Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Не доставили оплаченный заказ.

Не доставили оплаченный заказ. Здравствуйте, впервые сталкиваюсь с таким хамством. Дело в том что мне не доставили мой оплаченный заказ 504537081. В поддержке написали якобы товар доставлен по адресу, но я ничего не получала и в дверь никто не звонил, в домофон не звонили. Заказ помечен как «завершён»

Охранник хамит

Охранник хамит Ужасный охранник на труда 25а хамит грубит. Пристаёт ко всем покупателям просится к ним домой постоянно орёт на коллектив я постоянный там покупатель! Ужасный охранник куда смотрит начальство спит на рабочем месте . Прошу принять меры

Окей

13.10.2022 Vika20222
Просроченные продкуты

Просроченные продкуты 11 Октября купила продукты в магазине Окей. Приехав домой, обнаружила, что купленная грудка, уже испорчена и воняет. 12 числа грудку поменяла. А сегодня выяснилось, что ещё и 3 десятка, яиц тоже тухлые. Которые отправятся на помойку. В следующий раз, сразу буду звонить в Роспотребнадзор. Потратив деньги, ещё нужно ездить менять продукты. Яйца тухлые, когда отвалила и почистила, от них идёт запах тухлый

Отсутствие новогоднего ассортимента

Отсутствие новогоднего ассортимента Являюсь подписчицей youtube канала о новинках fix price, решила зайти в магазин данной сети по адресу г. Курган, ул. Куйбышева 74 а, посмотреть новогодний ассортимент, который появился во многих магазинах этой сети.. И, к сожалению, ничего не обнаружила из этого товара.. Очень расстроилась, что зря пришла.. Хеллоуин в этом магазине до сих пор...

Негодный товар

Негодный товар Купил арбуз и дыню отвратительного качества. В арбузе только мышей не хватает. Дыня зелёная, на вкус как редька. Позор!

Не работали кассы, столпотворение

Не работали кассы, столпотворение 30.09.2022 Продавцы ходят сонные, как мухи, работала одна касса с кассиром, и одна касса самообслуживания. В 8:30 утра у каждой кассы скопилось по 6-7 человек. На наш вопрос: "Когда откроется ещё одна касса"? Был дан ответ: " В 9 утра". Из 4 касс самообслуживания работала только одна. Это безобразие. Наведите там порядок, пожалуйста. Скрыть

Супермаркет Бамбук

Отказ в возврате денег за покупку

Отказ в возврате денег за покупку 27.09.2022 продавец, консультируя при покупке одеяла ввела в заблуждение, и вместо 1,5 спального, продала 2-х спальное. Придя домой и обнаружив, что размер не подошёл. Было решено вернуть товар. Прошло не более получаса. Продавец категорически отказала обменять, либо вернуть деньги. Ужала полицией. Прошу разобраться в данной ситуации. Одеяло не относится ни к указанным в перечне швейным изделиям, ни к текстилю, отпускаемому на метраж, и подлежит возврату в магазин.

Акция Скрепыши

Акция Скрепыши Сегодня, 22.09.2022 г. в магазине Магнит при покупке на сумму 1607 руб. не выдали игрушки по акции Скрепыши. Продавец сослалась на то, что они не пробиваются в чеке, хотя в наличии в магазине имеются. Почему так произошло, ведь акция не закончилась.

Персонал

Персонал В магазине на ул. Светлогорская, 5, красноярска, техничка "светка", как назвали ее продавцы, неоднократно подбегает к покупателям, приказывает им не копаться и не выбирать, орет, что все одинаковое. 21.09.22г. Я хотела выбрать кусок мяса, в тот момент светка проходила мимо и заметила в холодильнике порванную кем-то упаковку мяса. Светка взбеленилась, назвала меня "**анутой", сказала, что упаковку порвала я, схватила эту упаковку и убежала за дверь ее клеить. После чего вернулась и...

Ложное обвинение в воровстве

Ложное обвинение в воровстве Сотрудники магазина (Самара, Чапаевская 196) крайне некомпетентны и совсем не уважают покупателя. Вечером 18 сентября я был задержан сотрудницей магазина и обвинен в краже. Когда выяснилось, что она ошиблась, то эта сотрудница не только не принесла извинений, а стала оправдываться, сравнивая меня с попадавшимися ей жуликами. На моё требование дать ручку. Для написания жалобы. Сотрудники магазина посоветовали мне купить её в другом магазине.

Лента

07.09.2022 Al555
Непредоставление чека

Непредоставление чека Был совершён заказ (уже далеко не первый раз) в приложении магазина лента. Заказ доставили, но чек не сформировался. Обращалась много раз и в чат поддержки, и звонила на горячую линию ответ один - чек не сформирован, мы не виноваты, это всё офд. Длится это уже с 29 августа (сегодня 7 сентября) . Ответа не дают, просто пытаются сделать так, чтобы я от них отстала. Говорят "технические работы", "ошибка устраняют". Чек за следующий заказ при этом предоставили, а этот злополучный всё никак не сформируют. И не видят никакой проблемы в этом. И про фз видимо тоже ничего не знают.

Шарлатаны

Шарлатаны Не исполнили свои обязательства по договору, из-за этого я лишился работы. Обращался за помощью в получении визы. Деньги не возвращают, на связь не выходят. Вынужден обращаться в мвд. Мой телефон+375296090336 не связывайтесь с этой компанией, если не хотите потерять деньги и время.

Испорченный продукт

Испорченный продукт Добрый день! Очень не довольна сегодняшней покупкой в отделе кулинарии, купили рулет из лаваша Краб-кеаб(кулинарное изделие) 2195767. Дата изготовления стоит сегодня 20.08.22. По факту изготовлен из испорченных продуктов, товар на вкус был кислым. В итоге цена за товар оплачена 10.60, а товар в мусорнике. Не рекомендую покупать готовые блюда этого магазина!

Ашан

17.08.2022 xaker000
Директор ашана не способный руководить

Директор ашана не способный руководить От лица сотрудников компании ашан по данному адресу - нынешняя директор данного магазина совершенно не справляется со своими обязанностями. Не знает большинство обязанностей сотрудников, а также ставит им задачи, совершенно неотносящиеся к их должностям. Оскорбляет сотрудников, что в компании ашан категорически запрещено и очень халатно относиться к ним, из-за чего за время короткого пребывания её на должности уже уволилось много сотрудников. Прошу принять к сведению данное обращение и проверить профпригодность Рыбниковой Елены на данную должность и принять меры

Пропавший продукт с нормальным сроком годности

Пропавший продукт с нормальным сроком годности Купили на днях 2 банки сгущённого молока. Дата производства 16.06.22. сегодня 23.07 открыли обе банки, внутри испортившееся и засахаренное сгущённое молоко, с отвратительным привкусом. Чек, естественно, не сохранен, т.к. покупалось не сегодня. Что делать с этим товаром и этими банками? Кто вернёт средства? На банках сверху есть QR- код. Никому не рекомендую брать там молочные продукты.

Воровство

Воровство 07.07.22 г. Была направлена жалоба на воровство сотрудника магазина - кассира. Ответа нет до сих пор. Как я понимаю, ответ а не будет, т.к. Признавать факт воровства сотрудников магазина руководство не хочет и не будет. Само рассосётся! Или не так? Текст жалобы: … 29 апреля 2022 года делал покупки в маг «дикси» на бухарестской ул,122. Вместе с другим товаром положил в корзину две пачки молотого кофе, за 289 руб. И 200 руб. , выложил товар на первой кассе (от входной двери) . Товара было...

Все устраивает

Все устраивает Я не так часто бываю в Самбери, но если заезжаю то в принципе всегда остаюсь довольна. Качество продуктов и цены устраивают. Единственное виноград брали недавно, наполовину вялый оказался, в упаковке было не видно. А в остальном нареканий нет. Супермаркет устроен удобно, везде все подписано, не потеряешься)

Хамское отношение персонала

Хамское отношение персонала В этом магазине очень хамское отношение персонала одной смены. Когда заходишь в магазин возникает чувство, что зашли лично к ним домой. Ведут себя нагло, начинают хамить если говоришь им о проблеме с неверной ценой. Нет никакого желания ходить в магазин из-за такого отношения. Смена администратора Лилии Панас, а в частности сама администратор совершенно не умеет разговаривать, хамит и очень часто после семи вечера появляется в зале в нетрезвом виде. Перестали ходить в этот магазин семьёй, но таких как мы очень много. Наведите в магазине порядок в плане персонала.

Просроченный товар и неправильные ценники

Просроченный товар и неправильные ценники Часто лежат на полках товары которые уже вышли сроком годности. За ценники вообще молчу это у них постоянная проблема, толи его нет совсем толи цена стоит одна на кассе пробивают другую цену. На наши жалобы никак не реагируют. И ещё не удобно, что в магазине нет книги жалоб. Многие хотят написать, но нет такой возможности

Дикси

10.07.2022 KOKOKO38
Хамское отношение персонала, несоответствие ценников, грязь в магазине.

Хамское отношение персонала, несоответствие ценников, грязь в магазине. Постоянное несоответствие ценников и товаров, неработающий дисплей на кассовом аппарате, в результате невозможно отследить цену, пробиваемого товара. Бесконечные очереди на кассе, работающая чаще всего одна касса. Ну и хамство кассиров, матерятся, швыряют отменённый товар просто на пол, ведут себя как на рынке, незнание закона о защите прав потребителей.