранее несколько лет тому назад приобрел в МТС модем и сим-карту для ноутбука. И всегда в Оренбургской области случаются какие-то недоразумения с интернетом – то неправильно в салоне проконсультируют, то деньги списывают за просто так, то установят услугу «Гудок» самостоятельно на номер сим-карты интернета. Спрашиваю: «Как мне могут позвонить в интернет и послушать музыку вместо вызова?». Не находят ответа. В этот раз положил деньги на сим-карту...
Здравствуйте! 30 июля 2015 года я пополнила счет интернет-модема в г.Оренбург ул.Дзержинского 23. Специалист Наталья (фамилию не помню, вроде она там вроде старшая) объяснила мне, что мой интернет приобретен 6 числа, с меня сегодня снимут деньги. Я узнала, а что же будет после 06 августа 2015 года, будет ли у меня работать интернет. Она ответила, что будет обязательно. Я несколько раз переспросила её. Ведь не хочется пользовать 6 дней интернетом за 640 рублей. Но Наталья убедительно сказала...
|