Жалобы и отзывы о Азбука Вкуса

Неадекватный менеджер

Неадекватный менеджер Сегодня зашла в азбуку вкуса на жулебинском бульваре, 16, чтобы забрать и отнести заказ. Обратилась к сотруднику службы контроля качества, тот попросил обратиться к менеджеру вере (видно на фото) . В ответ на обращение менеджер отреагировала агрессивно, начала язвить, мол, чего вы припёрлись, если заказ не готов. Когда же заказ был готов, она начала на меня орать, что я, цитирую, тупая и торчу в телефоне, пока заказ простаивается. Ужала отменить заказ и позвонить в службу доставки, чтобы меня...

Доставка

Доставка Деньги списали за весь товар в заказе! Заказ доставили ни в полном объеме! Не позвонили и не предупредили! Более того, деньги за не доставленный товар не вернули! Не доставлен был торт! И это уже мошенничество! Потому что заказ в приложение отображается полностью! А, его доставили без торта!

Просрочка

Просрочка Такой престижный супермаркет, а продаете просрочку молока, который не успел даже и на вахту заступить. Поставлено число 6.11.21 а оно скисло уже, я постоянный покупатель, а наткнулась на ваше безобразие.. Завтра с вами буду разбираться. Сотрудник думы. Не стыдно... Тел .89859801488

Гнилые продукты в доставке

Гнилые продукты в доставке Персонал в Азбуке Вкуса Мичуринский просп., 22, корп. 1, стр. 2 практически весь из приезжих, к сожалению непрофессиональный, вот рыночная привычка подсовывать вниз гнилые овощи пришла с рынка в Азбуку Вкуса. А цены гораздо выше рыночных. Репутация у магазина Азбука Вкусам тоже с гнильцой. Номер заказа на дом на семь тыс.рублей №1786057179 

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Пришла в магазин совершить покупки. На входе попросили одеть маску. Вежливо отказала, так как являюсь аллергиком и не могу носить маску. Но зам. директора магазина данная информация не интересовала. Она сказала вызывать сотрудников полиции и отказывают в продаже товаров первой необходимости (хлеб, гречка, овощи. фрукты, соль). При всем при это зам. директора Любовь была с признаками ОРВИ( кашляла, был насморк). Основываясь на гражданский кодекс и защиту прав потребителя нельзя отказать...

Хамство

Хамство Был в пятницу на Говорова в АВ Маркете, хожу туда примерно 2 раза в неделю, магазин очень нравится, но персонал желает лучшего. Не мог найти товар, обратился в зале к ст. Кассиру, на что махнув рукой, прошла мимо. И не раз замечал, что на кассе с кассирами тоже не особо приветливо общается, постоянно негативное лицо. Прошу поменять кандидатуру.

Качество продуктов

Качество продуктов Азбука Вкуса позиционирует себя как магазин премиум класса, но качество продуктов проигрывает даже магазинам сети Пятёрочка. Покупая товары Азбуки Вкуса и платя за них соответствующую сумму, надеешься на высокое качество и натуральный состав. Но когда видишь на упаковке ролла с яйцом и ветчиной 27 добавок, окончательно пропадает желание быть покупателем данного магазина. После употребления подобного товара аллергия или отравление даже здоровому организму обеспечены. Хотелось бы, чтобы магазины...

Медицинская книжка

Медицинская книжка Заставили пройти мед. книжку до пробного дня, я прошла, на второй день стажировки, поняла, что работа мне не нравится и оформляться не буду. Мед. Книжку не возвращают! Готова оплатить стоимость мед. Книжки, так как оплачивала компания. Звонила в офис, сказали что могу забрать, но администратор с магазина не отдаёт мне ее, примите пожалуйста меры.

Обман по предзаказу на мосальский стейк

Обман по предзаказу на мосальский стейк Добрый день. В ноябре оформила предзаказ на Мосальский стейк. В декабре мне звонили из АВ и обещали вернуть деньги за обман с предзаказом на стейк. Мне сообщили, что деньги вернут в течении 30 дней. Звонили на телефон 8 915 289 71 48. Послушайте запись. Только что мне позвонили и сообщили, что я должна еще к кому-то обратиться, чтобы мне вернули деньги. При этом, прошло полмесяца, а я все сижу и жду. Тем не менее, я обратилась и написала все необходимые письма. Итог: 17 января (есть переписка в...

Задержка з/п

Задержка з/п Когда устраивался в азбуку одним из весомых плюсов компании о котором мне постоянно напоминали являлось своевременное начисление з/п. Уже до этого было что задерживали, и не на 1 день. Вот и сейчас такая же ситуация, если вы не можете людям выплатить такие копейки, то видать в компании все плохо. Вы понимаете что есть люди у которых кредиты, ипотеки, да и просто что есть люди живущие буквально от зарплаты до зарплаты? Проценты кто будет оплачивать за просрочку платежа? Я понимаю, что...

Мясо с желтыми вкраплениями [Неподтверждённая]

Мясо с желтыми вкраплениями 4 февраля купил в магазине Азбука вкуса на Арбате кусок мяса в вакуумной упаковке (фото и чек прилагаются к сообщению). Совершенно случайно, когда отрезал маленький кусок, увидел желтые вкрапления в мясе. По виду это твердые упругие комочки, напоминают мочалку. К магазину у меня несколько претензий. Первое, когда ты покупаешь в Азбуке и платишь в два раза дороже, то рассчитываешь, что магазин потратится на контроль качества и подобных продуктов не допустит на свой прилавок. Вторая моя...

Координатор СВК

Координатор СВК Уважаемые руководители у меня есть жалоба на координатора Зубкова Павла Андреевича, он кидает своих рабочих на деньги. вот например меня он кинул на 24000 рублей. Я работал по двое суток подряд и вот таким образом, если я отказался выходить на подработку, он снижал оценки. прошу принять меры, либо я обращусь в трудовую инспекцию для решения этого вопроса.

Рабское отношение к работникам кондитерского производства [Неподтверждённая]

Рабское отношение к работникам кондитерского производства Бригадир кондитерского производства Милёшкина постоянно орёт на рабочих!Относится как к рабам! Обед уменьшают! Заявляют, что через пол часа выходим в цех! (происходит ущемление прав работника)! Технолог Яркова позволяет себе хамить, оскорблять, унижать людей! Своей работы не выполняет! Происходит большое списание, которое можно было предотвратить! На что технолог своевременно не обратила внимания! Происходит занижение оценок! Просим вас принять меры!

Тухлая красная икра [Неподтверждённая]

Тухлая красная икра В АВ бываю систематично. 27 числа зашла купить красную икру форели, до этого я ее уже покупала, очень нравилась. Думаю, нужно купить снова и порадовать своих гостей. Купила вечером 27.12, а 30.12 стала открывать икру и - икра оказалась пропавшей. Было бы не так обидно, если бы я была в Москве, но, к сожалению, мы на даче, соответственно, приехать и вручить магазину тухлый товар нет возможности. Меня удивляет, как в таком магазине можно продавать товар такого качества! Неужели АВ не заботится о...

Списание с Азбуки Вкуса

Списание с Азбуки Вкуса Я проживаю в этом доме уже много лет. Магазин дорогой, и каждый день в магазине происходит списание товара, на против дома стоит контейнер куда выбрасывают продукты, иногда нет денег преобрести то чего б хотелось покушать, живём бедно, поэтому приходилось брать и с контейнеров. Сейчас всё оградили, заверили решетками, ну что же приходится и так. Но грузчики и охранники дают ключи дворникам(Узбекам) из нашего дома, где они дворники каждый день берут просто так продукты. Задаётся вопрос: " Почему...

Форма

Форма Можно выдать форму и бэйджи сотрудникам? А то безобразие полное - выходишь на работу повезет, если будет чья-то замызганная грязная порванная форма достанется. Месяц работаю-давно пора бы уже выдать хоть что-нибудь сотруднику. Директор за*** писать заказы на форму. И это не единственный магазин с подобной проблемой.

Крысы в магазине [Неподтверждённая]

Крысы в магазине Доброе время суток! Уже не первый раз в торговом зале магазина азбука вкуса по адресу пр. Маршала жукова 41, были замечены крысы! Это просто неприемлемо для любого магазина, а азбука вкуса считается магазином, премиум класса! Известно, что работники магазина жаловались неоднократно, но все бестолку, никого из руководства этого магазина это волнует! Огромная просьба, откликнуться на эту жалобу и принять срочные меры, в противном случае я буду вынуждена жаловаться в соответсвующие инстанции! Так...

Охрана

Охрана 18.01.17 где то в 10.30-10.40 утра в азбуке вкуса на старой басманной 28 пробиваю покупку на кассе. Оплачиваю, на выходе с кассы тормозит охранник нагло вопрошая "а вы точно все оплатили? " я отвечаю, мол, да, все. На что получаю изложенную хамски просьбу показать содержимое рюкзака, потому что я "украла игрушку и положила её в рюкзак". Я прошу охранника сказать, на каких основаниях он сделал такой вывод, на что он практически начал дергать мой рюкзак в свою сторону, говоря, что "видел", как я...

Отрава [Неподтверждённая]

Отрава Прикупил салат СЕЛЬДЬ ПОД ШУБОЙ в Азбуке Вкуса г.Москва, Ленинградское шоссе, 46 (изготовитель: Городской супермаркет РОССИЯ. 127322 г.Москва, ул.Милашенкова, 4). Съел 200гр. вечером. Утром почувствовал себя плохо (тошнило, все тело болело, кружилась голова, жидкий стул). Целый день провалялся в пастели приняв сорбент. К вечеру стало только хуже. Выпил лекарства. Посмотрел упаковку Азбуки Вкуса с остатками сельди под шубой для того, что бы сделать фото. Наклейка с ценником оказалось, что...

Благодарность

Благодарность Здравствуйте. Меня зовут Захар Ихиилов хотелось-бы отметить вашего сотрудника за его компетентность, за добросовестное отношения к потребительской стороне. Вот сколько лет я хожу ваш магазин и я все время восхищаюсь вашим сотрудником, я заметил что он работает не только на рыбе, но и в других отделах зовут по-моему Закир. Я очень рад что ваш магазин хорошо обучает своих продавцов. Будьте всегда на высоте, удачи.