Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Обман покупателей и хамство сотрудников! 08.03.2022 при посещении магазина "Дикси" по адресу г.Красногорск, ул.Ленина, д.63 в 13.00 часов Старший кассир - Алексеева Екатерина Александровна в хамской форме отказалась продать товар по ценнику, указанному на прилавке (разница составляла более 300р.) хотя товар полностью соответствовал ценнику! На все мои возражения о том, что она нарушает Закон о защите прав потребителей она ответила отказом и просто ушла со словами: "если не нравиться идите в...

Магазин Дикси не возвращает деньги за отмену покупки. 3 и 15 февраля в г. Волоколамск ул Панфилова была отмена покупки, деньги возвращать не торопятся. В службе поддержки отвечают - ждите от 5 до 20 дней, безобразие. Почему я должна ждать, если у вас постоянно не соответствуют ценники и приходится делать отмену покупки и покупать заново этот же товар, но по цене, которая должна быть!

19 февраля купила бисквитный торт «дикая смородина» в окее на партизана германа 2. Сроком от 17.02, срок годности на упаковке указан 120 часов. Приехала домой, разрезала, попробовали, а там плесень! Все были очень расстроены, торт пришлось сразу же выбросить, впервые встречаюсь с таким.

Добрый вечер, 14.02.2022 г. В подарок был приобретён торт в Виталюре по адресу Маяковского 16 «творожно-йогуртный». Качество торта отвратительное, торт слепили из двух сухих бисквитов шириной в 4 см и 2 см, без пропитки и одним тонким слоем крема 0,5 см при все этом ширина торта 7 см.. Такого сухого торта ещё ни разу не удавалось приобрести в этой сети. Это не торт, а батон… Прошу всех заинтересованных вышестоящих сотрудников обратить внимание на жалобу и принять меры. Почему клиенту не достаётся то, за что он платит не малые деньги?

Купил в магазине по указанному адресу 2 геля для стирки Ласка, участвующие в Акции. Цена за упаковку должна была быть 489 р, продали почему за 978 рублей за упаковку. С чеком обратился в тех. поддержку. Мне ответили, что недостаточно данных, чтобы мне помочь, нужен чек, когда я написал, что ещё требуется, если я прислал чек и адрес магазина мне перестали отвечать. В итоге цена как в азбуке вкуса только дороже.

Добрый день, я частый покупатель в магазине фоззи, и уже не раз замечала хамское отношение продавцов. Сегодня на кассе самообслуживания в 9: 15 продавец рижа нина соизволила мне помочь пробить товар после того как я раза три попросила помощи. На мою помощь мне было сказано следующее "вы что сами не можете? " на что я ответила "если бы могла за помощью не обращалась бы" на что продавец мне ответил "не нужно нервничать "с утра настроение испорченно стало, с таким отношением лучше пройти пару...

5.02 приобрели в ленте, сыр плавленый сливочный (собственное производство ленты). До этого момента мы уже приобретали этот сыр и у него были хорошие вкусовые качества. А сейчас консистенция сыра жидкая, химический вкус и неприятное послевкусие.

Здравствуйте! Меня удивляет не забота об экологии. Я прошу, чтобы полиэтиленовые пакеты производились из 100% вторсырья, и, чтоб все средства с каждого купленного в "пятёрочке" пакета перечислялись в русклиматфонд, на посадку лесов. Пожалуйста, будем экологичнее! Давайте пакеты будем делать из вторсырья, и средства, с покупки пакетов, перечислять в русклиматфонд.

24.01.2022 в приложении заказала товар с доставкой до двери компанией boxberry, жата доставки была на 25.01.2022 с 10: 00 до 18: 00. Заказ в приложении находится в статусе «готов к отгрузке в курьерскую службу». Сегодня 26.01.2022, я пишу на электронную почту, я пишу в социальных сетях - везде игнор полный. На горячую линию звонить бесполезно - там робот и всё, на номер 8 (495) 9025000 трубку просто не берут. Деньги за заказ оплачены полностью, как и за доставку, но у меня ни товара, ни денег. А это уже факт мошенничества

9 января с мужем ездили на прогулку в дана мол. На обратной дороге зашли в магазин "виталюр", где приобрели хлеб и свинину по - домашнему по 10.49 на 15.48 руб. Время на чеке 13.51. Живем от дана мол минут 40 езды с пересадкой. В пятом часу начала делать фарш. При открытии пакета сразу стал слышен запах подпорченного мяса. Везти мясо обратно - далековато. Подумали, может не так страшно, будет тепловая обработка. Мясо промыла. Пакет выбросила. Вроде запах немного исчез. Покрутила фарш...

Сгнившие огурцы в роллах и куски дерева в пицце. Это как бы не то, что мы желали получить. Я понимаю 1 января, но это не повод продавать такую продукцию. Получается, что репутация магазина не важна, тут абы продать.

Сегодня посетила магазин Супер Лента, хотела купить рыбу. На вопрос, свежая ли рыба, в ответ услышала кучу гадостей в свой адрес, а на просьбу сделать нарезку - негодованию продавца не было предела, получила очень внятный ответ: "Дома порежешь". Администратор магазина все это слышала и не вмешалась, чтобы прекратить хамство продавца. При этом ценники в магазине не соответствуют выставленному товару, например: под кофе в капсулах стоит ценник 286 рублей (точно не помню), но на самом деле этот кофе стоит почти 600 рублей и т.д. Естественно, в этот магазин ходить больше не буду.

31.12.2021 двое продавцов на кассе в если честно охнели слов лучше подобрать даже не могу. Грубо разговаривали. Матами. Ужали, тыкали. Вы кого вообще понабрали? Как выбирается персонал? Почему работают такие с людьми? Прошу связаться со мной для дальнейшего решения проблемы! Это просто какой то ужас!

Отказались предоставить жалобную книгу на отзыв, что нет воды в кулере (около стойки администратора). Жалобой книги не было в 'уголке покупателям'. Звали какого то отмазчика по жалобным книгам. Отвратительно. Хамство охранника, что называет, смотря в глаза, 'типом', связываясь с операторами видеонаблюдения, чтобы 'пронаблюдали' за мной...

Сегодня был совершенно ОШАРАШЕН хамским неадекватным поведением персонала и главным образом директора м-на в г. Кирове, ул. Воровского, 173 На мой вопрос: почему в м-не нет маленьких корзин, был встречен потоком агрессии, оскорблений, неадекватным поведением. Также имело место незаконное удержание, якобы до приезда Росгвардии. Вопрос к вышестоящему начальству компании Светофор: почему у вас работают такие агрессивные неадекватные работники? Впервые сталкиваюсь с тем, чтоб меня так явно осыпали...

Добрый вечер! Хотелось бы, чтобы мою проблему решили. Я копила бонусы в магазине пятёрочка, не снимала. В один день обнаружила, что все бонусы списали в другом совершенно городе. Я обратилась в службу поддержки. И вот вторую неделю мне каждый день пишут: [15.12, 16:04] Пятёрочка: Здравствуйте, Екатерина! Меня зовут Алёна . [15.12, 16:04] Пятёрочка: Уточните, какой у вас вопрос? [15.12, 18:22] Пятёрочка: Пожалуйста, ожидайте ответа оператора [07.12, 08:38] Пятёрочка: Напишите, пожалуйста, свой...

Специально поехали в магазин Виталюр для того, чтобы воспользоваться 10%скидкой ко дню рождения. После оплаты на кассе скидка равнялась 0%! Как потом объяснил представитель магазина, она не действует на социально значимые товары, а это консервы, крупы, мясо, макароны, то есть все то, что было у меня в корзине. Лучше бы я закупалась в магазине с понятной программой для клиента. Больше в данную сеть мы не ходим.

Будьте внимательны, покупая в ЛЕНТЕ. Внимательно изучайте ценники, сроки годности и качество товаров, а также чеки на кассе. И не верьте сотрудникам магазина, так как пообещать могут одно, а на деле будет совсем другое. А лучше покупайте в других гипермаркетах. Так как в ЛЕНТЕ никто не будет торопиться исправлять нарушения закона и ваших прав и интересов. Да и программа поддержки лояльности рассчитана на малолетних игроков и не учитывает интересы обычных людей.

В магазине иногда система работает отвратительно. Постоянно вылетает из личного кабинета приложения пятёрочки, горячая линия на звонки не отвечает. Для входа в приложение нужно вводить номер телефона. Если номер поменялся, раньше хоть можно было поменять номер телефона по горячей линии. Сейчас же кукиш. Оформила заявку через оператора на смену, почти месяц прошёл. Ответа нет. Открыла виртуальную карту. Думала хоть с этой проблем не будет. Баллы в магазине не списывает. В общем, молодцы ребята...

Нарушая федеральный закон и закон торговли, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на какое-то незаконное распоряжение кого-то, о каком то несуществующем чс, на основании которого я должна надеть что-то на лицо перед кассой. Отсутствие бейджиков, как и жалобной книги - далеко не все претензии к данному магазину. Видео фиксацию этого бардака прилагаю.