Почтовые услуги Жалобы

Где посылки? Почему за три недели, в 21век, ваши "специалисты" так и не смогли установить новую программу, для отслеживания отправлений. Почему такая не правдивая информация о нахождении посылок? Белпочта по номеру 153 говорит, что посылки в пути, но как тогда они идут с Минска в Витебск три недели? пешком что-ли? Три недели посылка не смогла преодолеть 300 км. Ужасная ситуация, это же ваша работа! И делаете вы её отвратительно.

Отказ получателя. Посылка будет возвращена отправителю 16-03-2019. Сегодня 14-03-2019 пришел на почту получить посилку № 20450122759358. На отделении № 4 сообщают посылка отправлена назад отправителю, звоните на горячую линию. Звоню, говорят что мне отправляли сообщение, мне никакой смс или viber не приходил, говорят звоните своему отправителю, вот решение новой почти. Не предупредили о доставке посылки, не удостоверились готов ли клиент ее получить. Посылка находится на почте. Скажите в чем...

Белпочта ввела "новый" и как оказалось совсем не рабочий продукт для отслеживания посылок. Тем самым подставив серьезно покупателей и продавцов. Ситуация аховая и кто за этот беспредел понесет ответственность? Посылка из Минска в Минскую область идет две недели! Раньше никогда с такой проблемой не сталкивалась, все работало исправно. Нет, им надо заплатить за новый продукт .. Сейчас каждый день приходиться доказывать, что я не верблюд и посылка отправлена. служба 154 видимо гордится одним...

Хуже наверное доставки нет. Я жду свои 2 доставки более недели. Ответ один ожидайте, завтраками кормят ежедневно. В первый и последний раз связываюсь с этой конторой. Живу в городе Бежецке, а заказы в Твери лежат более недели. Как будто курьер пешком её доставляет из США. Доставка почтой из США 10 дней. А зато Доставка черепаха экспресс больше 20 дней. И неизвестно сколько ещё ждать. Не рекомендую связываться с этими ребятами

Заказала акустическую гитару. Человек сбросил цену по максимуму - обрадовалась. Но когда увидела стоимость доставки просто был шок-234 гр. Работники умудрились ее запаковать в деревянный" смокинг" который отправляется только на грузовое отделение (которое у нас 1 в городе и совсем на другом конце города) мало того отправителя в первый раз отправили из-за неправильной упаковки. Придя во второй раз он упаковал в пенопласт но нп этого мало и бедную гитару весом 5 кг. Оформили как грузовой товар...

Отвратительно работают. Предыдущая посылка из Китая лежала на складе 10 дней, ни кто не сообщил, пока я не позвонил и поругался. Сейчас посылка прибыла в город, я должен ждать 1.5 суток прибытие посылки в почтомат. Живу в пол часа ходьбы от склада. Получить не разрешают - нужно оформлять переадресацию, а это ещё дольше.

Неоднократно, отправляя почтовую коппеспонденцию в конвертах за границу международную через 14 отделение почты россии, биробиджан еао сталкивалась с неполучением ее адресатами; причем письма , отправленные в те же адреса с главпочтампа доходили нормально; также нормально доходили письма и с 14 отделения с напечатанными марками на конвертах; оттсюда вывод-марки-стикеры, а на международнуюю кореспонденцию клеются по 50₽ и более похищались работниками 14 отделения, переклеивались на новые конверты...

Почта БЕЛАРУСИ по работоспособности ДОКАТИЛАСЬ до уровня почты россии, до "плинтуса". Приходишь на почту -- такое ощущение, что вернулся в ненавистный, убогий и отсталый совок (ссср). Отправил посылку в понедельник 04.03.2019г. из г. Минска в г. Гомель, обычно это занимало примерно три-четыре дня. По коду слежения информации не получить. Никто информации не дает. Человек в Гомеле как и я волнуется, он звонил на почту 07.03. оказывается посылка ВАЛЯЕТСЯ еще в Минске, т. е. четыре б. ть ---...

Посылка неделю идёт с Полоцка в Гомель. Это, я считаю ненормальным! Раньше посылки доходили за пару дней, а тут мало того что она не отслеживается, так ещё и не понятно где и что с ней. Стоит пометка "хрупкое", вес около 10кг. Вот вам и белпочта!

Приходящие посылки из китая за неделю в почтовое отделение исчезают, то ли их присваивают себе, то ли очень плохо работает почтовое отделение. По треку посылка на почте, но до сих пор её нет.

Посылки были отправлены мне неделю назад до сих пор их нет!сайт по отслеживанию посылок не работает, как я могу узнать где они находятся? Раньше доставка почтой занимала 3 дня, сейчас пошла уже вторая неделя а их нет. Зато посылка которая была отправлена из интернет магазина с наложенным платежом дошла из Минска за 1 день! Где логика? И как я могу узнать сроки доставки посылок по Беларуси? Нигде не нашла нормальной информации

От пункта а до пункта б 70 км. Уже 9 дней как отправлено заказное письмо. Трек не отслеживается! Сервис супер! Все планы поломаны. А документ-то ценный! Нет надежды на возврат. Вот и доверяй ценности белпочте да ещё и за деньги.

Постоянно пользуюсь услугами НП, но это уже слишком! Женская сумочка размером 36*26*10 весом в 10 кг... ттн 59000405643882 . По меркам НП объемный вес выходит 4,68, получается, что упаковка выходит 5 кг. Обман на ровном месте! Неделю назад получала точно такую же сумку и вес был указан 6 кг, но не 10 же... В следующий раз воспользуюсь услугами другой почты!

Уважаемое начальство компании емс, так как я не могу связаться с вами и уладить свою проблему, которая произошла по вашей вине я вынуждена подать на вас в суд. Там встретимся! Всего хорошего!

При отправлении посылок наложенным платежом (и не только) постоянно сталкиваюсь с общитыванием за пересылку. Одна кассир отправляет одну и ту же посылку скажем за 2.50, вторая насчитывает под шесть рублей. Как так? ! Не предупреждают, за что и как берут. Лишь бы больше денег содрать! Ладно если одна посылка весит 500гр, вторая - 80 каким блин образом суммы за пересылку отличаются на 20 копеек? ! Давайте говорит вам смс пришлем, когда деньги получатель по наложенном переведет, а вам не придется...

Так часто отправляла НП и не думала, что столкнусь с полной некомпетентностью сотрудников! По накладной 20450119953862 отправила наложкой духи без слюды. Покупатель отказался от них и вернул по причине: "Не подошел запах". В условиях предоставления услуг ясно указано, что запрещается использовать расходный материал (духов, косметики). Но в отделении №5 г. Чернигов сотрудники имели ввиду эти правила, если им вообще о них известно. Написала претензию. На 6 день позвонил некий Артем с...

10.01.2019 року у відділенні Нової пошти №10 м. Миколаєва я отримував відправлення (посилку) №20400114997562. Розраховувався карткою ПриватБанку о 12:42. У момент розрахунку термінал, який знаходився у відділенні не видав чек, а співробітниця Нової Пошти сказала що проблеми з ПриватБанком чи з карткою, тому що платіж не пройшов і апарат не видав чек. Але в цей момент на мобільний додаток Приват24 надійшло повідомлення про переказ коштів, (1578 грн – одна тисяча п’ятсот сiмдесят вiсiм гривень...

Более 5-ти лет на получали посылки на 1-м отделение, которое находиться примерно в 7-10-и минутах ходьбы от дома. И вот в январе получаю, посылку как обычно. А через две недели, когда я пришла получать (посылка весила до 30 кг), оказалось, что это уже не 1-е отделение, а 5-е. А 1 - е находиться на другом конце города. Вся соль заключается, в том, что отправителя не поставили в известность, что отделение поменяло адрес. А сегодня у меня был не совсем конструктивный разговор с работником...

По работе требовалось отправить не большую посылку в другой город. При отправлении, в кассе, сказали что без оплаты принимать не будут. При получении, Получатель оплатит и деньги вернуться. Останется только прийти за ними. Спросил: когда? После получения посылки и возврата денег. Давно такого конкретного числа не слышал и не помню чтобы учили. Как все люди, отслеживаю посылку по из сервису. Показывает что посылка в Алматы, в п.Отеген батыра (сортировочная). Проходит две недели, а воз и ныне...

Куда исчезают посылки, перед новым годом заказывала и до сих пор не пришли, хотя уже почти два месяца находиться в Беларуси. Не плохо ваши работники живут и покупать не надо не чего, зачем если можно просто посылочку свистнуть, это благо хорошо, что продавец деньги возвращает, но все равно интересно куда исчезают посылки?